Iga inimene täidab oma igapäevaelus erinevaid rolle. Kuid rollide vahetamine pole kõigi jaoks lihtne ülesanne. Rollikäitumine on üks peamisi sotsiaalseid funktsioone. Eelkõige mõjutab seda inimese staatus ja positsioon ühiskonnas ning keeruline inimestevaheliste suhete süsteem. Inimese isiksus, meelekindlus ja sihikindlus sõltuvad rollidest, staatusest ja paljudest muudest määravatest teguritest.
Konflikt
Maailmas on palju rolle, nii et väga sageli seisavad inimesed silmitsi keeruliste olukordadega, kus ühe funktsiooni täitmine võib kahjustada või segada teise funktsiooni. Seega takistab üks roll tal järgmist täitmast. Kui indiviid on grupi liige, siis tema isiksus on sageli allutatud teiste liikmete survele, aga ka erinevate asjaolude mõjule. See võib provotseerida teda oma tõelist mina hülgama.
Ja sellise olukorra hetkel võivad tekkida rollikonfliktid. Rollikäitumine hõlmab teatud tegevusi inimese poolt ja sellest tulenevat sisemist seisundit võib julgelt nimetadastressirohke psühholoogilisest vaatenurgast. Ja kui sellega midagi ette ei võeta, seisavad indiviid varsti silmitsi emotsionaalse iseloomuga probleemidega. Samal ajal ilmneb nende peamine ilming teiste inimestega suhtlemise ajal. Ja mis kõige tähtsam, sellised konfliktid tekitavad kahtlusi, inimesel on raskusi otsuste tegemisel.
Struktuur
Rolli käitumine on peamiselt keeruline struktuur, mis hõlmab paljusid tahke. Sellise käitumise põhimudeli määrab ühiskond, kus inimene elab. Lisaks on tal oma ettekujutus isiklikest tegudest ja tegudest. Ja struktuuri kolmas tahk on konkreetse indiviidi tegelik käitumine.
Käitumine organisatsioonis
Töökohal on igal töötajal staatus, mis mõjutab rolli, mida ta peab täitma. Tuleb märkida, et seda tüüpi käitumine on kohaldatav ainult sel juhul. Näiteks täidab iga juht pere toitja rolli. Seda ei ole üheski dokumendis sõnastatud, kuid ta on kaudselt kohustatud tagama, et kõik tema alluvad saaksid toitlustuse.
Organisatsiooni interaktsioonimudeli põhifunktsioon on pakkuda inimesele võimalust saada stiimulit tegevuste jätkamiseks. Just nende tegurite mõjul on ta valmis oma tööd tegema, mis viib üldise protsessini ja mõjutab keskkonda organisatsioonis. Organisatsioonikeskkonnas on tavaks mõista seda ettevõtte osa, millega töötaja on otseses suhtluses. Seda tasub kaaludaigal töötajal on oma keskkond, millest sõltub indiviidi rollikäitumine ettevõttes.
Konfliktid organisatsioonilises suhtluses
Kui töötaja ja ettevõtte soovid ei ühti, tekitab see konflikte. Organisatsiooni jaoks on oluline, et töötajal oleks teatud kvalifikatsioon ja vajalikud äriomadused talle määratud rollide täitmiseks.
Ta on kohustatud tegema kvaliteetset tööd, mis toob tulemusi ja ainult siis, kui need saavutused saavutatakse, on organisatsioon valmis talle preemiat andma. Töötaja eeldab ettevõttega suheldes, et tal on kindel koht, konkreetsed ülesanded, mille täitmise eest saab ta oma tasu. Tuleb meeles pidada, et kui töötaja jaoks on roll olulisem kui koht, siis tuleks selle jaoks valida roll, vastasel juhul tuleks koht kujundada töötaja jaoks.
Rollid organisatsioonis
Rollid ja rollikäitumine organisatsioonis esindavad viisi, kuidas inimeselt oodatakse oma töö ajal tegutsemist. Ja rollide erinevus võimaldab määrata, millist käitumist töötajatelt oodatakse. Nende abiga määratakse indiviidi hierarhiline aste, tema võimu ja vastutuse tase.
Rolle kasutades püüab ettevõte oma töötajate käitumist ühtlustada. Ja selleks, et see nõue saaks tõhus alt täidetud, peab rollikäitumise kujundamine olema õige. Oluline on sobitada missioonid,struktuur, eesmärgid, rolli selgus ja vastuvõetavus töötajatele. See tähendab, et inimene peab aru saama, mida ta temast tahab ja kuidas seda teha, ning täitma oma rolli ka teadlikult.
Vastuolud
Selguse puudumisel võivad tekkida vastuolud, mis kahjustavad ettevõtte tegevust. Kuid mõnes olukorras provotseerib see töötajaid loovusele, loovale mõtlemisele ning iseseisvusele otsuste tegemisel ja vastutustundlikkusele. Need võivad tekkida siis, kui roll ise on valesti kujundatud, kui töötaja ei nõustu selle funktsioonidega, kui töötajad aktsepteerivad seda negatiivselt või kui seda ei kombineerita teiste rollidega.
