Suhtlemine on inimelu lahutamatu osa. Iga päev puutume kokku väga paljude inimestega – nii kodus, töökaaslastega, äripartneritega, sõpradega kui ka täiesti võõrastega – nii poes, metroos kui ka lihts alt tänaval. On väga oluline, et see suhtlus oleks mõlemale vestluskaaslasele meeldiv ja ka produktiivne. Lõppude lõpuks, mis on selle peamine eesmärk? Just, vastastikune info, mõtete, tunnete ja emotsioonide vahetus. Rõhutada tasub sõna “vastastikune”, see tähendab, et kumbki vestluskaaslane peab teineteisele aru saama ja ära kuulama, vastasel juhul võib tulevikus tekkida pahameel, arusaamatus ja lõpuks ka tülid. Seetõttu peab igaüks meist lihts alt teadma inimestega suhtlemise reegleid. Mis see on, mis need on - me räägime sellest selles artiklis, nii et lugege hoolik alt, teave on kindlasti kasulik.
Räägime?
Psühholoogidväidavad, et inimestega suhtlemise reeglid on omamoodi kirjutamata kood. Temast saab suurepärane vestluskaaslane, kelle arvamust võetakse alati kuulda ja kes on igas kodus alati oodatud külaline. Suhtlemisoskus on väga oluline ka äriläbirääkimistel partneritega. Jah, ja tavaelus ei tee see haiget. Inimesel, kes tunneb inimestega suhtlemise reegleid ja rakendab neid praktikas, on alati palju häid sõpru ja tuttavaid, ta on alati oodatud.
Piinlik maha
Aga mida teha, kui te absoluutselt ei tea, kuidas teistega suhelda? Iga kord, kui proovite inimesega rääkida, tekib hirm, hakkate kokutama või unustate täielikult, mida öelda tahtsite. Kas see juhtub? Seejärel kuulake meie lihtsaid nõuandeid. Kõigepe alt pidage meeles esimest ja kõige olulisemat reeglit: teil pole teiste inimeste ees absoluutselt midagi häbeneda. Saate suhelda kõigi inimestega võrdsetel alustel. Esitage talle küsimusi, küsige abi või jagage teavet. Suhtlemine on iga inimese jaoks täiesti loomulik protsess, nii et heida oma kompleksid maha ja hakka suhtlema. Näete, et see on lihtne. Ja nüüd ütleme teile 5 inimestega suhtlemise reeglit. Tegelikult on neid palju rohkem, kuid toome välja peamised.
Inimestevahelise suhtluse reeglid
Nii et kui tahad olla hea vestluskaaslane:
- Kuulake teist inimest tähelepanelikult ja ärge katkestage. Las ta räägib, alles siis saad kommenteerida ja küsimusi esitada. Pidage meeles, et kõik tahavad, et neid kuulataks. Ära keela talle seda. Sinasulle endale meeldib, kui sind tähelepanelikult kuulatakse, kas pole?
- Kui te ei nõustu vestluskaaslase arvamusega, ärge mingil juhul tehke talle ebaviisakaid märkusi ega solva teda. Püüdke mõista tema seisukohta. Kui arvate, et ta eksib täielikult, rääkige talle sellest õrn alt ja sõbralikult. Proovige leida kompromiss.
- Dale Carnegie, kuulus Ameerika psühholoog, väidab, et vestluse ajal tuleks inimest kutsuda nimepidi. Nii inspireerite alateadlikul tasandil tema enesekindlust ja suhtlemine muutub palju meeldivamaks. Inimene tunneb end tähtsana. Carnegie ütles: "Pidage meeles, et inimese jaoks on tema nime kõla kõige armsam ja kõige olulisem heli …". Ärge unustage seda.
- Ole viisakas ja tähelepanelik. Ärge esitage jultunud küsimusi, ärge pange inimest rumalasse olukorda ja tehke nalja tema puuduste üle, eriti võõraste ees.
- Tundke huvi teise inimese elu ja asjade vastu. Kui inimene räägib teile oma probleemist, proovige teda aidata pealetükkimatute ja vajalike nõuannetega, kuid te ei tohiks olla pealetükkiv. Kõiges, mida peate teadma mõõte.
Võõrad võivad olla sõbrad
On ka olukordi, kus on vaja suhelda täiesti võõraste inimestega. Olete tulnud peole, mille võõrustas sõber. Olete just liitumas uue meeskonnaga koolis või tööl. Selliseid olukordi võib olla palju. Seetõttu peaksite meeles pidama võõrastega suhtlemise reegleid:
- Ole äärmuslikviisakas. Ärge lubage endal olla karm inimeste välimuse ega riietumisstiili suhtes.
- Ilusat aksessuaari, kaunistust või riietust saab aga siir alt kiita. Iga inimene on rahul, kui märgite tema stiilitunnetuse.
- Naerata, aga jällegi siir alt. Sunnitud naeratus on eemaletõukav.
- Püüdke leida asju, millest rääkida. Võimalik, et teil on ühised huvid või hobid. Kui saate aru, et teil ja teie vestluskaaslasel pole midagi, mis teid ühendaks, rääkige lihts alt temaga varasematest sündmustest riigis või maailmas. Võimalik, et vestlus algab. Ära ole vait ja oota, kuni teine teema leiab. Olge rõõmsameelne ja sõbralik.
- Ära karda nalja teha. Tõenäoliselt hindab vestluskaaslane teie huumorimeelt ja see aitab teil lähedasemaks saada.
- Kui teine isik ei räägi hästi teie emakeelt ja te oskate seda võõrkeelt hästi, ärge kõhelge seda rääkimast. Te mitte ainult ei muuda oma vestluskaaslase asja lihtsamaks, vaid näitate üles ka tema vastu austust.
Pidage meeles, et ül altoodud reeglid inimestega rääkimiseks on lihtsad, kuid aitavad teil igapäevaelus kõigiga vesteldes. Ärge unustage neid praktikas rakendada!
