Kas sa tahad olla hea juht? Siis peate lihts alt omandama emotsionaalse juhtimise põhitõed. Mis see on? Juht on inimene, kes suudab teisi inimesi juhtida ja neid oma ideega nakatada. Ilma emotsionaalse hoiakuta on võimatu inimesi juhtida. Otsige altpoolt kõiki psühholoogilise manipuleerimise saladusi ja tehnikaid.
Kõrge enesehinnang
Inimene, kes arendab emotsionaalset juhtimist, peaks mõtlema oma enesehinnangule. Kui inimene ei ole enesekindel, ei saa ta üldist heakskiitu teenida. Inimene peab mõistma, miks inimesed peaksid teda järgima. Kui inimesel puudub vaim, et uskuda oma unikaalsusesse, siis ei suuda ta selles kedagi veenda. Seetõttu on hea juht kindel oma jäljendamatuses. Kuid siin on vaja broneerida. Inimene ei tohiks olla edev. Millel emotsionaalne juhtimine põhineb? Inimeste juhtimise kunst seisneb selles, et iga inimesega saab rääkida võrdsetel alustel. Seetõttu ei tohiks inimeneküsi ja kui vaja, peab ta isegi laskuma oma mitte kõige haritumate vestluskaaslaste tasemele.
Kas teil on probleeme enesehinnanguga? Seega tuleb oma kompleksidest vabanemiseks sihikindl alt tööd teha. Mõelge, kes suutis teie enesehinnangut langetada ja keda tuleks süüdistada selles, et te pole endas piisav alt kindel? Mõelge inimestele, kes panid teid nii tundma, ja seejärel mõelge, miks nad seda tegid. Võib-olla olid sa tõesti lapsena väga tagasihoidlik laps ja sulle räägiti sellest pidev alt. Saage aru, et olete nüüd suureks kasvanud ja teil pole selle häbeliku teismelisega midagi pistmist. Seetõttu ei tohiks te end üles tõmmata ja mõelda oma ebatäiuslikkusele. Olles laste kompleksidega tegelenud, on võimalik edasi minna.
Positiivne suhtumine
Kas soovite inimesi inspireerida? Mis on juhtimise müstika? Inimese emotsionaalse intelligentsuse areng algab positiivsest suhtumisest. Inimene, kes alustab oma päeva naeratusega, läheb sellega magama. Inimeselt, kellelt tuleb positiivne energia, tahan suhelda. Ja kui inimene pidev alt su tuju rikub ja oma probleemidest räägib, kaob soov vestlust üleval hoida väga kiiresti. Seetõttu mõelge kaks korda enne, kui kurtate mõne oma alluva elu üle. Juhi nõrkustest peaksid teadma ainult kõige lähedasemad. Ülejäänud inimesed peavad arvama, et nende ülemus on võitmatu ja läbitungimatu.
Kas te ei suuda kogu aeg heas tujus olla? Siis ei saa te kunagi emotsionaalset juhtimist omandada. Inimeste juhtimise kunst saab alguse naeratusest. Võtke peegel ja töötage oma täiusliku naeratuse kallal, mida saate kõigile valgustada. Las oma naeratus olla ametis, aga see on siiski parem kui kurva näoga inimestega kohtumine. Ideaalis peaksite saavutama selle meeleseisundi, kui te ei pea positiivseid emotsioone mängima. Peate tõesti positiivset energiat kiirgama.
Soov areneda
Inimene, kelle eesmärk on võita teiste usaldust, peab olema parem kui need, kellega ta suhtleb. Ainult juhti imetledes saate teda jälgida. Emotsionaalsel intelligentsil põhinev juhtimine põhineb inimese iidoliseerimisel. Tavainimeste silmis on alati väga kõrgel kohal inimene, kes pürgib enesearengu poole, käib pidev alt täienduskursustel või proovib midagi uut. Juhid peavad seda taset kogu aeg kõrgemal hoidma. Inimene võib lõõgastuda, kuid ta ei tohiks pead kaotada. Enesekontroll on inimese teine omadus, mis aitab inimesel järgijaid juhtida.
Emotsionaalses juhtimises õpetab Daniel Goleman lugejatele enesetäiendamise tähtsust. Inimene, kes kontrollib inimesi, peab olema alati sammu võrra ees nendest isikutest, kes on tema otsese kontrolli all. Inimene peab pidev alt otsima uusi arenguvõimalusi ja mitte kaotama huvi elu vastu. Inimesest lähtuv kaitsme ja energia peaksid inspireerima kõiki tema ümber uutele saavutustele.
Teamotivatsiooni saladused
Raamatus "Emotsionaalne juhtimine" ütleb autor, et inimene, kes juhib järgijaid, peab olema hea nukunäitleja. Ja selle oskuse arendamiseks peab inimene teadma kõike motivatsioonist. Inimene peab suutma teisi tööle inspireerida. Juht peab mõistma, kuidas motivatsioon töötab, ja ta peab ka hoolima iga oma teed kõndiva inimese kasvamisest. Peate mõistma, et kõik inimesed on erinevad ja pole mõtet rakendada sama lähenemist kõikidele isiksustele. Peate mõistma lihtsat asja: selleks, et elus midagi saavutada, on vaja inimestega aktiivselt suhelda ja nende hingeelu tundma õppida. See on ainus viis teada saada, kus on nöörid, mida tuleks õigel ajal tõmmata.
