Milline on sotsiaalne olukord? Kui küsimusele vastab vähem alt kaks inimest kümnest, on see juba edukas. Kuid kahjuks on enamik inimesi sotsioloogiast kaugel. Täidame teadmiste lüngad! Ja välja selgitada mitte ainult sotsiaalse olukorra mõiste, vaid ka selle tüübid.
Terminoloogia
Mida sellesse kontseptsiooni investeeritakse? Sotsiaalne olukord on positsioonide, asjaolude ja tingimuste kompleks. Sel juhul loetakse tingimuseks tingimust, mis määrab millegi olemasolu asukoha.
Seda mõistet peetakse sotsiaalpsühholoogia üheks olulisemaks mõisteks. Olukorda võib vaadelda erinev alt, näiteks kui midagi, mille inimene on loonud teistega suhtlemise käigus. Seda võib käsitleda ka olukorrana, mis eksisteerib osalejatest või osalejast sõltumatult.
Nagu juba aru saite, on ekspertidel erinevad seisukohad, seega tasub kaaluda igaüht.
Sümboolne interaktsionism
Mis on mõtet? Selle teooria järgijad peavad "seadeid" stsenaariumiks, mis lihts alt ootab oma näitlejaid. Nad juhivad tähelepanu asjaolule, et väljastpoolt saab jälgida vaid näitleja taju sotsiaalsest olukorrast, st sellel on tagajärjed kogemusele ja käitumisele. Samuti usuvad järgijad, et peaaegu kõik "keskkonna" määratlused tekivad suhtlusprotsessi kaudu. Eksperdid usuvad, et osalejad suhtlevad üksteisega, et säilitada vastastikune mõistmine nende suhtlemisega kaasnevatest asjaoludest. See tähendab, et inimesed püüavad üksteist aidata oma isiksuse õigel tuvastamisel ja vähendada tekkivaid ebamugavusi.
Et asja selgemaks teha, toome selge näite: iga inimene satub iga päev mingisse "keskkonda", mitte tingimata sotsiaalsesse hädaolukorda. Sagedamini tähendab see tööd või pidu, ühesõnaga harjumuspäraseid tegusid. Loomulikult püüab inimene olukorda oma käitumisega sobitada, samas kui vaatlejad võivad seda käitumisvormi pidada vastuoluliseks. Saate analüüsida inimeste käitumist alasti rannas. Näide ei kehti sotsiaalse hädaolukorra, vaid pigem tavalise eluolukorra kohta. Seega, inimene, kes ei osale "seades", peab kokkupuudet selgelt seksuaalseks, samas kui osalejad ise püüavad tasandada vihjeid seksile.
Seega tekib arvamus, et olukord on see, mis on ainult peas. See tähendab, et inimene suhestub toimuvaga vastav alt oma suhtumisele ja põhimõtetele.
Sõltumatu olukord. Funktsioonid
Sotsiaalsete olukordade näiteid on päris palju: ühed räägivad esimese teooria poolt, teised aga kinnitavad teise õigsust. Mis on teine teooria? Selle toetajad usuvad, et olukord eksisteerib autonoomselt ega sõltu inimestest, kes sellega seotud on. Selgub, et keegi inimestest ei loo ise õppimis-, koolitus-, müügi- ja muu sellise olukordi. Sel põhjusel mõjutab iga olukord üksteisega suhtlevate inimeste käitumist. Lihtsam alt öeldes sõltub see, kuidas inimesed oma tundeid väljendavad, füüsilist kontakti loovad, emotsioone näitavad, olukorrast, millesse inimene satub.
Mõned eksperdid väidavad, et igapäevastel olukordadel on märkimisväärne hulk jooni, mis määravad iseenesest inimeste mõtted ja käitumise. Kui nii mõelda, siis subjektiivne olemus ei sobi olukorra määramiseks. Kuid objektiivse olemuse uurimiseks peate kõvasti tööd tegema. See on tingitud ennekõike sellest, et kõiki "keskkondi" on lihts alt võimatu klassifitseerida, kuna neid on tohutult palju. Saate tuua näiteid sotsiaalsetest olukordadest tegevuskohas: tööl, kodus, puhkusel jne. Muidugi võite proovida neid süstematiseerida vastav alt suhtetüübile, näiteks: intiimne, ametlik, partnerlus, võistlus, kuid ka siin ei lähe kõik libed alt. Varem või hiljem võib selguda, et olukord ei mahu ühte kategooriasse. Jällegi ei pruugi erinevad isikud olukorda alati ühtemoodi hinnata. Näiteks samaamatöör- ja profimäng annavad erineva hinnangu.
