Ühiskonnas võib kohata täiesti erinevaid inimesi. Mõned suhtlevad siir alt ja avatult. Teised varjavad oma motiive ja tegutsevad kaval alt. Üks neist on manipulaator. Kes see on ja kuidas temaga suhelda, räägib väljaanne.
Mõtete määratlus
Sõna "manipulatsioon" on ladina keelest tõlgitud kui käsitsi vastuvõtt või käputäis. Tõepoolest, inimest, kes oskab inimesi juhtida, võib nimetada nukunäitriks. Ta, justkui niite tõmmates, saavutab kõik, mida tahab. Manipuleerimine on omamoodi psühholoogiline mõjutamine. See, kui seda oskuslikult täidetakse, viib teises inimeses selliste kavatsuste esilekerkimiseni, mis ei lange kokku tema tegelike soovidega. Manipuleerimine võib olla psühholoogiline, sotsiaalne või isegi füüsiline. See on alati suunatud teisele inimesele, et kellegi teise arvelt kasu saada. Kokkupuute tulemusena hakkab inimene tajuma talle pakutud mõtteid enda omadena.
Seega saame anda manipulaatori järgmise definitsiooni. See on inimene, kes kontrollib salaja teisi,inspireerib neid oma arvamusega ja kasutab inimesi oma soovide elluviimiseks. Tihti ei saa inimene aru, et teda kontrollitakse. Pealegi ei pruugi isegi manipulaator ise aru saada, et ta on nukunäitleja.
Näited manipulatsioonidest
Igapäevaelus seisavad inimesed peaaegu iga päev silmitsi salajase kontrolliga. E. Shostrom kirjeldab seda väga hästi oma raamatus "Anti Carnegie ehk manipuleerija". See on Ameerika psühhoterapeut, psühholoog, humanistliku suuna toetaja ja A. Maslow õpilane.
Iga päev juhitakse inimeste soove professionaalselt ahvatlevate ja eredate reklaamsiltide abil. Näiteks reisibüroole mõeldud hästi kujundatud reklaamplakat, mis kujutab õnnelikku tüdrukut rannas, klaas käes, võib panna mõtlema puhkusele, isegi kui sellised mõtted pole kunagi pähe tulnud. Paljud inimesed tüdivad pidevast metroos ja linnakärast. Sellist kuulutust nähes hakkavad nad mõtlema, et tahavad kindlasti mere äärde minna ja on nõus ostma pileteid soojadele maadele. Reisibürood kasutavad neid inimlikke nõrkusi oskuslikult.
Võite tuua näite koos kolleegidega tööl. Peaaegu igas meeskonnas on vähem alt üks inimene, kes oma kohustused märkamatult teistele kaela ajab. Kuidas saate taotlusest keelduda? Lõppude lõpuks on see sõber ja ta vajab abi. Kuigi suhtlemine ei ulatu isegi töökoha piiridest kaugemale, ei saa kõik sellest aru.
Manipulaatorit leiab isegi kodust. Sugulased avaldavad sageli survet haletsusele ja püüavad tekitada süütunnet, et saavutada soovitud. Samad lapsed hakkavad nutma, kui nad tahavadvaata multikat või muud telesaadet. Vanemad annavad alla ja tegelevad oma lapsega. Sarnaseid näiteid varjatud kontrollist on lõputult.
Kuidas manipulaatorid töötavad
Nukunäitlejad kasutavad palju võimalusi, et saada oma ohvritelt seda, mida nad tahavad. Manipulaatorid petavad, vaikivad, emotsionaalselt pressivad ja tekitavad haletsustunnet. Nad vähendavad meelega enda ja teiste inimeste väärikust, et saavutada võimu ja autoriteeti. On isegi neid, kes nutavad iga kord, kui kohtuvad, et neil on kõik halvasti, kuigi tegelikult läheb nende elus kõik hästi.
Manipulaatori tegevuses on mitu etappi.
- Esm alt uurib ta ohvri nõrkusi.
- Pärast seda, kui ta hakkab neid aktiivselt kasutama.
- Psühholoogilise manipulatsiooni abil veenab nukunäitleja millestki loobuma enda huvide nimel.
- Ta tegutseb vastav alt kehtestatud skeemile seni, kuni juhtobjekt ta kinni püüab ja ta ise tegevuse lõpetab.
Inimmanipulaatorite peamised omadused
On palju märke, mille järgi saab kindlaks teha, kas inimene on manipulaator või mitte. Seda öeldakse Shostromi raamatus "Anti Carnegie ehk manipuleerija". Mida rohkem vasteid järgmistel funktsioonidel, seda suurem on varjatud juhtimise kasutamise tõenäosus. Niisiis, kuidas käituvad nukunäitlejad?
