Mis on inimese millessegi uskumise olemus? Mida me teeme, et oma seisukohta teistele edastada? Enamasti loodavad inimesed rohkem oma autoriteedile ja oma sõna kaalule või püüavad olla paindlikumad ja kasutada erinevaid veenmismeetodeid. Muidugi annab teine valik enamasti suurema jõudluse ja selle kasutamine on õige asi.
Vähem alt sellepärast, et iga inimene on individuaalne ja tal on väga erinevad eluväärtused, maailmavaade, kasvatustase, haridus ja kultuur. Veenmisjõud ja inimeste mõjutamise kunst on küsimused, mida on palju uuritud.
Mida on vaja, et kedagi milleski veenda?
Analüüsime seda küsimust Jay Congeri väidete põhjal. Ta ütleb, et inimese veenmiseks peate lähtuma neljast elemendist:
- usalda;
- attraktsioon;
- otsestõend;
- emotsionaalne side.
Ainult koos annavad need omadused tõhusa tulemuse. Ja kindlasti väärib märkimist, et veenmisjõud on kunst.
Mis on uskumuse olemus?
Paljud usuvad kindl alt, et see kontseptsioon põhineb võimel midagi müüa või veenda teisi inimesi teie seisukohta aktsepteerima. See pole aga päris tõsi, esiteks räägime siin vastastikuse mõistmise leidmisest. Ainult siis, kui see õnnestub, on töö mõlemale poolele kasulik. See kehtib eriti juhtide ja juhtide kohta, kuna nende töö põhiolemus on saavutada oma eesmärke teiste abiga.
Tihti avastame, et nad võivad olla oma meetodite poolest üsna ebaviisakad, isegi agressiivsed, sundides sellega teisi alistuma. Kuid pikemas perspektiivis see tehnika ei tööta. Selgub, et meeskonna veenmine, et eesmärkide saavutamine on nende teadlik valik, on tõeline kunst. Praktika näitab, et kui meeskonna töötajad on korralikult motiveeritud, võivad nad mägesid liigutada.
Niisiis, vaatame veenmise ja inimeste mõjutamise jõudu, mida ja kuidas teha?
Usalduse loomine
Kõik inimesed on erinevad ja keegi pole ühesugune, seega vajab iga inimene oma lähenemist ja omaenda jõudu inimeste veenmiseks. Ülesanne on lihtsustatud, kui teie veenmisobjekt töötab teiega samal alal, on samal haridustasemel. See tähendab, et leida ühisosasee on palju lihtsam.
Asjad on teisiti, kui see on teile täiesti võõras inimene, kellel on erinev maailmavaade, kes kuulub teise kultuuri. See oleneb ka iseloomust: mõne inimese usaldus on kiiresti hõõrutud, teiste jaoks on see aga väga raske protsess. Fakt on see, et inimest on võimatu milleski veenda, kui ta sind ei usalda. Siin jääb vaid olla kannatlik ja tegutseda. Usalduse aluseks on hea maine, inimeste abistamine, au ja ausus.
Võtke inimesed meie poolele
Esimene asi, mida teha, kui teie eesmärk on tõmmata publiku tähelepanu endale positiivsel viisil, on teha kindlaks, millised on nende huvid ja millist kasu need inimesed otsivad. Üks lihtsamaid ja tõhusamaid viise olukorra analüüsimiseks on analüüsida sarnaste olukordade varasemat kogemust. Sinu ülesanne on vastata küsimusele, mis enne publikut köitis?
Selleks analüüsige järgmisi punkte:
- määrake kindlaks, millest teie potentsiaalne vaatajaskond on huvitatud;
- püüdke luua avatud dialoogi, arutada probleeme, julgustada algatusvõimet ja kuulata oma publiku ideid;
- võtke aega, et arutada oma ideid ja eeldusi inimestega, keda kõige enam usaldate.
Need kolm aspekti on põhilised, ilma nendeta on praktiliselt võimatu aru saada, mida teie publik tegelikult tahab.
Mis saab siis, kui esitame elavaid tõendeid?
Kui eelmineetapp on läbi, on aeg edasi liikuda, et pakkuda publikule tõendeid selle kohta, et nad saavad selle, mida nad tahavad, ja see kasu pole väiksem kui teie. Teise poole veenmiseks, et sul on õigus, peaksid võtma vaevaks tõestada, et sinu idee töötab ja kellelgi ei jää midagi. Järgmised näpunäited aitavad selles küsimuses:
- Et teie idee sobituks realistliku maailmapildiga, kasutage tugevaid metafoore.
- Oma uskumustest rääkimisest ei piisa, lisaks tuleb infot täiendada reaalsete näidetega, soovitav alt isiklikust kogemusest.
- Samuti sobivad analoogiad suurepäraselt veenmise eesmärgil.
Selliste lihtsate tehnikate kasutamine on teie publikule suurepärane võimalus esm alt vaadata toimuvat erinevate nurkade alt ja tasandada vastuolusid.
Protsessi lõpetamine
Inimese veenmine loogilisest vaatenurgast on üks asi, kuid protsess sellega ei lõpe. Kaaluge emotsionaalse sideme loomist. Sageli võite leida arvamust, et sellel veenmisprotsessi aspektil pole mõtet, kuid see pole sugugi nii. Saate luua vähem alt emotsionaalse sideme, kui kasutate oma tundeid. Kui näitate, et põlete ideest, töötate entusiastlikult, siis pole teie publikul võimalust teie ideedes kahelda.
Ärge unustage hajutada ka teiste inimeste hirme ja usaldamatust. Peate õppima tunnetama oma publiku meeleolu, et sellega harmoneeruda. Loogikale nii palju kui ka tahaksime, kuid emotsioonid on otsuste tegemise protsessis esmatähtis.otsused ja motivatsioon. Seega, kui proovite käituda võimalikult objektiivselt, on äärmiselt raske luua publikuga emotsionaalset sidet. Seetõttu kasutage veenmiseks kindlasti emotsioone.
Mida mitte teha?
On palju müüte, mis mitte ainult ei aita veenmisprotsessi, vaid ka segavad. Analüüsime neist levinumaid:
- Ärge toetuge ainult tugevatele argumentidele. Nagu praktika näitab, ei pea kõik inimesed loogikast ja faktidest kinni. Loomulikult ei ole vaidlusi ja olgu neid nii palju kui võimalik, kuid sel juhul pidage meeles, et enamik inimesi kuulab ennekõike oma emotsioone.
- Ärge proovige oma ideed maha müüa. Vähestele inimestele meeldib pealetükkivus ja kellelegi ei meeldi tunne, et teda kasutatakse.
- Unustage ultimaatumid, olge paindlik.
Ära nõua siin ja praegu palju. Kui sul ei õnnestunud inimest esimesel korral mõjutada, siis ära ärritu, ole kannatlik, analüüsi oma vigu. Keegi ei tühistanud teist võimalust.