Eksperdid püüdsid kasutada kolmandat lähenemist – taju tunnuseid. Mida see tähendab? Olukorrad jaotati kompleksi tüübi järgi-lihtne, mittekaasamine-kaasamine, passiivsus või aktiivsus, ebameeldiv või meeldiv olukord jne. Kuid jällegi ei saa öelda, et see meetod aitas 100%. Lõppude lõpuks on võimatu kõike maailmas klassifitseerida, peate jätma ruumi millelegi uuele.
Kaasamistegurid
Kui Oxfordi ülikooli teadlased uurisid sotsiaalsete olukordade tüüpe, tuvastasid nad mitu interaktsioonifaktorit, mis aitavad määratleda "seadeid":
- Reeglid.
- Eesmärgid.
- Rollid.
- Käitumisaktide jada. Näitena võiks tuua kuulaja ja kõneleja rollide ümberpööramise.
- Elementaarsed toimingud. Me räägime abistamises osalemise mitteverbaalsetest ja verbaalsetest vormidest.
- Füüsiline keskkond. Selle elemendid on olukorra piirid. See võib olla tänav, mis tahes suletud ruum, väljak jne. See hõlmab ka keskkonna füüsilisi omadusi, mis mõjutavad meeli (lõhnad, müra või värvid), ruumitingimusi, nagu kaugus kellegi või millegi vahel, ja rekvisiite (koolilauad või tahvlid).
- Teadmiste mõisted. Mis see on? See tähendab, et peavad olema teatud kategooriad, mis annavad ülevaate igasugusest sotsiaalsest olukorrast. See hõlmab mängureeglite tundmist, kujundite tähistusi, kitsaid termineid. Kui võtta uuritav termin, siis selles sellised mõistedVaadeldakse esitusi sotsiaalse struktuuri, inimeste, interaktsiooni kaasatud objektide ja just selle interaktsiooni elementide kohta.
- Kõne ja keel. See kehtib teatud kõnepöörete, sõnavara ja intonatsioonide kohta, mida olukorras osalejad kasutavad.
- Oskused ja raskused. Mida see tähendab? Selleks hetkeks mõistavad spetsialistid kõiki kontakti takistusi ja oskusi, mis aitavad neid ületada.
Oluline on mõista, et teadlased on koondanud olukordade objektiivsed ja subjektiivsed aspektid.
Teadlased arvestavad ka kõige olulisemate eesmärkidega. Räägime lähem alt.
Eesmärgid
Eespool on juba märgitud, et eesmärgid on võtmepositsioonil. Seda seetõttu, et neid käsitletakse sõltumatute muutujatena. Selgub, et muud parameetrid sõltuvad eesmärkidest.
Lisaks neile on ka teisi olulisi tegureid, kuid need on väiksema tähtsusega. Nende tegurite hulka kuuluvad emotsionaalne õhkkond, reeglid, võime ületada raskusi teel. Ilmekas näide on sõprade kohtumine paljude aastate pärast, juhendaja ja üliõpilase vaheline suhtlus lõputöö teemal erineb ennekõike nende parameetrite poolest, seejärel lisandub erinev suhtlusstiil ja nii edasi.
Sisustuse omadused
Sotsiaalse olukorra tunnused, mis mõjutavad inimkäitumist, on järgmised:
- Võõras-sõber.
- Suhtlemisele orienteeritud – tegevusele orienteeritud –kas.
- Ametlik-ametlik.
- Sügav kaasatus või pealiskaudne. Muide, intiimset seotust nimetatakse ka sügavaks.