- Nad ei teata kunagi otseselt omanõuded, mõtted ja tunded.
- Püüab varjata oma tegelikke vajadusi.
- Sõltuv alt olukorrast võivad nad kiiresti oma meelt ja käitumist muuta.
- Kõikidele küsimustele vastatakse peaaegu alati ebamääraselt ja ebamääraselt.
- Püüdes end kõigist kohustustest vabastada ja teisi inimesi vastutama panna.
- Nad ei täida taotlusi, kuigi väidavad, et mäletavad neid suurepäraselt.
- Valetamine on üsna levinud suhtlustaktika, nagu ka vaikimine.
- Manipulaatorid ei pööra tähelepanu teiste inimeste vajadustele ja soovidele.
- Nad ei talu kriitikat ja püüavad eitada isegi ilmselget.
- Mõnikord sunnivad nad sind midagi tegema või proovivad midagi nõuda.
- Ootavad kohest vastust nende taotlustele ja nõudmistele.
- Seadke asjatult kahtluse alla teiste kvaliteet ja pädevus. Kasutatakse mitte argumente, vaid hukkamõistu, alandamist ja muid meetodeid.
- Nad süüdistavad pidev alt kõiki: kolleege, sõpru ja sugulasi.
- Ärge saatke sõnumeid otse. Isikliku vestluse asemel eelistavad nad helistada või saata sõnum kolmanda osapoole kaudu.
- Manipulaator on üsna egotsentriline inimene. Ta usub, et ainult tema seisukoht on ainus õige.
- Manipulaator võib varjata ähvardusi või avalikult väljapressimist.
- Selline inimene püüab vältida igasugust arutelu ja läbirääkimisi.
- Manipulaator vahetab teemat väga sageli. Ja seda tehakse üsna järsult.
- Kui vastaneon milleski halvasti kursis, siis hakkab nukunäitleja seda konkreetset teemat arutama. Nii demonstreerib ta oma üleolekut.
- Oma eesmärkide saavutamiseks manipuleerib ta vestluspartneri moraalipõhimõtetega.
- Manipulaator võib isegi lähedased sõbrad üksteise vastu pöörata.
- Saab kunstiliselt ohvriks: kaebab tööülekoormuse üle, liialdab haigusega ja nii edasi.
- Võib esitada teadlikult valeütluse ja seejärel oma ütlusi muuta. Nii et ta püüab tõde välja selgitada.
- Üldiselt tunduvad manipulaatori ütlused ja kõne loogilised, kuid tema elu on üsna ebajärjekindel.
- Et uuele tuttavale meeldida, hakkab ta igal võimalikul viisil meeldima, ilmutab tähelepanu märke ja teeb kingitusi.
- Nukunäitleja on üsna armukade. Ja pole vahet, kas tegemist on abikaasa, vanema või sõbraga.
- Temaga suheldes tunnevad teised, nagu oleksid nad lõksu langenud.
- Kui ta oma eesmärgi saavutab, saavad teised kahju.
Võib öelda, et inimene on nukunäitleja, kui ül altoodud loetelust leiab kinnitust vähem alt 15 märki. Manipuleerivad inimesed on väga kavalad, seega tuleks neid lähem alt vaadata.
Manipulaatori suund
Nukunäitlejaid on kolme tüüpi: tulevikule orienteeritud, minevikule orienteeritud ja olevikule orienteeritud. Neid kirjeldas oma raamatus "Anti Carnegie ehk manipuleerija" Shostrom Everett.
Tulevikule orienteeritud nukunäitlejad elavad idealiseeritud ootuste, plaanide ja eesmärkide maailmas. Nad on täielikult neelatud piinadest ja muretsevad, mis neist saabelu.
Minevikule orienteeritud manipulaatoreid iseloomustavad süütunne, kahetsus, kahetsus ja kahetsus. Neid närivad pidev alt minevikumälestused. Lisaks on sellised inimesed liiga tundlikud.
Olevikule orienteeritud manipulaatoreid võib pidada patoloogilisteks isikuteks. Nende minevik polnud piisav alt rikas, et nautida ja elada mälestustes. See ei anna mingit panust olevikku. Tulevik on udune ja segane. Ja mis kõige tähtsam, neil pole mingit pistmist manipulaatori tegevusega olevikus. Sellise inimese elu on täiesti mõttetu ja sihitu.
