Organisatsioonipsühholoogia on üsna noor teaduslik ja praktiline suund. Sellel on palju ühist sotsiaalpsühholoogiaga, see sisaldab teatud juhtimis-, töö- ja isegi insenerijooni. Uut teadust peetakse kujunenud professionaalse, süsteemse psühholoogia ja optimaalse juhtimise teooria ristumiskohas. Võtmeaine, mida ta uurib, on tegelikkus organisatsiooni sees. Seda mõjutavad ka selle valdkonna spetsialistid.
Üldine teave
Organisatsioonipsühholoogia on süsteem, mis ühendab omavahel seotud komponente. See eeldab kahe või enama isiku olemasolu, tegeleb nendevaheliste sidemetega. Süsteem kujuneb teadlikult, kuid mõnes aspektis spontaanselt, läbi omavahelise töö, ärilise suhtluse. Muud suhtlusvormingud võivad mängida rolli, kuid see on väiksemtüüpiline sellisele süsteemile.
Organisatsioonipsühholoogia ei ole ainult viis ärireaalsuse uurimiseks. Selle teaduse valdkonnas pööratakse erilist tähelepanu juhtimisprotsessidele, nende uurimisele, aga ka ettevõtte personali juhtimise iseärasustele. Selle psühholoogia valdkonna spetsialistid tegelevad personali paigutamisega, inimeste valikuga ettevõttesse tööle. Valiku põhieesmärk on välistada konfliktid, kriisiolukorrad erialaringkonnas, tööringkonnas. Nendele aspektidele pühendatud arvutusi saab näha Klimovi avaldatud konkreetseteemalistes töödes. Selle teadlase panust noore teaduse definitsioonidesse ja terminoloogiasse on raske üle hinnata.
Lähenemisviisid ja teooriad
Lääne teaduses on organisatsioonipsühholoogia suund, mida mõistetakse eelkõige tööstusteadusena. See on eriti märgatav, kui uurite sellele teemale pühendatud Ameerika autorite teoseid. Teaduse ülesandena mõistetakse inimese heaolu tagamist. Selleks peaks rakendama mitmesuguseid psühholoogias kogutud teadmisi, aga ka organisatsioonilisi meetodeid. Selliseid tööriistu on vaja kasutada töö korraldamisel igas kaasaegses ettevõttes, mis vastutab toodete valmistamise või mõne teenuse osutamise eest.
Töö selles valdkonnas hõlmab psühholoogilise teooria kujundamist ja rakendamist. On vaja luua metoodika, mis võimaldab leida väljapääsu praegustest keerulistest olukordadest, samuti lahendada erinevaid probleeme,häirivad ettevõttes töötavad isikud.
Peamised probleemid ja nende omadused
Komme on rääkida kolmest raskuste ringist, mille lahendamine on võimalik uue psühholoogiateaduse käsitlusi kasutades. Esimest plokki nimetati tinglikult "töötavaks inimeseks". See hõlmab parimate kandidaatide värbamist ja valimist, töötajate jaotamist optimaalsete tulemuste saavutamiseks, millele järgneb inimeste koolitamine. See hõlmab personali sotsialiseerimise, töötajate motivatsiooni, neile piisava rahulolu pakkumise probleeme. Esimene raskuste ring hõlmab ajutise ressursi, käibe, töötajate lojaalsuse kaotust ettevõttele.
Teist raskuste plokki nimetati tinglikult "tööks". Organisatsioonikäitumise psühholoogia tegeleb selle raames tööprotsesside planeerimisega, töötingimuste kujundamisega. See hõlmab palgatud isiku ohutuse aspekte, töötajate heaolu taset ja nende tervislikku seisundit. See plokk sisaldab tööülesannete täitmise ja töö mõõtmise funktsioone, samuti professiograafilisi uuringuid, tööjõukulude hindamist.
Näod ja teemad: läbivaatamise jätkamine
Viimast, kolmandat noorte teaduse uuritud probleemide blokki nimetatakse "organisatsiooniks". Teatud selle raames käsitletavad küsimused eeldavad sotsiaalset süsteemi. Uuritakse ettevõtte sees tekkivaid suhtlussidemeid. Tööd on vaja analüüsida rühmades. See üksus tegeleb juhtimisküsimustega ettevõttes, kus inimesed töötavad. Ka tema arvestabedusammude aspektid, organisatsiooni ümberkujundamine aja jooksul.
