Ebaviisakus ja solvangud võivad rikkuda ka kõige rõõmsama tuju. Ebaviisakate inimeste lähetuskoha pidev vältimine ei toimi, seetõttu on vaja omandada teadmised, kuidas ebaviisakusele reageerida. See aitab vältida probleeme selliste inimestega kohtumisel ja võidelda nendes olukordades, kus see on vajalik.
Ebaviisakuse põhjused
Vastates küsimusele, kuidas reageerida ebaviisakusele ja ebaviisakusele, on oluline mõista, et enamik inimesi võib ebaviisakaks muutuda lihts alt oma viha tõttu. See juhtub väsimuse, millegagi rahulolematuse, rikutud tuju tõttu. Sellise impulsi põhjustab tavaliselt vihapurse ja mõne aja pärast kurjategija kahetseb tehtut. Kuid on mitmeid muid põhjuseid:
- Enesekinnitus teiste arvelt. Kõige sagedamini täheldatakse sellist ebaviisakust inimeste poolt, kellel on tühine jõud. Need võivad solvata töötajaid, kliente ja külastajaid. See on eriti levinud inimeste puhul, kes ei oska vastata.
- Vajadus kõrgendatud tähelepanu järele, soov olla teiste poolt märgatud. See probleem esineb inimestel, kellel puudus lapsepõlves tähelepanu. Vanemad ajasid oma asju ja pöörasid harva tähelepanu lapsele, kes reageeris sellele valus alt ja püüdis tähelepanu tõmmata negatiivse tegevuse või käitumisega. Täiskasvanueas on selline lähenemine tähelepanu tõmbamisele automaatne.
Reaktsioon ebaviisakusele ja solvangutele
Kuidas reageerida ebaviisakusele? Vastus sellele küsimusele huvitab iga inimest, sest vaev alt leidub kedagi, kes poleks sellega kunagi kokku puutunud.
Pidage meeles, et te ei tohiks kurjategijale sellise avaldusega vastata. Proovige vaadata hetkeolukorda väljastpoolt ja tundke kurjategijale kaasa. Lõppude lõpuks on tal ilmselgelt psühholoogilised probleemid ja sel põhjusel püüab ta teiste tähelepanu köita.
Sellele mõeldes märkad kohe, kuidas sind ootamatult haaranud viha ja ärritus hajub ning sinu reaktsioon muutub üsna külmavereliseks.
Kuidas reageerida ebaviisakusele, kui vastane ei rauge ja vaikimine vastuseks ei anna tulemusi? Kuulake solvajat ja pöörduge tema poole viisak alt, kasutades rahulikku kõnet. Võtke süüdistusi kui soovitusi või olulisi nõuandeid. Natukese aja pärast boor ikka rahuneb ja sina jääd ümbritsevate silmis vaoshoitud ja väljapeetud inimeseks.
Kui ilus on ebaviisakusele vastata
Viisakus on kõige olulisem tööriist küsimuses, kuidas ebaviisakusele reageerida. nõukogudespsühholoogid näitavad, et peate tegutsema järjekindl alt:
- Kuulake oma vastast.
- Hingake välja ja häälestage positiivselt.
- Vastake solvajale viisakal ja rahulikul toonil või esitage selline küsimus: "Vabandust, aga mida ma tegin, et vääriti ebaviisakust?" Või vastake talle: "Kallis, ma ei ole valmis sinuga sel toonil rääkima" jne
Mida teha, kui laps on ebaviisakas
On olukordi, kus tekib küsimus, kuidas reageerida laste ebaviisakusele. Esiteks tekivad sellised juhtumid, kui laps kuuleb, et vanemad omavahel tülitsevad.
Mida tuleks sel juhul teha?! Selgitage lapsele, et ta vastutab halva käitumise, solvangute ja ebaviisakate väljaütlemiste eest. Töötada välja karistuste süsteem, mida lapsele eksimise korral rakendatakse.
Kui laps küsib midagi ebaviisakas või, mis veelgi hullem, ähvardaval toonil, siis proovige selliseid taotlusi mitte täita, argumenteerides oma keeldumist. Järgige kindl alt kehtestatud reegleid ja proovige mitte reageerida pisaratele ja raevuhoogudele.
Selgitage oma lapsele, et kui ta nii jätkab, kaotab ta peagi sõbrad ja õpetajate usalduse koolis.
Mitte mingil juhul ärge tõstke häält ega vastake hüsteerilistele hüüdele. Lihts alt tee lapsele selgeks, et oled valmis dialoogi jätkama, kuid normaalsel toonil. Kuid pidage meeles, et mõnikord ei pruugi lapsed sellistel aegadel konstruktiivset kriitikat vastu võtta.
