Psühholoogid eristavad agressiivset, passiivset ja enesekehtestavat käitumist. Millised on nende põhimõtted ja omadused ning milline neist on parem?
Agressiivsus ja passiivsus
Passiivse inimese tegevust piirab raamistik, mis ei võimalda mingit initsiatiivi. See on ideaalne esineja, kes tegutseb käsu peale ja ei vali kunagi ise ning teda tavaliselt ei kuule ega näe. Inimene, kes järgib agressiivset käitumist, on vastupidi, alati sündmuste, see tähendab skandaalide, vaateväljas ja keskmes. Süüdistades, solvades ja hirmutades saavutab ta järjekindl alt oma eesmärke – rahuldab oma ambitsioone või põhjustab lihts alt moraalset kahju inimestele, kes talle ei meeldi.
Manipulatiivne käitumine
Agressor võib tunduda väga aktiivne, kuid siin on üks hoiatus. Sarnaselt passiivsele inimesele ei vastuta ta millegi eest: vaid süüdistab oma probleemides aktiivselt teisi. Seega on tegemist selge manipulaatoriga. Passiivsus on tulvil ka manipuleerimist, sest selle inimese hädas, kes ise midagi ei otsusta, on alati keegi teine süüdi.
Kehtestav käitumine
Agressiivsus ja passiivsus on kaks näilist vastandit,aga tegelikult on see sama asi. Kuid inimesed ei manipuleeri alati omasugustega. Kui nad käituvad loomulikult, ei sõltu välistest hinnangutest ja mõjutustest, tegutsevad avatult ja vastutavad oma tegude eest, on see enesekehtestav käitumine. Selle nimi pärineb ingliskeelsest verbist kinnitama – kinnitama, kaitsma oma õigusi.
Juhised
Vastutus, mille enesekindel inimene võtab. Ta tegutseb oma vabast tahtest ja mõistab ka, et tal pole õigust süüdistada teisi selles, kuidas ta ise nende käitumisele reageerib.
Eneseaustus ja austus teiste vastu. Need kaks asja on otseselt seotud: inimest, kes ei austa ennast, ei austa ka teised inimesed.
Tootlik suhtlus. Seda defineerivad kolm omadust: tõepärasus, avatus ja siirus oma arvamuste, tunnete ja mõtete väljendamisel mis tahes küsimuses. Otsekohesusel on aga mõistlikud piirid: te ei tohiks vestluskaaslast solvata, häirida ega solvata.
Enesekindlus. See põhineb juba mainitud eneseaustusel, aga ka teadmisel oma teenete, professionaalsete omaduste ja oskuste kohta.
Soov kuulata ja mõista vastast. Kehtestav käitumine tähendab, et inimene oskab kuulata ja püüab mõista kellegi teise vaatenurka ning tunnistab ka oma õigust eksisteerida, isegi kui see erineb tema omast.
Läbirääkimised ja kompromissid. See punkt tuleneb eelmisest: kuigi arvamused mõnes küsimuses võivad erineda, on selleks vaja kokku leppidamugavaks kooselamiseks või töötamiseks ning tuleb arvestada iga asjaosalise huve.
Lihtsate vastuste leidmine keerulistele küsimustele. Manipulaatoritele, nii passiivsetele kui agressiivsetele, meeldib kõik segi ajada ja aiale varju jätta. Seevastu enesekehtestav inimene ei aja võimalusel asju keeruliseks.