Organisatsioonipsühholoogia kirjeldatud struktuur pakuti välja Jewelli teostes. Hetkel peetakse neid vaadeldava teema üheks põhitööks.
Probleemi asjakohasus
Täna köidavad üha enam tähelepanu Zankovski, Jewelli, Klimovi ja teiste autorite organisatsioonipsühholoogia alased teosed. See on tingitud iga ettevõtja soovist muuta oma ettevõte võimalikult tõhusaks. Oleme sunnitud eksisteerima maailmas, kus konkurents on uskumatult kõrge. See on iseloomulik inimestevahelisele suhtlusele, töökollektiivile, kaupade ja teenuste turule - mis tahes sotsiaalse ja tööstuselu sfäärile. Pole üllatav, et iga tööandja püüab talle usaldatud ettevõttes või tema loodud ettevõttes tööprotsessi tootlikkust tõsta, kasutades selleks kõiki olemasolevaid meetodeid ja vahendeid. Muuhulgas tundub eriti atraktiivne viis, kuidas uurida palgatöötajate vaimset tegevust. Teades, miks inimesed teatud viisil käituvad, saab ettevõtja välja töötada meetmed ja manipulatsioonid riigi kui terviku tulemuslikkuse parandamiseks. Uurimistööga ja selle tulemuste praktikas rakendamisega seotud keerulist sündmust hakati defineerima kui organisatsioonipsühholoogiat.
Kuigi teaduslik-organisatsiooniline psühholoogia on suhteliselt noor uurimistegevuse valdkond, ei eita keegi, et see kuulub põhidistsipliinidesse. See on tingitud asjaolust, et uus uurimisvaldkond toetub fundamenta alteadustele. Psühholoogilise suuna kujunemise allikatest väärivad erilist tähelepanu Taylori teadusliku juhtimise uurimused. Tema töödest saate teada konkreetse inimese töö ratsionaliseerimise aspektidest. Mitte vähem olulised pole teosed, mis on pühendatud isiksuste tunnuste ja erinevuste diferentsiaalpsühholoogia uurimisele. Uue teaduse aluseks oli töö objektiivsete mustrite väljaselgitamiseks, mis selgitaksid, miks inimene teatud kindlal viisil tegutseb.
Teaduse aine ja ülesanded
Organisatsioonitegevuse psühholoogia käsitleb inimpsüühikast põhjustatud reaktsioonide seost personali käitumisreaktsioonide konkreetsete hetkedega, aga ka ettevõtte tööprotsessi korralduse nüansse.
Organisatsioonipsühholoogia on teadus, mis on spetsialiseerunud rakendusuuringute läbiviimisele, et määrata kindlaks tööprotsessi mustrite tunnused, aga ka palgatud töötajate käitumisreaktsioonide nüansid. Selle noore teaduse spetsialistid koostavad soovitusi, tuginedes eelnev alt saadud teabebaasidele. Organisatsioonipsühholoogia ülesannete hulka kuulub tiheda seose hoidmine uurimistöö ja teadustöö ning konkreetses ettevõttes toimuva praktilise tegevuse vahel.
Mõned usuvad, et selline teaduslik suund on peaaegu eristamatu tööpsühholoogiast. Tegelikkuses on tööpsühholoogia õppevaldkond palju suurem kui organisatsioonipsühholoogia. See on tingitud asjaolust, etselline teadus ei piirdu ainult tootmiskohaga. Kuid organisatsioonipsühholoogia käsitleb väga erinevaid küsimusi, tegevuse aspekte, kuid ainult samas ettevõttes. Märgitakse, et organisatsioonipsühholoogia on spetsialiseerunud töötajatevaheliste suhete erinevatele vormidele, sealhulgas romantikale.
