Suhtlustehnoloogiad on meie elu lahutamatu osa. Nende tähtsust ei saa alahinnata, olenemata sellest, mis positsioonilt neid käsitletakse. Lõppude lõpuks, isegi tavaliste tavainimeste, kes on suhtlemisega seotud tegevustest kaugel, näiteks tööliste või koduperenaiste elu, sõltub suuresti teabemeediast.
Kõik inimesed vaatavad iga päev televiisorit, kasutavad telefone, kuulavad raadiot, suhtlevad sotsiaalvõrgustikes, veedavad oma vaba aega võrgumänge mängides. Ja see kõik pole midagi muud kui inimeste kasutatavad ja neile otsest mõju avaldavad kommunikatsioonitehnoloogiad. Muidugi ei saanud psühholoogia teadusena kõrvale jätta ja ignoreerida sellist elu aspekti nagu infomeedia mõju inimeste teadvusele. Selles teaduses on see teema pühendatud tervele suunale, mis on tegelikult iseseisev distsipliin. Psühholoogid ei uuri aktiivselt mitte ainult seda, kuidas raadio, televisioon ja muu meedia mõjutabinimteadvuse kohta, aga ka palju muud selle teemaga seonduvat.
Mis on massikommunikatsioon? Definitsioon
Iga inimene annab sellele terminile oma tähenduse. Mõned inimesed seostavad avalikku suhtlust eranditult massiteabega, teised aga, vastupidi, meenutavad kohe Internetti ja mitmesuguseid vahetuks suhtluseks mõeldud vahendeid.
Mida psühholoogid selle mõiste all mõtlevad? Massikommunikatsiooni psühholoogia teema pole midagi muud kui teabe tootmise ja massiteadvuse mõjutamise protsess. Loomulikult on uurimisobjektiks ka avaliku arvamuse kujunemise protsessid. Teadus tegeleb küsimustega, mis on seotud teabe edastamise viiside, selle assimilatsiooni ja teatud kommunikatsiooniprotsesse pakkuvate tehnoloogiate tähtsusega.
Sellest lähtuv alt on massisuhtlus teabevahetuse, suhtluse või inimestevahelise suhtluse erivormid.
Kui oluline on massikommunikatsioon Venemaal ja mujal maailmas?
Erinevate kommunikatsioonide tähtsust on võimatu üle hinnata. Näiteks kuidas inimesed uudiseid saavad? Või võtavad nad ühendust oma lähedaste, sugulaste, tuttavatega, kes on kaugel? Selleks kasutavad nad infovahetuse vahendeid. Sellest tulenev alt on need tehnoloogiad lahutamatu ja väga oluline osa nii üksikisikute kui ka kogu ühiskonna elust.
Erinevad kommunikatsioonid on kõigis sotsiaalselt olulistes valdkondades nii kindl alt kinnistunud, et ilma nendeta on maailma lihts alt võimatu ette kujutada. Poliitika, majandus,kultuur ja tegelikult kogu sotsiaalne infrastruktuur "hoiab" massikommunikatsiooni. Pealegi kujundab meedia inimeste ettekujutust millestki.
Kas meedia esitab sündmustest valesti?
Näiteks kajastab Venemaa meedia teatud sündmusi sageli veidi teisiti kui lääne ajakirjanikud. Selles pole keeruline veenduda, tuleb lihts alt kasutada internetti ja vaadata välismeedia väljaandeid. Pealegi seisneb erinevus info esitamises ehk sündmuste moonutamisest pole juttugi. Sellegipoolest provotseerib see spetsiifilisus mõnda inimest iseseisv alt Internetist teavet otsima. Poliitikud, kes on oma karjääri alguses, "parasiidivad" sageli sama nähtuse kallal, esitledes meediat teatud koletisena, mis zombistab riigi elanikkonna.
