Kui sageli avastate, et ei saa aru, mida inimene teile ütleb. See selgub nii tänu sellele, et mõtlesite vastase positsiooni eelnev alt välja ja nüüd ei saa te harjuda mõttega, et vestluskaaslane ei käitu teie plaani kohaselt. Sel juhul ei saa kõik olukorraga leppida, mõned kasutavad valikulist kuulamist. Mis see on, lugege allpool.
Definitsioon
Aju on inimkeha väga energiat tarbiv organ. See võib töötada täisvõimsusel lühikest aega ja ainult hädaolukorras. Ülejäänud aja elab inimene masina peal. Selles aitavad teda stereotüübid ja uskumused. Olles korra millegi üle mõelnud, teeb inimene mingi järelduse ega vaeva end enam sellel teemal edasiste mõtetega.
Selektiivne kuulamine on võime kuulda seda, mida soovite kuulda. Inimene ignoreerib kõike, mida ta peab ebavajalikuks või temaga vastuolus olevaks.kohtuotsused. Just seetõttu, et mõned inimesed ei suuda kuulata, ei saa kõik inimesed üksteisega läbi. Neid takistavad eelarvamused, stereotüübid ja uskumused. Näiteks ei saa te rasket suitsetajat kohe veenda, et ta peab oma halvast harjumusest loobuma. Teie loengust kuuleb inimene ainult seda, et paljud inimesed suitsetavad, ja puuduvad täpsed tõendid kopsuvähi ja sigarettide vahelise seose kohta. Inimene ei kuule harjumuse ohtudest sõnagi. Loeng jääb tema meelest kättesaamatuks.
Teabe moonutamine
Valikkuulamise võib jagada võteteks, mida inimene kasutab selleks, et mingil moel osa teabest ilma jääda. Ühte neist nimetatakse moonutamiseks. Kuidas töötab inimese teadvus, kui ta tunneb kellelegi kaasa? Ta, ühendades oma emotsioonid, ei suuda mõistlikult arutleda, eriti kui tegemist on kallimaga.
Võtke näiteks olukord, kus naine ja mees tülitsesid ning mees viskas naise majast välja. Daam tuli pisarates oma sõbra juurde ja hakkas rääkima, et tema mees on türann ja tõepoolest ei saa elus millestki aru ega lase tal kuhugi minna. Kes tunneb selles olukorras kaasa? Loomulikult naine. Sümpaatia põhjustab kogu pisarate tüdruku välimuse. Isegi pärast skandaali põhjuse selgitamist, milleks oli see, et naine kulutas viimase raha pereeelarvest kalli parfüümi ostmiseks, jääb sõber siiski uskuma, et mees eksib. Miks? Emotsioonid, mida toetab visuaalne pilt, ei lase tüdrukul istumist taludatema ees on daami lause, et ta käitus halvasti.
Tõesta, et sul on õigus
Selektiivne kuulamine erineb ka selle poolest, et inimene, kellel on olukorrast ettekujutus, ei kaldu tõenäoliselt oma algsest positsioonist kõrvale, isegi kui see ebaõnnestub. Inimestele ei meeldi tunnistada, et nad eksivad. Nad annavad endast parima, et tõestada, et nende arvamus oli algselt õige. Võtame näite. Ajakirjanik läheb kuulsat lauljat intervjueerima. Intervjueerija on kindel, et tüdrukul pole vokaalseid võimeid, tal on lihts alt hea meeskond, kes aitab tal nõrgemaid noote joonistada ja kvaliteetseid lugusid luua.
Mees tahab saada staarilt avameelset ülestunnistust, et ta ei oska laulda, ja tema peamine eesmärk on teenida võimalikult palju raha. Ajakirjanik suhtus lauljasse subjektiivselt juba enne vestluse algust. Seetõttu kõlasid intervjuu ajal küsimused, nagu laulja tõesti ei teaks, kuidas laulda, ja see on fakt. Seetõttu pidi tüdruk vabandusi otsima. Ajakirjanik kirjutas, et daam oli kogu vestluse tema ees häbelik, punastas ja otsis vabandusi ning lõpuks ei pidanud vastu ja lahkus. Ajakirjanik ei süüdistanud ennast taktitundetuses ja tüdrukuga liiga ebaviisak alt rääkimises.
Atribuutide moonutamine
Mis on valikulise kuulamise efekt? See efekt ilmneb siis, kui teiega rääkiv inimene mõne oma järelduse või kuulujutu põhj altegid järelduse oma vaimsete omaduste, võimete ja muu kohta. Vastane ei kavatse oma eelarvamustest loobuda. Kui te ei näita üles käitumist, mida vestluskaaslane teilt ootas, arvab ta, et teesklete. Näiteks oli kuulujutt, et sa oled ebaviisakas ja harimatu tüüp. Kui räägite inimesega sõbralikult ja pompoosselt, võib ta arvata, et mõnitate teda, kuna teie kombed pole kaugeltki ideaalsed. See omistatav moonutus, nagu kogu valikuline kuulamine, muutub tugevamaks, kui mängu tulevad emotsioonid. Inimene, kes ei suuda kainelt mõelda, kinnistub oma stereotüüpides nii, et hiljem on lihts alt võimatu meelt muuta.
