On teada, et aja jooksul kujunevad inimesel välja teatud käitumismustrid, reaktsioonid, stereotüüpsed tegevused. Kuid mõtlemine võib olla ka stereotüüpne. Tänu sellele, et meie teadvus püüab oma elu nii palju kui võimalik lihtsustada, loob ta teatud mustreid, mille järgi kohandab ümbritsevat reaalsust. Tihti pole neil stereotüüpidel tegelikkusega mingit pistmist, kuid nad jätkavad meie elu „korrastamist“kadestusväärse visadusega. Neid stereotüüpseid mõttemustreid nimetatakse "kognitiivseteks eelarvamusteks" ja need lihtsustavad oluliselt teadlikku tegevust, sildistades teatud olukordi kiiresti. Sellise stereotüüpsuse näide on Dunning-Krugeri efekt, mis tõestab selgelt väite paikapidavust: "Häda on meelest!"
Mida rohkem sa tead, seda rohkem saad aru, et sa ei tea midagi
Kindlasti tabasid paljud kõrgelt haritud, pideva eneseharimise poole püüdlevad inimesed end mõttelt, et neil on veel tundmatu meri ja kõik nende oskused on vaid piisk selles meres ja nii palju on veel õppida … Ja samal ajal, igal sammul, mida kohtame, pehmeltkui rääkida, siis mitte kõige pädevamad inimesed, kes millegipärast on vankumatult kindlad oma kompetentsuses ja autoriteedis. Sellised inimesed vaevavad harva lisateadmiste saamise probleemi, kuid samal ajal püüavad nad igal võimalusel oma ekspertarvamust näidata. Selliste inimeste kirjeldamiseks sotsiaalpsühholoogias on spetsiaalne termin – Dunning-Krugeri efekt.
Nähtuse kirjeldus
Eelnimetatud inimesed teevad oma ebakompetentsuse tõttu sageli vigu (peamiselt tootmises), kuid nad ei tunnista kunagi oma süüd selles, õigemini ei pea nad oma teadmiste piiratust valede otsuste põhjus. Selliseid inimesi iseloomustab oma teadmiste, oskuste ja võimete ümberhindamine. Nad ei suuda leppida sellega, et keegi teine võib olla kvalifitseeritum ja kellelt tasub õppida. Samuti ei tunnista nad kunagi oma teadmatust. Krugeri efekt ulatub aga ka teise äärmuseni: kõrgelt kvalifitseeritud spetsialistid kipuvad oma võimeid pisendama, nad on vähem enesekindlad ja analüüsivad iga otsust hoolik alt.
Dunning-Krugeri efekt: moonutuste põhjused
Miks see juhtub? Näib, et teadmatus ei tohiks tekitada usaldust, kuid see juhtub. Tõenäoliselt on see hüvitis. Kuna keskpärased intellektuaalsed võimed ei võimalda sellistel inimestel oma tähtsust tajuda, kompenseerivad nad oma teadmiste puudumist kõrge edevuse ja enesekindlusega. Pealegi on kirjeldatud isikute teadmatus alati teistele nähtav, kuid nemad ise -ei. Nad usuvad tõesti, et annavad ekspertarvamuse.
Tegelikult on Dunning-Krugeri efekt tänapäeva maailmas tõsine probleem, kuna ettevõtted puutuvad üha enam kokku selle kognitiivse moonutuse kandjatega, millel pole parimat mõju toodangu kvaliteedile. Pealegi ei mõjuta see mõju mitte ainult töömaailma. Halvasti haritud inimesed avaldavad oma "autoriteetset" arvamust paljudes muudes valdkondades: poliitikas, ühiskonnaelus ja muus sellises.