Goleman D. kirjutab raamatus "Emotsionaalses juhtimises", et motivatsiooni saladused peituvad inimese isiklikes soovides. Kuid ärge eeldage, et kõigi selle planeedi inimeste eesmärgid on väga erinevad. Kõik inimesed tahavad olla õnnelikud. Kuid tee, mis viib inimesed õnneni, peab pakkuma juht. Inimene peab motiveerima oma järgijaid neile antud juhiseid täitma. Enamikul juhtudel toimib viis, mida enamik juhte kasutab, veatult. Nad ütlevad, et iga töötaja eesmärk on saavutada ühine eesmärk ja muuta ettevõte edukaks. Ja mida rohkem töötab iga inimene ettevõtte heaks, seda paremini elab ta tulevikus.
Suhtlus
Mis vahe on inimesel, kes suudab võita teiste usalduse jainimene, kes ei ärata usaldust? Golemani emotsionaalse juhtimise järgi ei teki avaliku esinemise kunsti valdaval inimesel suuri raskusi inimestega rääkimisel. Inimene saab suurepäraselt aru, kuidas end esitleda, mida kellele öelda ja millal naeratada. Selline enesekindlus vestluse ajal on vestluskaaslasele meeldiv. Ja vastase hea suhtumine, õigel ajal öeldud kompliment või meeldiv südamlik sõna aitab inimesel tunda suhtumist vestluskaaslasesse. Nende tehnikate kasutamine on väga lihtne, kuid selleks, et teada, mida ja kellele öelda, on vaja palju harjutada. Mida paremini teie keel töötab, seda lihtsam on teil inimeste usaldust võita. Pidage meeles, et inimene järgib alati ainult seda inimest, kes on tema jaoks atraktiivne ja kes tõmbab oma sihikindluse ja karismaga. Ära näita oma vestluskaaslase nõrkusi ega kurda elu üle. Sellised inimesed, kes kogu aeg virisevad, ei meeldi kellelegi. Endast hea arvamuse säilitamiseks peate olema alati positiivne ja varuks paar naljakat nalja või värskeid uudiseid, millega saate vestluskaaslasele pausi ajal meelt lahutada.
Viipekeel
Kas soovite mõista, kuidas emotsionaalne juhtimine toimib? Goleman ütleb, et žestid mängivad inimeste mõjutamisel olulist rolli. Inimene peab võtma kontrolli oma näoilmete üle ja õppima täiuslikult oma keha valitsema. Kui sageli avastate end üllatunult või naermas, ilma et sellest arugi saaksite? Tahtmatu reaktsioon näib olevat kontrolli alt väljas. Mitte midagisarnased. Inimene suudab tahtejõul kustutada igasuguse emotsiooni ja selle eest vastutasuks panna midagi uut. Ja mitte ainult professionaalsetel näitlejatel pole selliseid võimeid. Igaüks võib õppida viipekeelt ja kasutada seda enda huvides. Edukate juhtide saladus on see, et inimesed teavad, kuidas oma vestluskaaslastega kohaneda. Näiteks ei vii hea direktor kunagi lauaintervjuud läbi. Ta istub kandidaadi diivanile ja istub ise tema kõrvale. Rääkides ei rista inimene käsi ega jalgu. Inimene on rahulik ja lõdvestunud. Selline käitumine köidab töötajat ja talle tundub, et ta ei räägi suure ettevõtte direktoriga, vaid oma koolivennaga. Uurige hoolik alt NLP-d ja kõiki žeste, mida peate teadma. Isegi kui te ei saa neid täiuslikult hallata, näete neid vähem alt teistes.
Kuulamine
Kas arvate, et hea juht oskab ainult ilusti rääkida? Mitte midagi sellist. Inimene, kes tahab juhipositsioonil läbi lüüa, peab oskama kuulata. Kogu juhtimine põhineb sellel oskusel. Inimese emotsionaalset intelligentsust saab mõista, kui vaadata, kui hästi inimene näitab üles empaatiat teiste suhtes. Kui inimene ei suuda või ei oska kaastunnet tunda, on temaga raske ühist keelt leida. Juhtidel peab olema peen hing, et nad mõistaksid kõiki, isegi kõige märkamatumaid kõikumisi, mis nende alluvate seas ette tulevad. Ja selle saavutamiseks peate suutma kuulata ja kuulda. Enamus inimesijätke osa teabest, mida vestluskaaslane neile edastab. Isiksused usuvad, et nende vastane ei ütle midagi huvitavat, nii et praegu võite mõelda enda omale.
