Igasugust seisukohtade, huvide, vaadete vastandumist nimetatakse vastasseisuks.
Üldiselt on vastasseis sotsiaalsete süsteemide ebajärjekindlate tendentside kokkupõrge. Need võivad olla klassierinevused, hõõrdumised ideoloogiliste ja poliitiliste vaadete küsimustes jne. Seda terminit nimetatakse aga ka üheks keerulisemaks ja samas ka tõhusamaks tehnikaks psühholoogilises nõustamises. Vaatame, milliseid võtteid konsultatiivsessioonil veel kasutatakse ja kuidas nende seas vastasseis silma paistab.
Psühholoogi konsultatsioon ei ole lihts alt "ülestunnistus"
Inimene tuleb spetsialisti juurde konkreetse probleemiga, mida ta ise on korduv alt püüdnud lahendada, pöördudes sugulaste, sõprade, võib-olla isegi selgeltnägijate poole. Kuid probleem jääb alles ja psühholoogile lasub suur vastutus. Ta peab lahti harutama keeruliste mõtete, eelarvamuste puntra, jõudma tõe põhja ja seda kliendile näitama. Seetõttu peaks inimhinge valdkonna spetsialist mitte ainult klienti kuulama, vaid oskama õigesti küsimusi püstitada, kuuldut pädev alt tõlgendama, hüpoteese püstitama, mõnikord isegivastanduge kliendiga, et näidata talle tema probleemi olemust, et klient ise näeks ja mõistaks seda, mida psühholoog nägi.
Psühholoogilise nõustamise tehnikad
Toome lühid alt välja peamised võtted, mida psühholoog kasutab:
- Küsimuste postitamine – need võivad olla selgitavad ja vihjavad.
- Kindlus ja julgustamine kui empaatia ja kliendi aktsepteerimise ilming.
- Tehnikad kliendi loo tunnete ja sisu jäädvustamiseks.
- Vaikusepausid – andke kliendile võimalus saadud infot seedida ja psühholoogil mõelda.
- Hüpotees ja tõlgendus.
- Vastupidamine on tehnika, mis nõuab psühholoogilt erioskusi, enesekindlust ja teatud tegevust.
Psühholoogia ja psühhoteraapia vastasseis
Kui klient räägib oma probleemist psühholoogile, ei saa ta seda väljastpoolt vaadata. Kuna kliendi jutt on vaid ühelt poolt olukord, sisaldab lugu paratamatult vastuolusid inimese hinnangutes, väidetes ja tunnetes. Klient ei pane seda tähelegi, siis on konsultandi ülesanne need vastuolud talle välja tuua. Üldiselt on vastasseis psühholoogi igasugune reaktsioon, mis on vastuolus kliendi käitumise või hinnangutega. Konsultant astub omamoodi vastasseisu inimesega, võitlusse, et näidata talle kõiki tema nippe, kõrvalehoidmisi jne. Neid nippe kasutades ei saa klient aru, et ta petab ennast; see on omamoodi kaitseteave, mis võib viidata sellele, et ta on oma probleemis süüdi. Tuleb märkida, et vastasseis ei ole viis kliendi alandamiseks, vaid tehnika, mille eesmärk on teda aidata. Vastasseismist kasutatakse kolmel viisil:
- Kui on vaja juhtida kliendi tähelepanu tema hinnangute, tunnete, mõtete, käitumise ja kavatsuste vastuolulisusele.
- Kui klient ei suuda oma eelarvamuste ja vajaduste tõttu olukorda objektiivselt näha.
- Kui klient väldib teadmatult konkreetsete olukordade ja probleemide arutamist.
Kasutades oma töös vastandumist, peab psühholoog mõistma oma vastutust, omama hea töö oskusi, mitte mingil juhul kasutama seda karistusena või kliendi kaitsemehhanismide hävitamise viisina.