Kahju
Eelpool toodud valikulise kuulamise näidete põhjal võime järeldada, et selline käitumisviis on lihts alt ebaefektiivne. Seda kasutades ei saa te vestluspartnerist aru ja piirate ennast uue teabe saamisega. Vaid väga piiratud inimene on nõus elama hubases stereotüüpide maailmas. Lõppude lõpuks ei pea te ise mõtlema. Kõik, mis on oluline, räägitakse teles. Kuid nii on võimatu elada.
Inimene peab tegema otsuseid adekvaatselt ja sõltumatult. Ja selleks, et teie peas ei hakkaks faktidega žongleerima ja te ei annaks ühelegi tegevusele kallutatud hinnangut, peate olema väga kriitiline. Seadke kahtluse alla kõik oma põhimõtted, eriti need, mis on seotud inimestega. Ärge kunagi hinnake inimest tema silmade järgi, teadmata tema teo põhjust. Motivatsioon on alati oluline, et mõista ja aktsepteerida kellegi lõpptulemust.tegevused. Muidu võid inimestega kogu aeg koos elada, saamata aru, kes nad on ja mis on nende jaoks elus oluline.
Kasu
Kas arvate, et valikuline kuulamine on maailma halvim asi? Aga miks on siis igal inimesel stereotüübid ja miks kõik inimesed neid aktiivselt kasutavad? Kõik see juhtub seetõttu, et inimene peab liiga palju teavet kuulma. Kui me kõike tajuksime ja seejärel töötleksime, oleksime kulutanud liiga palju energiat kõikvõimalikele jamadele. Aju filtreerib automaatselt välja selle, mida inimene peab kuulma sellest, millest saab loobuda. Näiteks kui sõidate väikebussiga, saate kahe teie kõrval seisva teismelise vaimsest jutuvestmisest välja lülitada. Teid ei huvita teema, mida nad arutavad, ja te ei hooli vestluse olemusest. Seetõttu olete oma mõtetesse sukeldunud ja kuni keegi teie tähelepanu kõrvale juhib, ei saa te pöörata tähelepanu ümberringi toimuvale.
Negatiivne ja selektiivne kuulamine
Inimene tajub teavet erinev alt. Samuti suudab ta erinevatel viisidel seda mitte tajuda. Teine "tajumise" viis on negatiivne kuulamine ja valikuline kuulamine. Kui oleme käsitlenud teist tüüpi, siis peame mõistma, mis on esimese tähendus. Negatiivne kuulamine on teabe tajumise tüüp, kui inimene on eelnev alt kindel, et teda petetakse, laimatakse või sõimatakse. Lühid alt kirjeldades võime öelda, et vestluskaaslane ei usalda oma vastast ega mõista teda. Kust ma saan selle kohta näiteid näha?kuulmine? Minge ükskõik millisesse poodi ja leidke se alt kõige ebakompetentsem müüja. Kuidas seda tuvastada? Inimene, kes ei kuula sind, kuid ütleb sulle enesekindla pilguga, mida sa täpselt vajad, sobib ideaalselt negatiivse kuulajaga inimestega.
Negatiivne kuulamine vastab valikulisele kuulamisele? Ei, need on erinevat tüüpi teabe tajumine. Esimesel juhul on inimene koheselt oma vastase suhtes halvasti meelestatud ja teisel juhul võib ta olla ilmselgelt veendunud, et vastasel on õigus.
Aktiivne ja valikuline kuulamine
Ainus kuulamisviis, kui inimene tajub, mida vastane räägib, on aktiivne liik. Mille poolest erineb selektiivne kuulamine aktiivsest kuulamisest? Need on kaks erinevat teabe tajumise tüüpi. Esimesel juhul see inimmõistuseni ei jõua, teisel aga küll. Inimene, kes ei ole vestluskaaslase suhtes kallutatud ja kellel pole vestlusteema suhtes stereotüüpe, saab vastast aktiivselt kuulata. Mis on huvitatud ja aktiivse kuulamise tehnika?
- Tsiteeri. Inimese paremaks mõistmiseks peate tema sõnu kordama. Siis saate aru, mida teile öeldakse, ilma et peaksite sõnadele oma hinnangut omistama.
- Selgitus. Kas soovite inimest paremini mõista? Ärge kartke talle küsimusi esitada. See aitab teil meelt puhastada ja teada saada, mis teid huvitab.
- Kokkuvõte. Vestluse lõpus, mida soovite meeles pidada, peate tegema kokkuvõtte kõik, mis öeldi. Siis olete teie ja teie vestluskaaslane teadlikud, millestjäreldus, milleni jõudsite.
Inimene, kes tahab, et teda mõistetaks, peab rääkima selgelt ja aeglaselt. Sa ei tohiks röökida. Vastasel juhul arvab vestluskaaslane, et kardate, et teil pole aega rääkida.
Kuidas võidelda
Te peate suutma teavet adekvaatselt tajuda. Selleks tuleks väärtushinnang välja lülitada ja stereotüübid peast välja lüüa. Alguses on seda väga raske teha, kuid peagi harjute kõike kahtluse alla seadma ja mitte milleski kindel olema. Kas see idee tundub teie arvates absurdne? Üldse mitte. Mida rohkem kahtlete, seda paremini tuleb tõde teile meelde.
Kuidas tulla toime negatiivse kuulamisega? Kuidas inimesele midagi maha müüa või mõnda ideed tema peas tugevdada? Esiteks peaksite teda veenma, et stereotüüp, mida ta praegu kasutab, on põhimõtteliselt vale, ja seejärel proovige asendada olemasolev esitus mõne muuga.
