Mis on seltskondlikkus? Varem või hiljem mõtlevad kõik sellele. See omadus on vajalik kõigile inimestele edu saavutamiseks. Ilma kõrge seltskondlikkuseta on raske ette kujutada juhte, teenindussektori inimesi, PR-spetsialiste jne. See eeldab võimet leida kiiresti vastastega ühine keel, muuta käitumisjoont olenev alt asjaoludest ja võimet häälestuda samale lainele täiesti erinevate inimestega.
Enamik personalitöötajaid ei pööra tavaliselt tähelepanu CV-s loetletud isikuomaduste loetelule, kuid selle konkreetse omaduse puudumine peaks tööandjat hoiatama ja kindlasti äratama kahtlust.
Mis on seltskondlikkus personalijuhi seisukoh alt? Esiteks on see tema töökogemus ja ka tulemused, mida ta suutis varem saavutada. Kõik kliendile orienteeritud elukutsed eeldavad selle oskuse olemasolu, see on edukaks tööks vajalik. Kogenud personaliametnikud eristavad järgmist tüüpi suhtlusoskusi: kirjalik ja suuline.
Kirjutatud
Seda saab hinnata juba kokkuvõtte, stiili- ja grammatiliste vigade olemasolu järgi, eriti kui tegemist on vastutusrikka ametikohaga. Veel üks põhjus taotleja kandidatuuri kaalumise lõpetamiseks on vigade olemasolu.
Teine näitaja on see, kui struktureeritud, täielik, selge ja sisutihe on CV, kuidas on kirjeldatud taotleja funktsionaalsust ja saavutusi. Siin ei tasu aga kõike liiga detailselt kirjeldada.
Suuline suhtlus
Saate seda kontrollida isikliku intervjuu käigus, samuti psühholingvistilise analüüsi kaudu. Seda tüüpi seltskondlikkust saab hinnata mitme kriteeriumi alusel.
- Oskus selgelt ja lihts alt sõnastada oma mõtteid. Kõne peaks olema loogiline ja struktureeritud. Seetõttu esitavad personalijuhid sageli küsimusi, mis nõuavad üksikasjalikke vastuseid. Mis on seltskondlikkus, kui mitte napisõnalisus? Lõppude lõpuks, nagu teate, on lühidus andekuse õde. Näiteks kui teil palutakse endast rääkida. Eelkõige on teretulnud lühike ja struktureeritud sissejuhatus enda kohta, mis ei võta rohkem kui neli minutit.
- Piisav. Taotleja üheks oluliseks näitajaks on õige suhtumine endasse ja teistesse. Võime lülituda vestluse esimestest minutitest "sinu" peale ei ole kõrge seltskondlikkus, vaid pigem inimese ametialase etiketi puudumine.
- Kuulamisvõime. Ilma selleta ei saa inimesed konstruktiivset dialoogi pidada. Need, kes pidev alt räägivad ja teisi ei kuule, ei leia vestluskaaslasega vastastikust mõistmist. Läbirääkimiste tõhusus sellise vastasega on 0 ja jätab sageli negatiivse mulje.
- Oskus vestluskaaslast võita on üks vastuseid küsimusele, mis on suhtlemisoskus. Psühholoogiliste võtete abil saab inimene hoida vastase tähelepanu, ära tunda tema reaktsiooni erinevatele fraasidele ja vastav alt sellele õigeaegselt muuta oma käitumist. See ja oskus viipekeelt õigesti tõlgendada on kindel viis mõistmiseks.
