Iga päev tuleb kokku puutuda tohutu hulga inimestega, kes erinevad üksteisest suhtlemisviisi, kasvatustaseme, hariduse, iseloomu, temperamendi ja muude tegurite poolest, mida rääkimisel arvesse võtta. Mõnikord ei teeks mistahes arutelul või läbirääkimisel teadmine, kuidas inimesi mõjutada. 10 selles artiklis käsitletud psühholoogilist nippi õpetavad teile, kuidas inimmõistusega manipuleerida.
Reeglina praktiseerivad manipuleerimistehnikaid hüpnoloogid, psühholoogid, psühhoterapeudid, aga ka petturid ja teised, kes on huvitatud teadmistest inimeste juhtimise kohta. Väärib märkimist, et sellise mõju saavutamiseks on tohutult palju erinevaid meetodeid. Mõned tehnikad nõuavad pikka harjutamist. Selles artiklis paljastame inimeste mõjutamise saladused. 10 psühholoogilist nippi, millest me allpool räägime, saavad kõik selgeks, omamata teatud psühholoogiaalaseid teadmisi.
Mis onmanipuleerimine?
Manipulatsioon on sotsiaalse mõjutamise liik, millesse on koondunud erinevad sugestioonimeetodid, mis mõjutavad vestluskaaslast alateadvuse kaudu. Nende teadmistega inimene on oma olemuselt peen psühholoog. Reeglina on talle omane teatud rollide jaoks erinevad maskid pähe panna ja sundida teda pingevab alt tegema midagi, mida vastane tegema ei kipu. Sellised inimesed saavad teatud tehnikatega oma tahtmist ja teavad, kuidas inimesi mõjutada.
Psühholoogiline manipuleerimine: millest need tehtud on?
Aktiivne dialoog ei tähenda ainult verbaalse teabe edastamist, vaid sellega kaasnevad ka mitteverbaalsed suhtlusvahendid. Vestluse käigus on olulised kõik detailid: vestluskaaslase käitumine, kehahoiak, meeleolu ja välimus. Inimese välimus aitab hankida teavet ja kujundada selle inimese kohta mingit ettekujutust. Psühholoogias on inimeste mõjutamiseks järgmised mitteverbaalsed viisid:
- Sümbolid on atribuudid, mis rõhutavad sotsiaalset staatust või isiklikke tõekspidamisi ja suhtumist maailma. Näiteks võib see olla rist või sõrmus sõrmusesõrmel.
- Erilised tervitused – pilgutamine, suudlus, käepigistus, samuti pilgu suund ja kõnnak.
- Paralingvistilised suhtlusvahendid hõlmavad kõne kiirust, käeliigutusi, intonatsiooni, kõnepause ja hääle tugevust, aga ka distantseerumist – vastaste kaugust.
Kuidas inimest kõnega mõjutada? Psühholoogias on erinevaid viiseargumentatsioon, NLP verbaalsed meetodid, metafoorid, teiste inimeste käitumise ja nende kõne kopeerimine. Ül altoodud märke tõlgendades saate inimesi kergesti kontrollida.
Nimemaagia
Hüüdes vestluskaaslast nimepidi, demonstreerime sel viisil mitte ainult formaalset viisakust ja austust tema vastu, vaid rõhutame ka seda, et oleme huvitatud inimesest endast ja tema arvamusest. Esimene, kes psühholoogias paljastas, kuidas inimest mõjutada, oli Ameerika psühholoog Dale Carnegie. Tema sõnul julgustame teatud inimest nimepidi kutsudes tema ego ja võidame ta enda poole.
Tuleb märkida, et kaastunnet saab äratada mitte ainult inimese nimepidi pöördumisega, vaid keskendudes ka sotsiaalsele staatusele, positsioonile ja ametinimetustele, kui need on vestluskaaslase jaoks olulised.
Nimi on omamoodi isiksuse sümbol. Kutsudes inimest nimepidi, võite seeläbi esile kutsuda alateadlikul tasemel positiivseid emotsioone, sõbralikke reaktsioone ning tänu-, usaldus- ja kaastunnet.
Komplimentide jõud
Kõigile meeldib, kui neid kiidetakse. Aga mis seal salata, vahel on isegi lahtine meelitus meeldiv. Ja muide, häbeneda pole midagi. Seda peetakse üheks psühholoogiliseks meetodiks. Kuidas selle teadmisega inimesi mõjutada? Just meelitus saab muuta võimsaks relvaks võitluses läbirääkimiste edu eest, kasutades seda õigesti. Üks meelitamise põhiprintsiipe on ausus, seega on oluline rääkida avatult ja siir alt, muidujuhul võib see põhjustada ainult vaenulikkust ja tagasilükkamist, kuna vale on alati silmatorkav. Inimesest kaunilt rääkimiseks on oluline teada tema arvamust enda kohta ja inimeste psühholoogia mõistmine pole üleliigne. Ärge öelge valjult seda, mis vestluskaaslasele ei pruugi meeldida. Lisaks ei ole soovitatav meelitada inimest, kellel on madal enesehinnang, sest ta võib suhtuda sellesse vaenulikult.