Tegelikult on igasuguse teabe esitamise teatav spetsiifilisus omane absoluutselt kõigile suhtlusvahenditele. Kuidas näiteks USA-s ja Jaapanis Pearl Harbori baasi hävingut kajastati? Ameeriklased muutsid oma sõjaväe tegeliku ametialase kõlbmatuse tõeliseks kangelaslikkuseks, tragöödiaks ja märtrisurmaks. Ka filmirežissöörid valisid sama teabe esitamise viisi. Jaapanlased seevastu kiitsid oma kangelasi, liialdades mõnevõrra vaenlase kaitsevõime ja lahinguvalmidusega.
See näide illustreerib selgelt teabe esituse esialgse kallutatuse olemasolu. Sellest lähtuv alt ei erine Venemaa meedia kõigist teistest.
Iga suhtlusvahend ühel või teisel viisil moodustab ettekujutusesündmus või nähtus, loob avalikku või eraarvamust. Isegi kui inimene ise õpib teavet teiselt, kes asub sündmuskohal, saab ta ikkagi erapooliku teabe. Näiteks kui rääkida B altikumi elanikega majanduslikust olukorrast, siis mõni inimene räägib sulle, kui hea on neil EL-i riikidesse tööle minna ja muudest eelistest. Teised inimesed aga räägivad sellest, kui ebasoodne kõik nende jaoks on, sest nad toovad argumendina välja vajaduse reisida raha teenimiseks EL-i naaberriikidesse.
Sellest lähtuv alt mõjutab teabeallikas alati taju ja teadvustamise sotsiaalpsühholoogilisi protsesse. Ja seda probleemi uurivad ka psühholoogid.
Mis mõjutab massikommunikatsiooni ennast?
See võib tunduda paradoksaalne, kuid neil endil on peamine mõju massikommunikatsioonile. Sotsiaalpsühholoogiaga tegelevad teadlased aga selles nähtuses erilist paradoksi ei näe.
Kuna termin viitab kõigele, mis on kuidagi seotud mitmesuguse teabe tootmise, säilitamise, edastamise, levitamise ja massilise tajumisega, siis toimub side areng võrdeliselt nende kättesaadavusega. Teisisõnu on World Wide Web esilekerkimisel olnud revolutsiooniline mõju meediale ja kommunikatsioonile. Sellest tehnoloogiast on saanud omamoodi läbimurre ning see on toonud raadio, televisiooni ja muu meedia uude arenguetappi.
Televisiooni tulekul oli varem sama mõju. Ja enne teda tõi sarnane mõjuraadioside ja telegraafi tulek. Massikommunikatsiooni psühholoogia, arvestades selle kontseptsiooni ajalugu, ei lähe sügavamale kui eelmise sajandi alguses. Kuid isegi postisõnumi ilmumine, rääkimata ajalehtede ilmumisest, avaldas omal ajal suhtlussfäärile sama revolutsioonilist mõju kui Internet.
Kuidas see idee sündis?
Psühholoogia kui teadusdistsipliini hakkas huvitama erinevate kommunikatsioonivahendite mõju "masside meeltele" eelmise sajandi alguses. See kontseptsioon ise kujunes välja eelmise sajandi 20. aastatel Ameerika Ühendriikides. Mõistet "kommunikatsioon" ei mõistetud algselt ainult ajakirjanike tööna, see tähendab massiteabe all, vaid ka suhtlust, suhtlust ja muid sarnaseid sotsiaalsete suhete aspekte.
Oma eksisteerimise alguses pööras massikommunikatsiooni sotsiaalpsühholoogia suurt tähelepanu asjaolule, et meedia, püüdes konkureerivatest ettevõtetest mööda minna, püüab anda avalikkusele seda, mida ta ihkab. Ehk siis teatud sündmuste kajastamisel "spekuleerib" meedia inimeste ootustele, selle nimel moonutades või varjades osa informatsioonist või avaldades vaid seda, mis teadaolev alt kutsub esile vastukaja laiades elanikkonna massides. See nähtus on püsinud tänapäevani. Tänapäeval nimetatakse seda "kollaseks ajakirjanduseks".