Teave meetodi kohta
Psühholoogia korraldusmeetodid hõlmavad töötavate töötajate jälgimist, regulaarse töötavate inimeste küsitluste läbiviimist. Töö eest vastutavad isikud peaksid aeg-aj alt läbi viima eksperimentaalseid uuringuid. On vaja kasutada spetsiaalseid meetodeid, konkreetse ettevõtte teatud funktsioone, mis on selle põhjal valitud. Kõiki meetodeid tuleks kasutada kompleksselt, samaaegselt, kollektiivselt. Küsitlused, vaatlused võimaldavad psühholoogil koguda maksimaalselt kasulikku teavet, mida saab seejärel töövoos rakendada. See andmebaas on aluseks, et arvata, millised meetmed optimeerivad töövoogu ja muudavad selle tõhusamaks. Psühholoogi ülesanne on pakkuda välja võimalusi ja viise, mida saaks praktikas rakendada. Samas on eksperiment peamine meetod ettepaneku mõistlikkuse selgitamiseks. Personalikoolitus võib konkreetses ettevõttes muutuda erimeetoditeks.
Organisatsioonimeetodite rakendamisel psühholoogias on teatud raskusi. Praegu on iga psühholoog sunnitud töötama keerukamates tingimustes. Teatud probleeme tekitab teadustegevuse korraldus, plaanide kujundamine. Mitte vähem raske on hästi läbimõeldud teoks reaalsuseks tõlkidalahendus.
Probleemide kohta
Juhtimise organisatsioonipsühholoogia on teadus, kus spetsialistid on sageli sunnitud tegelema järjepidevuse puudumisega inimese ja ettevõtte meeskonna kui terviku eesmärkide vahel. Selliseid ebakõlasid täheldatakse väga-väga sageli ja see raskendab oluliselt tööd. Sama rasked on vastuolud täiustumissoovi, edasimineku, arengu ja konkreetse ettevõtte stabiilsuse vahel.
Psühholoog peab arvestama: töö ülemustega erineb mõnevõrra suhtlemisest liinipersonaliga. Spetsialisti ülesanne on korrektselt suhelda kõigi ettevõttes töötavate isikutega. Samas on spetsialist sageli sunnitud töötama tingimustes, kus temasse suhtutakse väga ettevaatlikult. Seda jälgivad kõik meeskonnaliikmed ja see mõjutab uuringu tulemusi. Sellest tulenev alt muutub töö probleemiks tulemuste ebausaldusväärsus, mis on tingitud suhtumisest katsetajasse.
Nüansside kohta
Instituutide õppekursustel esitletakse organisatsioonipsühholoogiat kui noort teadust, mis alles areneb, nii et sellele spetsialiseerunud inimesed on sunnitud regulaarselt silmitsi seisma keeruliste olukordadega. Märgitakse, et ettevõtte juhtkond ei suuda alati adekvaatselt hinnata talle usaldatud ettevõttes toimuvat. Paljudel juhtidel on raske mõista, et konkreetseid muudatusi on juba vaja. Psühholoog võib selliseid meetmeid soovitada, kuid tõenäolisem alt lükatakse see talle tagasivastutavate isikute pooled, mitte nõustuda uuendustega. Inimesed kipuvad välistama võimalikud uuendused nii kaua kui võimalik. See on suuresti tingitud vajadusest investeerida raha katsete elluviimisse, mille tulemust on mõnikord võimatu ennustada. Psühholoogi töös saab tõsiseks takistuseks võimude soov raha kokku hoida.
Instituutide organisatsioonipsühholoogia valdkonna haridusega spetsialistid teavad hästi, et praktikas on sellel erialal töötamine üsna keeruline ülesanne. Mingil määral on see tingitud inimese psühholoogilisele reaktsioonile ja tema käitumisele iseloomulike vastastikuste suhete kindlaksmääramise probleemist. Käitumisele omased ilmingud on üsna spetsiifilised, mitmetahulised ja mitte alati ilmselgelt põhjustatud psühholoogilisest reaktsioonist. Kui teil on vaja seda piirata ettevõtte välisküljega ja leida selle või teise nähtuse algpõhjused ja tegutseda selle sees, muutub see veelgi keerulisemaks ülesandeks.
Kõik praegused raskused ei takista aga psühholooge olemast asendamatud töötajad ettevõttes, mis soovib saavutada uusi kõrgusi. Kogenud spetsialisti kaasamine võimaldab tõsta töövoo tootlikkust, võimaldab õigeaegselt tuvastada keerulised olukorrad ja probleemid ning võtta meetmeid nende kõrvaldamiseks.