Nukunäitleja põhiolemus on end pidev alt vabandada ja kaitsta. Seetõttu vajab ta minevikku vigade õigustamiseks ja tulevikku tühjade lubaduste jaoks. Olevikule orienteeritud inimene räägib palju oma asjadest, kuid ei järgi neid kunagi.
Manipulatiivsed süsteemid
Samuti on raamatus "Anti Carnegie ehk manipulaator" mainitud nelja peamist juhtimissüsteemide tüüpi.
1. Aktiivne. Manipulaator kontrollib teisi aktiivsete meetodite abil. Samal ajal kasutab ta oma sotsiaalset positsiooni (pealik, vanemseersant, õpetaja, lapsevanem jne). Talle meeldib tegutseda auastmetabeli põhimõttel ja kasutada "pühendumise ja ootuse" tehnikat. Selline manipulaator mängib võimsa inimese rolli lõpuni ega näita kunagi nõrkust. Ta otsib kontrolli teiste üle ja kasutab aktiivselt ära nende jõuetust. Peamine eesmärk on domineerida ja domineerida kõigesükskõik mida.
2. Passiivne. See on eelmise tüübi täielik vastand. Selline nukunäitleja teeskleb, et on rumal ja abitu. Tema peamised abilised on passiivsus ja letargia. Selline inimene võidab, kui teda lüüakse, kui paradoksaalne see ka ei tunduks. Passiivne manipulaator laseb teistel töötada ja mõelda, kui ta ise ennast ei pinguta ega tee midagi. Tema ülesanne on püüda mitte põhjustada ärritust.
3. Ükskõikne. Seda tüüpi manipuleerivad inimesed näitavad üles ükskõiksust ja ükskõiksust, püüavad eemalduda ja vältida kontakte. Nende moto on "Mind ei huvita". Tegelikult ei anna nad põrmugi, muidu ei hakkaks manipuleerivat mängu käima. Mõjutamismeetodid võivad olla nii passiivsed kui ka aktiivsed. Nukunäitleja ehitab end üles kas valitsejaks või abituks. Paljud abielupaarid mängivad sageli ükskõikselt. Üks abikaasadest, ähvardades lahutusega, üritab sellisel kummalisel viisil partnerit võita, mitte temast lahku minna. Ükskõiksel manipulaatoril on "hooliv-tõrjutud" filosoofia.
4. Konkurent. Seda tüüpi kontrolli abil kujutab manipulaator oma elu ette lõputu võitude ja kaotuste ahelana, nagu pidev turniir. Ta näeb end valvsa võitlejana. Ta peab oma elu lahinguväljaks ja inimesi tema ümber rivaalidena ja isegi vaenlasteks (tõelisteks või potentsiaalseteks). Konkureeriv manipulaator kõigub aktiivse ja passiivse mõjutamismeetodi vahel. Tema eesmärk on võita iga hinna eest.
Manipulaatorite tüübid
Ka raamatus "Anti Carnegie ehk Manipulaator" mainib Everett Shostrom, et manipulaatoreid on erinevat tüüpi. Kokku kirjeldas ta kaheksat tüüpi.
"Diktaator". See on inimene, kellele meeldib kõigile käske anda. Kui ta on sõnakuulmatu, hakkab ta karjuma ja ähvardama. Peamised relvad on võim, karmid teod, karm keel, karmus ja jõud. Kui sellisel inimesel õnnestub võimule saada, saab temast veelgi suurem türann ja despoot
"Kalkulaator". Välimuselt on tegemist väga korraliku isendiga, kellel on üsna lai sõpruskond. Kuid tegelikult valib ta ainult neid, kellest tal on kasu. Seda tüüpi inimene kulutab palju aega parimate teede arvutamisele. Igas olukorras juhindub teda soov hõivata võidupositsioon. "Kalkulaator" ei loo kunagi kahjumlikke tutvusi, mistõttu jääb ta sageli üksi. Mõnikord teeb see ta kurvaks, kuid üldiselt on ta selle olukorraga rahul
"Kleepuv". See on orja tüüpi manipulaator. Shostrom märkis, et sellised isikud kipuvad olema kellegi kontrolli all, et neid kontrollitaks. Nad on nõrgad, laisad ja üleolevad. Sellistele manipulaatoritele ei meeldi midagi ise teha, vaid oodatakse ainult korraldusi. Ja neile meeldib see joondus
"Rag". Seda tüüpi käitumist iseloomustab hoolimatus, tahte puudumine ja infantiilsus. Need nukunäitlejad kaebavad alati ja neil pole peaaegu kunagi hea tuju. Manipuleerimine taandub haletsusele, mõistmisele või lihts alt tähelepanu pööramisele sellisele õnnetule inimesele. Selleks on harjunud jonnihood ja nuttsaate kiiremini, mida soovite