Venemaal hakati seda terminit kasutama palju hiljem kui läänes. Meie riigis hakkasid teadlased esimest korda selle kontseptsiooni poole pöörduma alles eelmise sajandi 60ndatel. Ametlikult oli Venemaal või õigemini Nõukogude Liidus see termintutvustas NLKP Keskkomitee propagandaosakond 1970. aastal Moskva Riikliku Ülikooli ajakirjandusteaduskonna juhtkonna poolt läbivaatamiseks esitatud memorandumi alusel.
Mis seda kontseptsiooni iseloomustab?
Massikommunikatsiooni psühholoogia käsitleb oma uurimise teemat väga põhjalikult, andes sellele mitmeid iseloomustavaid tegureid.
Teadlased viitavad suhtlusvahenditele omastele omadustele järgmiselt:
- suhtlussfääris osalejate huvid ja nende elutingimustega seotud muutused;
- spetsiifiliste kultuuriväärtuste ja mõtteviiside kujunemise protsess;
- emotsionaalne ja semantiline samastumine teatud tendentside või teguritega, see tähendab - samastumine;
- veenva mõju ja avalikkuse taju, teadvuse tüübi konstrueerimise mõju;
- selliste nähtuste nagu jäljendamine ja levik esinemine ja levik;
- mõju kasutamine massidele mis tahes huvides, näiteks kaupade ja teenuste ärimeeste reklaam.
Muidugi pole kontseptsiooni iseloomustavad aspektid ainsad, mida psühholoogid sotsiaalse suhtlusega varustavad.
Millised on massikommunikatsiooni omadused?
Side ja massikommunikatsiooni digitaalarengu ministeerium nimetab peamiseks tunnuseks võime kujundada avalikku arvamust. Sotsiaalpsühholoogid sellele ei vaidle, pealegi laiendavad teadlased “ametlikku postulaati”, lisades lõputööle võimalusi:
- teatud tüüpi teadvuse kujundamine;
- moesuundade, maitsete ja eelistuste kujundamine kõigis eluvaldkondades.
Muidugi kuuluvad funktsioonide hulka ka infovahetuse korraldamise tehnilised nüansid.
Mida see tähendab? Lihtsam alt öeldes räägime teabe edastamise viisist ja tagasiside olemasolust või puudumisest. Näiteks võib Internetis avalikult kättesaadavat teavet esitada artikli või filmi kujul ja see ei tähenda arutelusid materjali all olevates kommentaarides. Või vastupidi, see võib olla omamoodi "platvorm" inimeste väljaütlemiseks, arvamuste ja mõtete vahetamiseks.
Sama jaotus on tüüpiline ka teistele tehnoloogiatele. Näiteks kasutatakse erinevates telesaadetes ja jutusaadetes tagasiside tööriistu, nagu "helista stuudiosse", otsevestlus, SMS-hääletus ja muud. Eriti aktiivne on raadioside tagasiside. Ajalehed, almanahhid, ajakirjad ja muud perioodilised väljaanded hoiavad lugejatega ühendust kirjade kaudu või pakkudes võimalust materjale kommenteerida, kui veebiversioon on loomulikult olemas.
Mis on "suhtleja", "vastuvõtja"?
Nagu igal teadusdistsipliinil, on ka massikommunikatsiooni psühholoogial oma terminoloogia. Selle sotsiaalpsühholoogilise distsipliini peamised mõisted on "suhtleja" ja "vastuvõtja".
Communicator pole midagi muud kui teatud teabe allikas. Teisisõnu, see on aktiivne link,massikommunikatsioonile iseloomulike protsesside algataja. Selles rollis saavad tegutseda nii organisatsioon, näiteks konkreetne massimeedia, kui ka üksikisik.