Emotsionaalne juhtimine hõlmab vestluspartneri tähelepanelikku kuulamist. Inimene peaks süvenema vastase probleemidesse ja tema pärast siir alt muretsema. Kui vähegi võimalik, peaks juht alati välja pakkuma parima võimaliku viisi probleemi lahendamiseks. Kui inimene saab aidata, siis ta peaks seda ka tegema. Noh, kui abi pole võimalik osutada, võib inimene alati siir alt kaasa tunda. Ja see on mõnikord paljude jaoks palju olulisem kui tegelik abi probleemide lahendamisel.
Avatud meel
Kas sa tahad elus palju saavutada? Selleks peate professionaalselt õppima inimesi juhtima. Millel juhtimine põhineb? Juhi emotsionaalne intelligentsus on suur osa kogu ettevõtte edust. Juht peab suhtuma kõigisse oma alluvatesse avatud meelega. Pole mõtet kuulata inimeste arvamusi selle või teise inimese kohta. Sa pead õppima inimestega ise hakkama saama. Kuid te ei pea oma arvamust täielikult usaldama. Uue inimesega kohtudes mõtle alati sellele, et sinu ees on positiivne inimene, kellest võib potentsiaalselt saada sinu järgija, liitlane ja kolleeg. Ei tasu meeles pidada, et keegi oleks vastasele negatiivse hinnangu andnud. Võib-olla ei saanud inimesed iseloomuga läbi või oli teie soovitajal halb tuju, mistõttu ei osanud ta hinnata oma vestluskaaslase kõiki eeliseid. Seega pole vaja kiireid järeldusi teha. Mida eraldatum ja erapooletum sa oledinimesega rääkides saate tõenäolisem alt aru, milline inimene teie ees on.
Võime mõista inimese emotsionaalset seisundit
Mida tähendab emotsionaalne juhtimine? See on võime kohaneda inimese meeleoluga. Inimene tahab alateadlikult, et teda mõistetaks. Näiteks kui inimene on kurb, tahab ta, et teda paitatakse ja kuulataks. Kui tal on hea tuju, siis on tal vaja oma rõõmu teistega jagada. Kuid mitte alati ei saa inimesed aru, mida teised neilt tahavad. Kui te ei tee iga vestluskaaslase jaoks emotsionaalset kohanemist, ei saa te inimest kontrollida. Inimesed tunnevad pettust ja kellelegi ei meeldi olla petetud. Seetõttu proovige oma vestluskaaslase elusituatsiooni tõeliselt tunnetada. Piisab, kui tunnete inimesele vähem alt korra siir alt kaasa. Ta mäletab nii head kohtlemist temaga ja järgmisel korral proovib ta teile soosingut avaldada.
Inimeste tunnetel mängimine pole kuigi hea, kuid teadvusega on lihts alt võimatu muul viisil manipuleerida. Seetõttu ei tohiks te eelarvamust avaldada. Kui soovite, et inimene teeks seda, mida teie vajate, peaksite mõistma ja seejärel jõudma tema emotsionaalsesse seisundisse. Kui te seda ei tee, on ebatõenäoline, et suudate vestlust juhtida nii, nagu soovite.
Emotsioonide juhtimine
Milline näeb välja tõeline juht? See on mees, kes on enesekindel. Sellisel inimesel on alati kõik kontrolli all. Emotsionaalne juhtimine eeldab, et inimene onvõib päästa nägu igas olukorras. Selleks peate valdama emotsioonide kontrollimise kunsti. Peate muutuma enamiku inimeste jaoks läbitungimatuks. Ja et mitte eksida robotiga, tuleks aeg-aj alt oma emotsioone avalikult välja näidata. Kuid seda tuleb teha teadlikult. Kui olete nüüd inimese peale vihane, kuid teie ees olev inimene ei vääri, et te tema peale oma viha välja tooksite, siis vaikige. Mõnikord kaotavad paljud juhid oma kirglikkuse tõttu oma järgijaid. Ja see mõjutab otseselt nende mainet. Seetõttu ärge raisake oma fännide head suhtumist.
Pidage meeles, et te ei saa alati kõigile meeldida. Seetõttu peate välja töötama oma selge vaatenurga ja sellest kinni pidama. Samas tuleb osata teisi kuulata ja kriitikale adekvaatselt reageerida. Tagasihoidlikkus ja ettenägelikkus aitavad juhil võita rahva usaldust, aga ka anda inimese nööri kätte, mille nimel inimene võib oma äranägemise järgi aeg-aj alt tõmmata.
Võime tunnistada vigu
Ükskõik kui hea juht ka poleks, vigu võib ta ikka teha. Inimese põhiülesanne on osata oma vigu tunnistada. Kas sa arvad, et see muudab juhi nõrgemaks? Mitte midagi sellist. Iga inimene õpib oma vigadest ja mida rohkem neid tehakse, seda targemaks ta saab. Nii et ärge kartke vigu teha. Vigu tehes tuleb neist õppida. Ärge astuge kaks korda sama reha otsa. Proovige õppida igast olukorrast. Suuda kuulda adekvaatset kriitikat ja sellele vastata. Mitteeirata inimeste arvamusi, kes teavad ühte või teist valdkonda paremini. Erinevatest allikatest teadmisi hankides muutute targemaks ja kogenumaks.