Selle olukorra saab lahendada rolli vahetamisega, selleks pannes töötajale kohustuse areneda, teda paremini tundma õppida, oma oskusi ja võimeid täiendada. Sellele funktsioonile saate panna ka mõne teise spetsialisti, kellel on selle täitmiseks rohkem kogemusi ja võimalusi.
Olek
Üks tähtsamaid defineerivaid rolle on staatus. See on inimese sotsiaalne auaste, mis võimaldab kindlaks teha tema tunnustuse ühiskonnas. Ametlik staatus viitab inimese positsioonile hierarhias tööl. Mitteametliku staatuse all mõistetakse tema sidemeid, erilisi oskusi ja võimeid, mis on ettevõttele kasulikud.
Oluline on mõista, et nende olekute tähtsus võib oluliselt erineda. Kõrge staatus on organisatsiooniliste suhete jaoks väga oluline. Need võimaldavad töötajatel oma tööd tõhusam alt teha.tegevusi, tõhustada töötajate omavahelisi suhteid, mõjutada kollektiivset tööd. Selgeks arusaamiseks, kes ettevõttes millises kohas asub, on hierarhia sümbolid. Need on sellised eesõigused nagu isiklikud kontod, võimalused, volitused, alluvad ja nii edasi.
Rollikäitumine perekonnas
Peresuhetes on peamine rollikäitumise määrav parameeter domineeriva prioriteedi olemus. See määrab alluvuse ja võimu suhte. On teatud psühholoogiline kriteerium, mida rakendades saate konflikte vältida. Igal pereliikmel peaks olema oma selge roll, millest ei tohiks kõrvale kalduda. Rollisüsteemis ei tohiks olla vastuolulisi interaktsioone. Ühte neist sooritades peavad kõik pereliikmed rahule jääma. Kõik need peavad vastama nende inimeste võimalustele, kellele need on usaldatud.
Oluline on arvestada, et aja jooksul peavad rollid muutuma, et saavutada mitmekesisuse mõju ja alati on toimunud psühholoogilised muutused. Ühiskonna normide ja üldiselt rollide vahel puudub identsus. Inimese tegelik käitumine võib muutuda ühiskonna poolt talle pandud rollide tõttu, kuna oluline on, kui palju ta neid omaks võtab, tagasi lükkab ja täidab. Kui inimene täidab sotsiaalseid rolle, tekib sageli pinge, mis võib lõppeda konfliktidega.
Lapse rollimänguline käitumine on pigem mäng, areneb, ta proovib täiskasvanud rolle, proovib, mis talle nähtu järgi sobib. See on väga oluline protsess arengu jaindiviidi edasine sisenemine sotsiaalsetesse suhetesse. Iga inimese jaoks on väga oluline olla osa ühiskonnast. Vanemate, õpetajate ja muu sellise rolli proovides õpib laps maailma, milles ta peab elama. Igas peres on lugu-rollimäng. Iga selle osaleja käitumine võimaldab teil lahendada igapäevaseid probleeme, kasvatada lapsi ja elada ühiskonnas. Seda protsessi nimetatakse sotsialiseerumiseks, igal osalejal on oma roll, ta arendab ja omandab uusi. Näiteks kui tütar aitab emal kodutöödes, õpib ta ühtaegu täitma ema ja koduperenaise rolli. Õpetades oma lastele mängus rollimängu, aitavad vanemad neil mõista, milliseid funktsioone nad ühiskonnas täitma peavad.
Järeldus
Rollikäitumine on ennekõike inimese kõige olulisem funktsioon ühiskonnas. Just rollideks jagamine aitab inimestel oma elu erinevates valdkondades suhelda. Igaüks meist täidab oma ülesandeid sõprade seltsis, tööl, perekonnas ja mujal. Osa meie käitumise tähendusest omistatakse keskkonnale, teise osa aga loob inimene ise. Igal juhul sõltub nii inimese väline elu kui ka sisemine seisund sellest, kui tõhus alt ja tulemuslikult seda rolli täidetakse. Näiteks sõltub kogu organisatsiooni edu sellest, kui hästi töötaja oma ärirolli täidab. Samal ajal mõjutab tema edu äritegevuses tema sisemist psühholoogilist seisundit. Kui inimene ei nõustu oma rolliga või talle ei meeldi see, mida ühiskond tem alt nõuab, tekib sisemine konflikt. Kui ta seda probleemi õigeaegselt ei lahenda,tahe. Kogedes sisemisi vastuolusid, on üksikisikul palju raskem teha otsuseid. Just oskus oma sotsiaalsete funktsioonidega kindl alt ja enesekindl alt toime tulla annab inimestele võimaluse üksteisega suhelda ja stabiilse emotsionaalse seisundi. Rollikäitumine on igat tüüpi suhete põhikomponent. Ja seetõttu on lapsepõlvest alates väga oluline õppida oma rolle mõistma, aktsepteerima ja täitma. Ainult nii saab inimene end ühiskonnas enesekindl alt tunda, sellega suhelda, otsuseid langetada ja areneda.