Näiteks kui keegi avaldab oma lehel sotsiaalvõrgustikus midagi, mis tekitab avalikku vastukaja ja mõjutab teiste inimeste meelt, siis see inimene tegutseb suhtlejana. Seda protsessi näitavad iga päev selgelt kuulsad isiksused suhtlusvõrgustikes, eriti Instagramis. Näiteks kui mõni populaarne laulja või näitleja postitab oma pildi roosade ruuduliste pükstega, siis paratamatult järgneb sellele mõne tema fänni seas matkimislaine. See tähendab, et tüdrukud ostavad samu asju ja teevad nendega pilte. Samamoodi avaldub meedia aktiivsus suhtlejana.
Saaja on "vastuvõtja pool" ehk need inimesed, kellele on suunatud suhtlejate tegevus. Vastuvõtjast võib aga saada suhtleja kohe, kui ta hakkab saadud teavet levitama, sellest teistele rääkima.
Lihtsam alt öeldes on adressaat inimene, kellele kellegi postitus meeldib. Ta täidab pakutava teabe tarbija passiivset rolli. Aga kui see inimesele mitte ainult ei meeldi, vaid ta postitab ka materjali uuesti, aidates seeläbi kaasa selle levitamisele, siis on ta samal ajal juba suhtleja.
Õppeaine?
Kõik teadusvaldkonnad kipuvad tegema uurimistööd,andmete kogumine ja süstematiseerimine ning muud sarnased tegevused. See teadusdistsipliin pole erand.
Massikommunikatsiooni psühholoogia uurib kõike, mis on seotud infovahetuse protsessidega. Teisisõnu, selle teaduse uurimisobjektiks on kõik arvukad aspektid, mis moodustavad massikommunikatsioonile omaste protsesside poolt inimestele individuaalselt ja ühiskonnale tervikuna avaldatava mõju sotsiaal-psühholoogiliste nüansside mitmekesisuse. Mida see tähendab? Uuritakse nii massikommunikatsiooni ennast kui ka neile omaseid funktsioone ja mudeleid, aga ka reaktsioone, protsesse, mida need ühiskonnas põhjustavad.
Kuna massikommunikatsiooni mõiste hõlmab äärmiselt laia valikut teemasid, suundi ja tegureid, on teadlaste uurimustöö pühendatud erinevatele ühiskonna arengu küsimustele ja on reeglina interdistsiplinaarse iseloomuga. See tähendab, et nad asuvad erinevate teadusvaldkondade ristumiskohas.
Mis on selle distsipliini teaduslik teooria?
Igal teadusdistsipliinil on oma alus- või alusteooria. Muidugi pole erandiks ka sotsiaalpsühholoogia suund, mis tegeleb massikommunikatsiooni protsessidega seotud probleemide ja küsimustega.
Massikommunikatsiooni kontseptsioon on algse esialgse teooria aluseks, mis pani aluse sellele teaduslikule suunale. See tähendab, et teooria aluseks oli selliste tegurite nagu suhtlemine ja suhtlemine vastav alt sotsiaalsetele vajadustele ja nüanssidele.massitaju.
Side ja massikommunikatsiooni digitaalarengu ministeerium pöörab erilist tähelepanu sotsiaalpsühholoogide ülesehitatud teooriate praktilisele rakendamisele. Muidugi pole mitte ainult Venemaa ministeerium huvitatud analüütikute adekvaatsetest andmetest, vaid ka teadlastelt – tulemused, millest on praktilist kasu. Loomulikult mõjutab see nüanss teadusliku distsipliini arengut ja selle põhiteooriat.
Sellest lähtuv alt ei ole selle distsipliini põhiline või fundamentaalne teadusteooria vankumatu, fundamentaalne. See areneb täpselt samamoodi nagu teadus ise. See areng on omakorda otseselt seotud ühiskonna demokratiseerumise ja tehnoloogilise progressiga. Näiteks niipea, kui inimesed said Internetist iseseisv alt teavet otsida, kajastus see kohe ka põhilises teaduslikus teoorias.
globaliseerumise käigus toimuvad protsessid.
Roll ja suhtlusvormid
Seda rolli on võimatu üheselt määratleda, kuna massisuhtlus mõjutab nii üksikisikute kui ka ühiskonna kui terviku peaaegu kõiki eluvaldkondi. Massikommunikatsiooni roll tänapäeva ühiskonnas sõltub otseselt kõnealusest vormist.
