Mõned inimesed tunduvad teistele väga andekad, suutelised lahendama kõige raskemaid raskusi. Kuid neil silmapaistvatel praktikutel on sageli üks tunnusjoon – teadvuseta pädevus. Isegi teadmata küsimustele vastuseid, teavad nad, kust neid leida. Nendelt inimestelt saate õppida õiget lähenemist probleemide lahendamisele. Lõppude lõpuks, kui võluvitsa raskuste lahendamiseks pole veel leiutatud, võimaldavad kõikvõimalikud meetodid ja tehnikad igal inimesel ületada takistusi ja vastata tema enda jaoks olulistele küsimustele.
Raskuste analüüs
Paljude probleemide lahendamise meetodite keskmes on neljaastmeline protsess:
- Esm alt peate välja selgitama, milles probleem seisneb. Mis on selle tegelik põhjus? Kuidas sai selgeks, et see on tegelikult olemas?
- Pärast seda valitakse võimalikud võimalused selle raskuse lahendamiseks. Kirjutage üles kõik ideed, mis teile meelde tulevad.
- Järgmine etapp on valikute esialgne hindamine ja seejärel sobivaima valik. Milline on selle konkreetse raskuse jaoks parim strateegia? Millinelihtsaim viis seda teha? Võib-olla nõuavad mõned strateegiad lisaressursse – rahandust, tervist või sidemeid inimestega, keda veel ei ole. Ja seetõttu tasub peatuda olemasolevatel meetoditel.
- Lõppetapp on valitud valiku rakendamine. Selle etapi lõpus tuleks vastata küsimusele, kas valitud strateegia oli edukas. See aitab teil toiminguid kohandada, kui ilmnevad uued eelmisega sarnased probleemid.
See analüüsimeetod probleemide lahendamisel on aluseks erinevate raskuste lahendamisel. Nende põhjal saate teha kõikvõimalikke variatsioone, mis on kohandatud inimese individuaalsetele omadustele.
Sotsiaalsed probleemid: lahendused
Sotsiaalse probleemi all mõistetakse selliseid keerukusi nagu töötus, ühiskonna kihistumine, kõrge haigestumuse ja suremuse tase elanikkonna hulgas. Sotsiaalsete probleemide lahendamise meetodid seisnevad ennekõike teatud otsuste vastuvõtmises valitsuse poolt. Need väljenduvad valitsevate võimude seadusandlikes aktides, viies läbi kõikvõimalikke probleemi lahendamisele suunatud tegevusi, aga ka kaasaegsete Interneti-võimaluste kasutamises. Need võimaldavad teil avalikult välja öelda, et teatud probleem on olemas. Ja Interneti-kasutajad avaldavad teatud küsimuses oma arvamust ja pakuvad erinevaid alternatiivseid lahendusi.
Juhtimisprobleemid
Organisatsiooni arendamise ja kasutuselevõtu protsessisstrateegia järgi saab otsustaja kasutada erinevaid juhtimisprobleemide lahendamise meetodeid. Vaatame mõnda neist.
- Kahefaasiline küsitlus. Võimaldab ekspertide individuaalse töö abil tuvastada peamised tegurid, mis praegust olukorda mõjutavad.
- Teguranalüüs. Võimaldab saada andmeid analüütilise sõltuvuse kohta, mis kajastab teatud tegurite ja nende näitajate mõju taset hetkeolukorrale. Enamasti saadakse sellised andmed statistilise analüüsi abil.
- Majanduslik hindamine. Võimaldab teha järelduse organisatsiooni finantsseisundi kohta. Seda rakendatakse raamatupidamisaruannete kättesaadavuse tingimustes. Tüüpiline finantsmudel põhineb ettevõtte tasuvuspunkti kindlaksmääramisel.
- Turvaküsimuste meetod. See organisatsiooni probleemide lahendamise meetod hõlmab juhtküsimuste abil vastuste leidmist. Neid saab kasutada nii individuaalse töö käigus kui ka rühmaarutelus olemasoleva raskuse üle.