"Huligan". See on mees, kes teab, kuidas kõiki probleeme lahendada ainult rusikatega. Kui talle miski ei sobinud, hakkab ta vihastama, kui oli halb päev, siis käratseb, kui keegi ei meeldinud, siis peksab. Tavaliselt kardavad kõik selliseid inimesi ja püüavad neile alluda
"Kohtunik". Nagu Everett Shostrom kirjutas, on seda tüüpi manipulaatorid alati millegagi rahulolematud. Pealegi on ärrituse skaala üsna globaalne – talle tundub, et kogu maailm eksib ja teeb kõike valesti. Nukunäitleja kaldub omistama neid patte, mida pole kunagi tehtud. Ta peab iga inimest vaenlaseks ja valetajaks. Tavaliselt on sellise manipulaatori näol selgelt näha põlgus teiste vastu
"Tore mees". Sellist inimest iseloomustab ülemäära väljendunud rahulolu, mis sageli tundub ebasiiras. Nii nagu see on. See lahkus on simuleeritud ja väga pealetükkiv. Selle taga peituvad manipulaatori kavatsused. Tema tuttavad on väga üllatunud, kui saavad teada, et nii imeline inimene on võimeline mingiks alatuseks
"Kaitsja". See on inimene, kes suure sooviga pidev alt inimeste tegusid õigustab ja kaitseb. Enamasti pole see armastusest nende vastu. Põhjus on selles, et nii näitab manipuleerija end soodsamas valguses – intelligentsem ja õiglasem kui teised
Oluline on õppida iga tüüpi tuvastama ja nende omadusi arvesse võtma. Ükskõik kui kaval manipulaator ka poleks, on ta üsna etteaimatav. Kui mõistate tema mõtete kulgu, on võimalik manipuleerimisele vastu seista.
Kuidasvõidelda manipuleeriva mehega?
Esiteks pead olema inimene, kes vastutab oma tegude eest ega lase teistel end kontrollida. Peate olema siiras, konstruktiivne ja austama teiste inimeste tundeid. Nagu Shostrom ütles, suudab manipulaatorile vastu seista ainult selline inimene. Võite minna kahel viisil. Nukunäitleja paljastada või tema mõjule mitte tähelepanu pöörata, tarastades end temast “klaaskorgiga”. Esimene viis võib põhjustada suhetes tüsistusi, kuna paljud manipulaatorid on üsna agressiivsed. Teist võimalust peetakse vastuvõetavamaks. See seisneb selles, et peate oma käitumist kohandama nii, et inimesel poleks soovi manipuleerida.
Järgmisena vaatame, kuidas manipulaatorile vastu seista. Meetodid ei ole universaalsed, peate valima need, mis on konkreetses olukorras tõhusad.
Purutud rekord
See tehnika sobib inimesele, kes tunneb end nõrgana ja võib alluda manipuleerivale mõjule. Meetod on hea, sest võimaldab mõnda aega jääda haavamatu roboti rolli, mis seisab kindl alt omaette ja millega ükski nipp ei tööta. Suurepärane, kui peate ütlema ei.
See on väga lihtne. Manipulaator peab vastama ühe fraasiga. Selle disaini ei saa mingil viisil muuta. Seda tuleks hääldada sõbraliku intonatsiooniga ja rahuliku näoilmega - see on väga oluline. Kui annate alla ja demonstreerite süütunnet, on meetod kasutu.
Näiteks pidev altmanipuleerivad vanemad paluvad minna suvilasse aiamaale tööle. Võite vastata järgmiselt: "Vabandust, ma ei saa, mul on olulisi asju teha." Vanemad küsivad kindlasti, millega nende laps nii palju tegeleb. Millele peate uuesti vastama sama lausega: "Vabandust, ma ei saa, mul on olulisi asju teha." Pärast seda võivad vanemad hakata haletsemisele survet avaldama. Kuid sama fraasi lausudes on vaja end lõpuni seista. Aja jooksul vestlus hääbub.
Säritus
Manipulaator on inimene, kes näitab harva tõelisi tundeid. Kuid žestid ja näoilmed ei peta kunagi. Näiteks naeratus näol, kuigi rusikad on kokku surutud. Tehnika sobib siis, kui tahad nukunäitlejale selgeks teha, et ta on läbi nähtud.
Tehnika tähendus seisneb selles, et manipuleerimisel tuleb oma tundeid avalikult väljendada, kasutades näiteks fraasi: "Sa valetad." Efekti suurendamiseks võite nukunäitleja mõju peatamiseks pöörduda teiste poole.
