Ameerika investor Robert Kiyosaki andis ühes oma raamatus rahalise heaolu saavutamisest täpse vastuse küsimusele, kuidas kontakti luua. Ta ütles: "Rikkad inimesed loovad ühenduste võrgustiku, ülejäänud otsivad tööd." See väljend kinnitab aksioomi, et ainult vajalike kontaktide kaudu saab inimene edukaks saada. See kehtib mitte ainult rahanduse ja karjääri kasvu, vaid ka isikliku elu kohta.
Mis on suhtlemine
Suhtlemine on teabe vahetamise protsess, mis viib vastastikuse mõistmiseni. Sõna ise on ladina keelest tõlgitud kui "ühine, kõigiga jagatud". Suhtlemine toimub ainult siis, kui saavutatakse vastastikune mõistmine. Suhtlemispädevus on vahetu kontakti loomise oskus. Tagasiside on garantii, et kontakt on toimunud ja inimesed on üksteisest õigesti aru saanud. Tõhussuhtlemine hõlmab suurimat vastastikust mõistmist partnerite vahel, olukorra ja suhtluse teema hindamist. Pädevus on inimressursside süsteem, mis on vajalik ühiskonnas tõhusa suhtluse ja sotsialiseerumise loomiseks.
Kehv suhtluse põhjused
Kontaktide loomise võime puudumine võib ilmneda mitmel põhjusel:
- Stereotüübid. Ümbritseva maailma mallitaju, konkreetse objektiivse teabe puudumine inimeste või olukordade kohta.
- Isiklik vimm. Kui inimestel on halvad suhted, on neil raske üksmeelele jõuda.
- Eelarvamus. Lähtudes egotsentrismist, kui inimene tunneb ära ainult oma vaatenurga.
- Faktide eiramine. Selle põhjuseks on pädevuse puudumine, harjumus teha kiireid järeldusi.
- Vestluspartneri huvi puudumine. Partneri ükskõikne suhtumine ei aita kaasa dialoogi loomisele.
- Kõnevead. Komistuskiviks on oskuste puudumine oma mõtteid õigesti sõnastada (kiire, nõrk sõnavara, nõrk veenmisoskus või ebaloogilisus).
- Taktika- ja suhtlusstrateegia on valesti valitud.
Suhtlusstrateegia
Võimalus luua kontakte inimestega sõltub otseselt suhtlusstrateegiast. Seda on erinevates vormides:
- Avatud suhtlus hõlmab dialoogi võrdsete partnerite vahel. Inimene on valmis oma seisukohta välja ütlema ja vestluskaaslase arvamust kuulama.
- Suletud suhtlus on soovimatus või suutmatus saadaolevat teavet õigesti hääldada.
- Monoloogsuhtlus seisneb ühe inimese jutustamises, et igal juhul sõna võtta, ja soovi puudumises vestluspartneri arvamust kuulata.
- Dialoogsuhtlus toimub vastastikuse infovahetuse vormis.
- Rollimäng hõlmab ärivestlust.
- Isiklik tähendab vastastikuseid ülestunnistusi.
Suhtlemistaktika
Et mõista, kuidas kontakti luua, peate kasutama mitte ainult strateegiat, vaid ka suhtlemistaktikat. Iga inimene valib endale meelepärase vormi või lihts alt tegutseb vastav alt olukorrale. Taktikat saab esitada järgmistes vormides:
- heatahtlik;
- vaenulik;
- neutraalne;
- domineerib;
- võrdne;
- orja.
Ilmaliku suhtluse põhimõtted
Teistele õige lähenemise leidmiseks, inimestega kontaktide loomiseks ja hoidmiseks peate end kurssi viima ilmaliku suhtluse reeglitega:
- Teise inimese huvide austamine (viisakus, taktitunne).
- Kinnitus ja nõustumine teise vaatenurgaga.
- Hea tahe ja kaastunne.
- Koostöö (inimene peab andma oma panuse dialoogi teemasse).
- Mõõduk alt informatiivne (mitte rohkem ega vähem teavet, kui selles vestluses nõutakse).