Õppeprotsessi probleemide lahendamise viisid
Probleemiline poseerimine on üks peamisi õppimisviise. Selline lähenemine võimaldab õpilastel mõtteprotsessi sisse lülitada, meenutada varasemaid kogemusi ja teadmisi, mis on seotud tunni hetkeraskustega.
Üks peamisi õpiprobleemi lahendamise meetodeid on stimuleeriv dialoog, mis võimaldab õpilastel püstitada hüpoteese. Reeglina viib motiveerimise läbi õpetaja standardlause abil: “MisOn selle kohta mingeid hüpoteese? See küsimus provotseerib absoluutselt igasuguste eelduste edasiliikumist – nii valesid kui ka otsustavaid, õigeid.
Kui tund on vait või õpilased esitavad ainult ekslikke hüpoteese, peaks õpetaja andma vihje otsustavale versioonile. Sellise vihje mõtleb õpetaja eelnev alt tunniks valmistudes läbi. Suuliseks kontrollimiseks kasutatakse teist standardlauset: „Kas olete selle hüpoteesiga nõus või mitte? Miks?”
Värskendamise raskused
Probleemide lahendamine on õpetamismeetod, mis võimaldab õpilastel keskenduda kõige sügavam alt tunni teemale. Teine võimalus seda teha on konkreetse raskuse realiseerimine. Näiteks palub õpetaja klassil defineerida mõiste "atmosfäärirõhk". Siis küsib ta muid küsimusi. Näiteks miks maapinna eri osades võivad selle näitajad olla erinevad. Vastus kirjutatakse tahvlile kriidiga. Tunni ajal joonistab õpetaja ka erinevaid diagramme, mis võimaldavad õpilaste tähelepanu konkreetsele raskusele veelgi suunata.
Loovus probleemide lahendamisel
Loov mõtlemise protsess rõhutab probleemide lahendamisel järgmisi põhipunkte:
- Vajadus eraldada uute ideede kujunemine ja nende hilisem hindamine. Kui ajurünnak toimub, tuleks varuda piisav alt aega kõigi uute ideede tabamiseks. Võimalikud takistuste ületamise strateegiad tuleks sõnastada nii palju kui võimalik. Neid ei tohiks väärtustada.kuni ajurünnak on lõppenud.
- Probleemid tuleks ümber sõnastada selgeteks ja ülevaatlikeks küsimusteks. Julgustage ennast, teist inimest või rühma leidma loovaid lahendusi, on palju lihtsam, kui raskus ilmneb konkreetse küsimuse vormis, mis viitab ebatavalisele vastusele.
- Sõnade "jah ja" kasutamine aitab uue idee arendamisel palju kaasa. Üks improvisatsiooni põhireegleid on see, et iga loomingulise idee võib kiiresti rikkuda sõna "aga …" ("See variant on hea, aga …"). Seda lühikest leksikaalset üksust tuleks iga hinna eest vältida. Selle asemel tuleks probleemi võimalikku lahendust täiendada sõnadega “jah, ja…”.
Neid põhimõtteid saab rakendada nii individuaalsel probleemide lahendamisel kui ka ajurünnakute käigus. Parim viis uute ideede genereerimiseks on esitada huvitavaid küsimusi ja tugineda juba olemasolevatele eeldustele. Ja hinnanguid ja hinnanguid on võimalik alustada hiljem – kui rünnak on lõppenud.
Sõnasta raskused tagurpidi
Üks populaarsemaid loomingulisi probleemide lahendamise tehnikaid. Selle lähenemisviisi rakendamisel tuleb iga positiivne väide muuta negatiivseks. Näiteks kui teil on probleeme uute ideede leidmisega klienditeeninduses, võite ette kujutada halvimat võimalikku kliendikogemust. See aitab tavapärastelt lähenemisviisidelt tähelepanu kõrvale juhtida ja ootamatud vaatenurgad võivad olla väga edukad. Tehnoloogia võimaldab teil automaatselt loobudakriitikat, aitab näha seni tähelepanuta jäänud ideekombinatsioone.