Peegel
Üks tuntud meetodeid, kuidas inimesi mõjutada, on vestluskaaslase peegelpilt. See on üks lihtsamaid ja kiiremaid teid vastastikuse mõistmiseni ning see meetod töötab igal võimalikul viisil. Näiteks kui teie vestluskaaslasel on kombeks vestluse ajal käed taskus hoida, pöörake sellele tähelepanu ja kopeerige see. Lisaks saab meeles pidada vastase arvamust, tema sõnu parafraseerida, jättes alles vaid tähenduse ja seda talle väljendada. Nii näitate, et teil on teatud asjades ühised vaated ja võib-olla ka sarnased huvid. Kõik see tõmbab kindlasti teie tähelepanu. See on psühholoogide juhtimise üks saladusi. Kuidas mõjutada inimesi miimikaga?
Imiteerimisoskustega inimesed kipuvad kopeerima teiste käitumist ja suhtlemisviisi. Psühholoogid on andnud sellise inimese definitsioonile kameeleoni võime eest sulanduda keskkonnaga. Meie ajal võib kohata sellist inimest, kes on loomult “kameeleon” ning seda oskust saab ka endas arendada ja päris teadlikult ellu rakendada, mis aitab huvi tekitada.vestluskaaslane oma isikule ja soods alt häälestatud. Psühholoogilise mimikri uuringud näitasid, et need, kes said kopeerimise objektiks, olid positiivselt meelestatud mitte ainult neid kopeerinud inimese, vaid ka kõigi inimeste suhtes üldiselt. Eksperdid selgitavad seda asjaoluga, et need inimesed, kellel on jäljendajad, tunnevad end olulisem alt ja enesekindlam alt, mis mõjutab positiivselt nende käitumist ja suhtumist ümbritsevasse maailma.
Ära kritiseeri
Eksperdid pööravad palju tähelepanu küsimusele, kuidas inimesi mõjutada, ja selle mõjutamise psühholoogilistele viisidele. Sõnad võivad aga ka sinu arvamust endast rikkuda, mistõttu peaksid vestluskaaslasega suheldes kinni pidama üldreeglitest. Esiteks, te ei tohiks oma vastast kritiseerida, sest kriitika ei meeldi kellelegi, isegi neile, kes nõuavad ausust. Seetõttu ära arva, et teete kriitika abil talle suure teene. Teiseks ei tohiks vestluskaaslasega vaielda enne, kui oled näost siniseks läinud, isegi kui oled kindel, et sul on õigus. Selleks, et mitte jätta ennast ja vastast pärast vestlust ebameeldivate tunnetega, peate käituma võimalikult delikaatselt. Parim lahendus vaidluse korral oleks juurdepääs "maailmale".
Kui teil on vaja vestluspartnerit parandada, peate esm alt temaga nõustuma, seejärel leidma tema otsustes tugevad küljed, kasutama neid toena oma süütuse kinnitamisel. Seda meetodit kasutades saate välja selgitada kõige õrnemad hetked ja lükata vastase õigele mõttekäigule. et mitte ära rikkudasuhteid, vaid pigem parandage neid ja saavutage vestluskaaslase kaastunne, peate unustama kriitika ja vaidlused.
Benjamin Franklini meetod
Seda meest, lisaks oma aja silmapaistvaks poliitiliseks tegelaseks kujunemisele, ei peetud meeles mitte ainult diplomaadi, teadlase ja leiutajana, vaid ka kui oma manipuleerimisviisi, inimeste mõjutamise viisi loojat. Oma elulooraamatus jagab ta saladusi, kuidas paadunud vaenlasest saab sõber. Pärast Franklini raamatu lugemist ütles Dale Carnegie: "Kui soovite teada, kuidas inimesi mõjutada, peaksite lugema üht Benjamin Franklini elu põnevaimat lugu." Selle autobiograafia põhipunktid on järgmised: inimene, kes vähem alt korra teile head tegi, on valmis uuesti aitama kui see, keda teie ise aitasite. Seda meetodit psühholoogias nimetatakse Franklini efektiks. Seda tarkust valdasid ka teised tolleaegsed tuntud isiksused. Näiteks Lev Tolstoi kirjutas järgmist: "Me armastame inimesi mitte selle hea eest, mida nad meile on teinud, vaid selle eest, mida me oleme neile teinud." Ja Marcel Proust sõnastas selle psühholoogilise põhimõtte veidi teisiti: "Nad ei armasta seda, kellele nad kaelakeed ei kingi, vaid seda, keda nad kingivad." Seega piisab, kui paluda väike teene inimeselt, kes on teie heaks heateo teinud, ja ta on valmis seda uuesti tegema.