Järgmine dialoog on näide:
- Ma ei saa aru, mis siin on kirjutatud! Aidake mul dokumenti tõlkida.
- Ma ei suuda uskuda, et sa ei saa sellest aru, sa oskad prantsuse keelt suurepäraselt!
- Mu pea ei küpseta täna, ma ei suuda üldse midagi arvata.
- Tüdrukud, tundub, et Nastja tahab, et ma tema eest selle töö ära teeksin. Kui kaval!
Kriitika eest põgenemine
See meetod sobib ideaalselt neile, kes peavad pidev alt manipulaatoriga kokku puutuma, koos elama või koos töötama. Psühholoogias peetakse seda üsna tõhusaks kaitsetehnikaks.
Kui vestluskaaslane üritab igal võimalikul viisil kritiseerida ja rünnata, pole vaja midagi eitada, vastasel juhul langeb etteheidete lisaportsjon. Parem on nõustuda öelduga, kuid ainult sellega, mis on tõesti tõsi. Siis saate oma käitumist hoolik alt selgitada. Oluline on mitte tunda end selles süüdi.
Selle näiteks on toakaaslase olukord:
- Alla, me valmistasime pidu ette, aga sa ei tulnud enam. Sa tuled alati liiga hilja! Mis sõber sa oled, tahtsime üürida koos korterit, et saaksime rohkem koos aega veeta.
- Jah, ma tulin tõesti hilja ja mul polnud aega. Ärge oodake mind ka homme, mul on kohting.
Tehke lolliks
See tehnika aitab tõhus alt toime tulla vinguvate nukunäitlejatega. Üldiselt sobib see neile, kes tahavad end kaitsta ja ei karda manipuleerijale vastu hakata. Inimese eduka manipuleerimise saladused saab nutik alt tema vastu pöörata.
Kui midagi tungiv alt nõutakse, võite teeselda, et te ei saa aru, ja paluda uuesti selgitust. Nukunäitlejad ei ole loogikaga sõbrad ja neile ei meeldi midagi seletada, seetõttu annavad nad üsna kiiresti alla. Kui sellist dialoogi pole üldse vaja, võite lihts alt hüpata teise teema juurde. Näiteks saate olukorrast välja tulla järgmiselt:
- Ta kohtles mind jälle halvasti! Sul pole õrna aimugi, mida ta mulle ütles!
- Jah, tüdruksõber, su mees on omapärane. Ja ma ostsin endale uue pluusi! Siidsinine!
- Ei, ta karjus ja ütles, et mul on raske koos elada!
- Tal on ka armas vibu! Kas sa arvad, et talle sobiksid püksid või seelik?
Külmub
Tehnika sobib neile, kes pole veel valmis manipulaatoritega aktiivselt võitlema. Kuidas nendega sel juhul suhelda? Võite viidata loomade käitumisele. Looduses nad sageli külmuvad, et mitte astuda võitlusse suure vaenlasega. Näete selle tehnika rakendamise näidet:
"Kas sa oled uus? Kui ilus tüdruk sa oled! Olen teie kolleeg Sergey. Kõik uued kenad tüdrukud keedavad mulle teed! Olge lahke, tooge mind kontorisse! Vaikus ja ei mingit reaktsiooni. "Kus mu tee on?" Jälle vaikus. "Olgu, kas dokumendid saavad täna valmis?" "Täidan vajalikud paberid, saadan tunni pärast." "Aga tee?" Taas vaikus vastuseks. Julge töötaja jonnib pikka aega, kuid aja jooksul tüdineb ta sellest.
Käitumise värskendamine
Inimesi ei ründa mitte ainult nukunäitlejad, vaid nad ise kasutavad igapäevaelus sageli oma mõjutamismeetodeid. Kuid parem on püüda mitte olla manipulaator. Ameerika motivatsioonikõneleja Carnegie Dale arvas, et see on ebatõhus. Everett Shostrom nõustub temaga täielikult. Kuid manipulatiivset käitumist ei tohiks püüda tagasi lükata. Parem on proovida muuta see tegelikuks käitumiseks. Selleks tuleb pettus muuta aususeks, küünilisus usalduseks, kontroll vabaduseks ja nii edasi.
Ainult konstruktiivne suhtlemine aitab teil inimestega tõhus alt suhelda ja nendega harmoonilisi suhteid luua. Seetõttu on vajalikvõitle manipulaatoritega ja proovi mitte muutuda ise nukunäitlejateks.