Sotsiaalnepsühholoogia tuvastab järgmised peamised suhtlusvormid:
- kultuur;
- religioon;
- haridus;
- propaganda ja reklaam;
- massikampaaniad.
See eraldamine on tingitud asjaolust, et igasugune teabevahetus või selle pakkumine on mingil moel seotud ühega neist vormidest.
Näiteks haridussfääri mõjutavate kommunikatsiooniprotsesside roll seisneb selles, et need aitavad kaasa nii üksikisiku kui ka ühiskonna kui terviku arengule. See tähendab, et nad rikastavad inimesi uute teadmistega, annavad võimaluse omastada teatud kogemusi ja vastav alt sellele ka levitada.
See tähendab, et haridusalast suhtlusprotsessi ei tohiks mõista koolis, instituudis või tehnikumis õppimise analoogina. Massikommunikatsiooni vormina on see mõiste palju laiem. Näiteks inimene, kes vaatas kokasaadet ja õppis uue roa retsepti, sai kogemusi ja teadmisi. Niipea kui see inimene rääkis oma tuttavatele sellest, mida ta teleprogrammist õppis, levitas ta seda kogemust. Muidugi võib eeskujuks võtta ka midagi muud, näiteks dokumentaalfilme või analüütilisi jutusaateid. See tähendab, et haridus kui massikommunikatsiooni vorm hõlmab kõiki protsesse, mis on seotud uute teadmiste omandamise ja inimarenguga.
Propaganda all tuleks mõista igasugust suhtlusprotsessi, mille esialgne eesmärk on kujundada konkreetne avalik arvamusmis tahes nähtuse või probleemi, sündmuse kohta. Ehk siis poliitiline agitatsioon, mis ametnike valimise eel lahti rullub, pole kaugeltki kõik, mis “propaganda” mõiste alla mahub. See tähendab, et teadlased viitavad sellele massikommunikatsiooni vormile absoluutselt kõikidele protsessidele, mis viiakse läbi kunstlikult ja eesmärgiga mõjutada ühiskonna ettekujutust ümbritsevast reaalsusest. Sama massikommunikatsiooni vorm hõlmab igasuguseid manipuleerimisi avaliku teadvusega, samuti inimeste arvamuste, hinnangute ja käitumise mõjutamist.
Religioon kui massikommunikatsiooni vorm hõlmab neid infovahetusprotsesse, millel on mõju ühiskonna maailmavaatele ja vaimsetele väärtustele. Massikultuuri mõistetakse kui ühiskonna tajumist kogu inimkonnale kättesaadavate kunstiteoste spektrist kõigis tuntud žanrites ja stiilides. Muidugi ei hõlma see mõiste mitte ainult kunsti ennast, vaid ka reaktsiooni, mida see põhjustab.
Massiaktsioonid on "noorim" suhtlusvorm. Nominaalselt sisaldab see kõiki võimalusi avalike ürituste korraldamiseks, mille eesmärk on sisse viia mis tahes sotsiaalseid või poliitilisi muutusi. Samas kuuluvad sama kontseptsiooni alla mitmesugused sotsiaalvõrgustikes nii spontaanselt kui organiseeritult esinevad flash mobid. Sellistel toimingutel ei pruugi olla poliitilist või majanduslikku tausta ning neid ei tehta muudatuste eesmärgil.
Näiteks postitasid inimesed mitte nii kaua aega tagasi võrkudesse massiliselt oma pilte minevikust, eelmise sajandi 90ndatest, kombineerituna tänapäevaste fotodega. Seda reklaami ei teinudpoliitiline ja majanduslik taust puudus, kuid sellegipoolest kuulus see selle massikommunikatsiooni vormi alla. Sellest lähtuv alt vaatavad teadlased lähitulevikus läbi ja laiendavad oma arusaama sellest vormist.