Rahulik, ainult rahulik
Kas olete märganud, et äärmiselt enesekindlad isikud saavutavad usalduse kergemini kui need, kes on pidev alt kiuslikud ja ebakindlad. teadlasedon tõestatud, et kindlustunne ja sisemine rahu on igas inimeses väärtustatud ning on väike nipp, kuidas inimesi mõjutada. Sellise inimese kõrval tundub, et ta teab kõike ette ja tegutseb oma plaani järgi, kuigi mõnikord osutub tegelikkuses hoopis teisiti. Seega, kui käitute rahulikult, vaoshoitult ja mõõdutundetult, võite inimesi võita.
Noogutage pead
Kui olete aru saanud, kuidas inimesi sõnadega manipuleerida, ärge jätke tähelepanuta žestide tähtsust. Näiteks vestluse ajal noogutamine kujutab endast nõustumist ja mõne teabe kinnitust, mis annab vestluskaaslasele kindlustunde tema sõnade suhtes. Märgitakse, et mittenoogutav kuulaja tundub kõneleja silmis vähem atraktiivne kui see, kes noogutab. Lisaks nõustub noogutav inimene kõige kiiremini kõigega, mida kuuleb.
Lihtne taotlus
Üks võimas viis inimeselt midagi saada on alustada lihtsa palvega. Pärast lihtsa ülesande täitmist tunneb vastane oma tähtsust, olles seeläbi valmis uuteks ülesanneteks. Seejärel, kui esimene kerge tase läbitud, küsi vajadusel midagi kaalukamat ja raskemat. Seega saate järk-järgult liikuda sujuv alt lihtsatelt ülesannetelt keerukatele. Inimeste juhtimise küsimuses soovitavad eksperdid valida õige aja ja vastase meeleolu ning te ei tohiks liikuda ühe palve juurest teise juurde: oluline on teha pikk paus ja mitte kehtestada liiga palju ülesandeid. Seda meetodit uuridesturundusuuringud on näidanud, et need inimesed, kes nõustusid kampaanias osalema, olid rohkem valmis seda või teist toodet ostma.
Väsimuseefekt
Ka 10 psühholoogilist nippi inimeste mõjutamiseks hõlmavad järgmist meetodit. See sobib suurepäraselt inimese juhtimiseks tööl. Reeglina tuleks seda rakendada tööpäeva lõpuks. Kui kellaosutid vihjavad, et on aeg töövoog lõpule viia ja kolleeg ootab juba põnevusega nädalavahetust, on aeg tegutseda. Sel ajal, kui näete, et inimene on väga väsinud ega ole valmis teie küsimustega tegelema, tulge üles ja väljendage oma soovi õrn alt. Väsinuna on inimesel lihtsam teie ülesanne täita nii, et ta jääb kiiresti maha, kui end kursis hoida ja pikkadesse aruteludesse laskuda. Äärmisel juhul võite sellelt inimeselt saada vastuseks, et ta teeb selle töö homme ära. Kuid isegi kõige valikulisem inimene püüab alateadlikult oma sõna pidada ja teeb seda, kui teadlik otsus teisiti teha ei sega. Sellega seoses saavad omakasupüüdlikud inimesed seda psühholoogilist käiku enda huvides ära kasutada. Nõus, hilisõhtul, kui teie energia on jõudnud miinimumini, ja hommikul, kui inimene on veel ergas ja vaimselt aktiivne, võib vaade samale olukorrale oluliselt erineda.
Igal juhul peaksite alati tähelepanu pöörama vestluskaaslase emotsionaalsele meeleolule. Näiteks tõenäoliselt ei keeldu väsinud inimene teid abistamast, pigem võib ta otsuse tegemise edasi lükatajärgmisel päeval - samas kui positiivse tulemuse tõenäosus võib suureneda. Olles heas tujus, kipub vestluskaaslane nõustuma arusaadavate ja lihtsate taotlustega, kus tem alt ei nõuta tegevussuuna valikut ja jooksvate küsimuste lahendamist. Kui teil on olulisi probleeme, mis nõuavad viivitamatut lahendamist, on parem valida aeg, mil teie vastane on kõrges meeleolus.
Püüa üllatusena kinni
Kuidas inimesi mõjutada? 10 psühholoogilist nippi sisaldab veel ühte üsna rasket meetodit, mis nõuab inimeste mõistmise oskust ja improvisatsioonivõimet. Selle meetodi olemus on järgmine: pange vastane suuliselt oma sõnades kahtlema. Mingil juhul ei tohiks te vestlust muuta avatud vaidluseks ja veelgi enam kritiseerida oma vestluskaaslast, et mitte tekitada temas viha ega ärritust. Küsimusele on vaja läheneda peenem alt: selleks saate tõlkida vestluse vastasele kõige ebasoodsamasse kanalisse. Nii võid tekitada vestluskaaslases segadust ja ebakindlust. Valmistage ette mõned ootamatud küsimused, mis teda segadusse ajavad. Ja kiiresti initsiatiivi kaotav inimene muutub kergesti soovitatavaks. Seega on teda lihtne veenda, et teie eesmärk on ka tema huvide sfääris.