- Teabe usaldusväärsus (ei valeta).
- Eesmärk (räägi asjast).
- Olge oma mõtete väljendamisel enesekindel ja selge.
- Teabe korrektne analüüs (mõistmine, millest vestluskaaslane räägib).
- Vestluspartneri individuaalsete omaduste aktsepteerimine.
Esimese suhtluse koodeks
Elus sõltub palju sellest, kuidas võõraga kontakti luua. Nii saavad alguse kõige lähedasemad ja pikemad suhted. See kehtib isikliku elu, äri, igapäevase või perioodilise suhtluse (naabrid, reisikaaslased) kohta. Sellele kehtivad järgmised reeglid:
- Naerata. Naeratus võib teha imesid, sest sellest sõltub esmamulje inimesest. Naeratavad inimesed teevad end ümbritsevatele inimestele kohe armsaks.
- Tunnistage avatud viipekeelt. Kui inimene teab, kuidas oma emotsioone õigesti väljendada, on tal võimalus kogu oma välimusega näidata, et ta on suhtlemiseks avatud.
- Rõhutage vestluspartneri eripära. See ei puuduta silmakirjalikkust, vaid neid omadusi, mis on vestluskaaslasele tõesti omased. Ärge kartke neid välja öelda, sest kõigil on hea meel enda kohta midagi head kuulda.
- Leidke ühisosa. Parim viis lähedaste suhete arendamiseks on ühiste huvide leidmine.
- Leidke oma publik. Tuleb kohe ära tunda "oma inimesed", nii on edaspidi lihtsam suhelda.
- Edasta positiivset energiat. Ainult positiivne suhtumine võib meelitada tõelisi sõpru. Inimesed püüavad vältida sünge ja pessimistlikku inimest.
Lähedaste suhete loomine
Väga oluline on küsimus, kuidas kontakti luua pärast esimest kohtumist. Väga oluline on säilitada sügavam suhe järgmiste aastate jooksul. Psühholoogide nõuanded aitavad selles:
- Näida üles inimeste vastu tõelist huvi. Suhtes peaksid valitsema erakordselt siirad emotsioonid ja pidev huvi. Inimesed tunnevad seda ja püüavad mitte jätta kasutamata võimalust suhelda.
- Olge huvitatud vestluskaaslase elust. On vaja meeles pidada olukordi või probleeme, millest partner rääkis. Üksnes siiras osalemine teise inimese elus võib tekitada vastastikust mõistmist.
- Leidke ühised huvid. See võimaldab teil üksteist paremini tundma õppida.
- Ole avatud. Peate mitte ainult tundma huvi kellegi teise elu vastu, vaid ka osaliselt (vajadusel) pühendama ta oma saladustele.
- Suhtle rohkem. Selleks, et suhted muutuksid lähedasemaks, on vaja säilitada pidev suhtlus. Ühest või kahest korrast ei piisa tõeliseks sõpruseks.
Kuidas panna inimestele meeldima
Selleks, et pidev alt luua ja hoida vajalikke kontakte, tuleb püüda inimesi enda poole võita. Kogenud spetsialistid soovitavad kasutada järgmisi soovitusi:
- liituge uue klubiga või liituge sarnaselt mõtlevate inimestega;
- proovige kohtuda uute inimestega;
- ära karda enda üle nalja teha, vaid tee seda väga ettevaatlikult;
- siir altproovige leida uusi kontakte, ärge jääge pensionile ega leidke endale vabandusi;
- aita rohkem tuttavaid ja võõraid inimesi;
- loo regulaarselt suhteid;
- püüa tekkinud suhet mitte välja öelda, inimesed võivad karta, et neilt oodatakse midagi;
- näita sõbralikkust;
- ole viisakas;
- olge meeldiv rääkida.
Teistega kontakti loomiseks on vajalik ainus tingimus: omada soovi. Temperamendi tüüp, asjaolud ja harjumused ei oma tähtsust, kui inimene avaneb välismaailmale ja soovib siir alt leida tõelisi sõpru ja mõttekaaslasi.