Kõik on seotud ja oluline
Tööpsühholoogia ja organisatsioonipsühholoogia on tänapäeval aktuaalsed, kuna psühholooge (ja samal ajal ka ettevõtteid, kus nad töötavad) tuleb moodustadapõhimõtteliselt uued kontseptuaalsed vahendid ja meetodid palgatud inimeste töövõime parandamiseks, säilitades samal ajal nende vaimse tervise. Seda tüüpi probleeme tuleb lahendada väga erinevates ettevõtetes, mis tegelevad väga erinevate ärivaldkondadega. Psühholoogi jaoks muutub inimene tegevuse subjektiks, mille saab tinglikult praegusest suhetesüsteemist välja jätta, asetades ta mõne organisatsiooni liikme rolli. Isiklik käitumine on tegevused, mis on sisse kirjutatud kaudse väärtussüsteemi struktuuri, aktsepteeritud normidesse, teatud eesmärkidesse.
Inimkäitumisega tegelemine konkreetses ettevõttes, sotsiaal-organisatsiooniline psühholoogia on spetsialiseerunud inimtegevusele – ja seda on kõikjal ja kõikjal. Sellist organisatsiooni, kus põhimõtteliselt ei oleks inimesi, lihts alt pole. Samamoodi ei leia sellist inimest, kes mõne organisatsiooniga ei suhtleks. Sellistele vaatlustele pühendatud arvutused avaldati esmakordselt 1998. aastal. Töö avaldas Milner.
Teadus ja uurimistöö
Praegu on organisatsioonipsühholoogia sätete ja teooriate kohaselt korraldatud uurimistöö aktuaalne, kuna teadustööl on otsene praktiline rakendus. Teadlaste omandatud teadmised on olulised konkreetse ettevõtte efektiivse toimimise korraldamiseks. Selliseid katse- ja vaatlustöö tulemusi õigesti rakendades on võimalik ettevõtet usaldusväärselt arendada, pakkudes sellele suurepäraseid võimalusi nii olevikus kui ka tulevikus. Mis tahes väljaanne, mis on pühendatudorganisatsiooniline ja juhtimisprobleem, käsitleb organisatsiooni käitumist nähtuste, protsesside kompleksina ja ka teadusliku huvi valdkonnana.
Protseduuriline, fenomenaalne kompleks, mis tõmbab organisatsioonipsühholoogia arenguga üha enam tähelepanu, on isikute, rühmade käitumine teatud ettevõttes. Igapäevaselt palgatud inimesed teevad osa neile ametikoha järgi määratud toiminguid. Nad töötavad inimeste ja üksustega, saavutavad oma eesmärgid, realiseerivad oma huve. Inimesed püüavad stressiteguritega toime tulla, mõned mõjutavad teisi, teised püüavad vältida teiste mõju. Keegi on sunnitud tegema otsuseid, teised - kuuletuma ja kohanema. Kogu see üksikisikute käitumine mõjutab suuresti ettevõtte kui terviku toimimist. Kui seda rakendavad orgsilid, saame rääkida organisatsiooni käitumisest. Terminite sellisele sõnastamisele pühendatud postulaate võib näha Batemanist, mis avaldati Organi 86. teoses.
Reaalsus ja teadus
Mis on inimkäitumine teadusuuringute raames, püüdsid Davis, Newstrom oma töödes sõnastada. Autorite märkimisväärseim teos ilmus 2000. aastal. Teaduse uuritav organisatsioonikäitumine on inimeste käitumine ettevõttes inimeste ja rühmade suhtes. Eeldatakse, et uurimistöö käigus saadud teadmisi kasutatakse edasi praktikas.
Selle valdkonna uuringud teevad selle võimalikukstuvastada kõige edukamad viisid personali tulemuslikkuse parandamiseks. Organisatsioonipsühholoogia uuritud organisatsioonikäitumine on muutumas teaduslikuks distsipliiniks, millel on muljetavaldav ja pidev alt suurenev andmekogum, sealhulgas kontseptuaalsed teosed. Samal ajal toimib organisatsioonipsühholoogia rakendusliku teadmiste valdkonnana. Just tema tagab teabe levitamise erinevate ettevõtete õnnestumiste ja ebaõnnestumiste kohta. Teised ettevõtted võivad kasu saada juba midagi teinud ettevõtete eksperimentaalsetest kogemustest.