Sõnade juhuslik valik
Kui standardsed analüüsi- ja probleemide lahendamise meetodid ei aita, võite kasutada kõige ebatavalisemaid ja loomingulisemaid viise. Selle meetodi tähendus seisneb sõnade kombinatsiooni täiesti juhuslikus valikus. Lihtsaim viis seda teha on lihts alt ajakiri, raamat või ajaleht läbi vaadata. On vaja avada mis tahes leht ja seejärel suvaliselt sõrme liigutada kuni hetkeni, mil tekib soov peatuda. Kui sõrm peatub pildil või fotol, peaksite kasutama fragmendi nime. Näiteks on pildil mees ja sõrm jäi tema mütsile seisma. Sel juhul kasutatakse sõna "müts".
See tehnika sobib nii iseseisvaks tööks kui ka rühmas lahenduste leidmiseks. See võimaldab teil mõne minuti jooksul luua täiesti uue assotsiatiivse massiivi, mis viib kas uute ideedeni või näitab loomeprotsessi ebastandardset suunda.
Psühholoogilised probleemide lahendamise tehnikad: kogemuste kasutamine
Psühholoogia probleemide lahendamise ajalugu pakub suurel hulgal igasuguseid ideid, mis võivad praeguses praktikas väga kasulikud olla.
Isegi 1911. aastal jälgis E. Thorndike, kuidas kassid üritasid välja pääseda puurist, millesse uurija nad asetas. Eksperimendi põhjal tegi teadlane uudishimuliku järelduse: kui probleemi lahendamine õnnestus katse-eksituse meetodil,siis järgmisel korral, kui sarnane probleem ilmneb, on tõenäosus kasutada täpselt seda strateegiat, mis eelmisel korral õnnestus. Thorndike nimetas seda nähtust mõjuseaduseks. Katse-eksituse meetodit võib kasutada tõhusa probleemi lahendamise meetodina. Thorndike’i uurimistöö põhjal võib järeldada ka seda, et minevikukogemus aitab heita valgust praegusele raskusele.
Gest alt-psühholoogide idee: reproduktiivne mõtlemine
Thorndike'i ideed töötasid välja tema järgijad. Paljud neist teadlastest olid gest altteraapia pooldajad. Nad väitsid, et paljusid keerukusi saab lahendada reproduktiivse mõtlemise probleemilahendusmeetodi abil. Selle lähenemise mõte seisneb selles, et minevikukogemuse korduv taastootmine annab olulise abi praeguse probleemi lahendamisel.
Tootlikkuse tõkked
Gest alt-psühholoogid kasutavad seda lähenemisviisi, mis hõlmab raskuste lahendamise takistuste üksikasjalikku kaalumist. Kaks peamist takistust on järgmised.
- Obsession. Inimene, kes oli minevikus teatud käitumisstrateegiaga kinni jäänud, ei saa aru, et praeguses olukorras see meetod üldse ei tööta. Ta on teatud strateegiast nii kinnisideeks, et ta ei märka oma tegevuse ebaefektiivsust.
- Ei kasuta alternatiivseid meetodeid. See kognitiivne moonutus sarnaneb eelmisega. Psühholoogid nimetavad seda funktsionaalseksfikseeritus. Näiteks on inimesel joonlaud, kuid tal on vaja ühtlane paberitükk ära lõigata. Ta fikseerib joonlaua kasutamiseks ainult ühe viisi, unustades, et sellega ei saa mitte ainult esemeid mõõta, vaid ka paberi pinda siluda. Siis on lamedat lina palju lihtsam maha rebida.
Sellest saame teha järgmise järelduse: parim viis probleemide lahendamiseks on mittestandardsed lahendused. Standard viitab antud juhul kogemusele, mille külge inimene klammerdub. Ja need võivad olla ka eelarvamused nende võimete või teatud tööriista kasutamise kohta.
Nende meetodite kasutamine lahendab kõige raskemad raskused erinevates valdkondades. Loova mõtlemise aktiveerimisele suunatud meetodid julgustavad teid looma oma lähenemisviise raskuste lahendamiseks.