Õpetageviisakas laps näiteid tuues. Oletame, et nägite tänaval mehi, kes on üksteise vastu ebaviisakad. Arutage olukorda, tuues esile nende laste väärkäitumise nüansid.
Kui lapse ebaviisakus on tingitud sellest, et tal puudub vanemlik hoolitsus, siis proovige rohkem koos aega veeta. Täiendavad jalutuskäigud, ühised spordimängud lähendavad teid ja laps lõpetab lähiajal napsutamise.
Kui me räägime teismelistest, siis vestlus nendega peaks toimuma võrdsetel alustel. Ebaviisakus selles vanuses on omamoodi oma ruumi kaitse.
Väikesed lapsed kasutavad sageli ebaviisakust tohutu vaba aja ja energia tõttu, st igavusest. Registreerige oma laps spordiosakonda, laske tal seal aur välja lasta.
Ebaviisakus tööl: õige vastus
Kuidas reageerida ebaviisakusele tööl? Teine levinud olukord on ebaviisakus tööjõus, mis ei tule mitte ainult kolleegide, vaid ka ülemuste poolt. Selleks, et erapooletud avaldused teie vastu lakkaksid, peate end seadma nii, et teised mõistaksid, et olete inimene, kes ei lase end solvata.
Järgmised näpunäited aitavad teil vältida teist korda ebameeldivasse olukorda sattumist, kui ebaviisakus on teiega juba juhtunud:
- Kui mõistate, et negatiivne käitumine ja väljaütlemine on tingitud sellest, et inimesel oli just halb päev ja ta viib kogu oma viha väljastpoolt tulevate inimeste peale välja, siis rõõmustage ja toetage teda rahulikult.
- Kui inimene -elukestev boor, siis tehke selgeks, et nad ei kavatse vestlust pidada ebaviisakas toonis. Andke talle teada, et niipea, kui ta mõistusele tuleb, olete valmis tsiviliseeritud vestluseks rahulikul toonil.
- Kui teil on kurikuulus vestluskaaslane, kes on harjunud kellegi teise kulul "lahkuma", siis andke talle teada, et selline käitumine teie suhtes on vastuvõetamatu.
Noh, peamine reaktsioon ebaviisakusele on enesekindlus, rõõmsameelsus ja naeratus. Vähestele inimestele meeldib olla ebaviisakas või ebaviisakas inimese suhtes, kellel läheb hästi. Kõige sagedamini otsivad õigusrikkujad "ohvrit", mitte iseseisvat inimest.
Enda kaitsmise viisid
Võtke nõu psühholoogilt, kuidas ebaviisakusele reageerida:
- Ärge võtke vastikuid asju ja solvanguid isiklikult. On inimesi, kelle jaoks kogu noorus on ebapiisav, mehed on kitsed ja blondid on lollid. Niisugusele jõmpsikale ei ole võimalik tõestada midagi, mis on tema kontseptsioonidega vastuolus, seega on see lihts alt mõttetu harjutus.
- Ära unusta, et sul on oma õigused. Ja kui olite avalikus kohas ebaviisakas (müüja kaupluses, takso- või väikebussijuht), siis kirjutage üles isiku andmed ja teavitage ametiasutusi tema alluva ebaõigest käitumisest.
- Kui ebaviisakus tuleb ülemuselt, siis ei tasu vaikida, muidu on oht saada patuoinaks. Sõnastage oma vastus mõistlikult, et vastane mõistaks, et te ei aktsepteeri sellist suhtumist.
- Looge kurjategijaga tagasiside küsimustega: „Mis ma olenväärid solvamist? Miks sa minuga niimoodi räägid?”
- Te ei tohiks reageerida kiusajatele ja kõrvalistele isikutele. Hoidke eemale sellest, mida nad räägivad ja ärge isegi võtke enda kohta käivat teavet tõsiselt. Sellistel inimestel on sageli palju prügi peas.
Hirmud
Ärge kartke vastuseks olla ebaviisakas või solvav. Mõnikord on meile palju abi, kui kuuleme midagi, mis meile haiget teeb. Kuna see tähendab ainult üht, on kurjategija tabanud teie valusat kohta ja võib-olla peaksite selle kallal töötama. Võtke konstruktiivset kriitikat positiivselt, sest see teeb meid paremaks, tugevamaks ja paneb meid probleemi kallal töötama.
Ja pidage meeles, et booride seas võib olla vaimselt tasakaalutuid inimesi, sel juhul on parem vait olla.