Nende samade tunnuste põhjal eristatakse teatud tüüpi olukordi:
- Isiklikud kontaktid sugulaste ja lähedaste sõpradega.
- Ametlikud sündmused.
- Juhuslikud harvad kohtumised tuttavatega.
- Ametlikud kontaktid tööl ja näiteks kauplustes.
- Läbirääkimised ja konfliktid.
- Asümmeetrilised kontaktid, mis on seotud sotsiaalsete oskustega. Näiteks on juhtimine, koolitus, intervjueerimine.
- Rühmaarutelu.
Märkimisväärne on, et see klassifikatsioon ei ole ainus. Riikide sotsiaalne olukord võib olla erineva tüpoloogiaga. Muide, Eric Berne'i tööd peetakse kõige kuulsamaks liikide klassifikaatoriks. See põhineb vajadusel aega struktureerida. Bern pakub kuut viisi selle struktureerimiseks, mis ta jaotab kaheks piirjuhtumiks ja neljaks peamiseks juhtumiks.
Vaatame lähem alt.
Berni klassifikatsioon
Selle jaotus on järgmine:
- Äärisümbris. Selle peamine omadus on isolatsioon. See tähendab, et inimene ei anna psühholoogiliselt mingit kontakti, ta on sukeldunud oma mõtetesse. Sellist käitumist aktsepteeritakse normaalsena ainult siis, kui sellest pole saanud harjumus.
- Korduvad, harjumuspärased toimingud ja rituaalid. Sotsiaalne olukord ja raske eluolukord on ilma selleta võimatud. KõneSee viitab tegevustele, mis on nii formaalsed kui ka mitteametlikud. Esimesed hõlmavad ärietiketti ja teised - tervitusi, tänulikkust jne. Rituaale on vaja selleks, et säilitada suhtlust, samas mitte lähedaseks saada.
- Ajaviide. Räägime poolrituaalsetest vestlustest probleemidest ja mõningatest elumuredest. Selline suhtlus on korduv, kuigi vaev alt saab seda nimetada etteaimatavaks. Rääkimine kulub peol, tavaliselt võõraste inimeste poolt või tundide veetmiseks, oodates, millal midagi algaks. Ajaviidet peetakse sotsiaalselt programmeerituks, kuna sel ajal on vestlused lubatud ainult teatud teemadel. Sellise suhtluse eesmärk pole mitte ainult sõbralike suhete hoidmine, vaid ka uute tutvuste ja isegi sidemete loomine.
- Ühised tegevused. Me räägime olukordadest, kui inimesed puutuvad tööl kokku, sest nad peavad oma ülesandeid hästi tegema.
- Mängud. Berne usub, et see on kõige keerulisem suhtlusviis. Kuid tõsiasi on see, et mängus üritab üks pool teist ületada ja saada vastav alt tasu. Et asi oleks selgem, anname järgmise skeemi: kui inimene palub lohutust ja selle saanud rahuneb, siis on ta saavutanud selle, mida tahtis. Aga olukorras, kus inimest lohutati ja ta pööras selle lohutaja vastu, siis nimetatakse seda mänguks. Seda eristab mängus osalejate varjatud motivatsioon. Teadlane usub, et kõik olulised kontaktid toimuvad mängu vormis, mis moodustab suurema osa inimestevahelisest suhtlusest. Mängu peamine põhjus on see, et elus on inimestel väga väheintiimsuse võimalused. Näiteks läänes ei peeta siirust ja avameelsust kõrgelt au sees, sest seda saab kasutada inimese vastu. Jälle korduv ajaviide muutub varem või hiljem igavaks. Et ennast mitte ohtu seada ja igavusest vabaneda, hakkavad inimesed mängima. See on mängude peamine sotsiaalne tähtsus. Reeglina valivad inimesed partnerid ja sõbrad nende inimeste seast, kes mängivad samu mänge. Kui inimene hakkab mängima muid mänge, heidetakse ta tavaliselt oma tavapärasest ühiskonnast välja. Mängud on jällegi vajalikud vaimse tervise säilitamiseks. Kui inimestel pole võimalust mängida, langevad nad meeleheitesse. Eriti ilmne on see peredes, kus ühel abikaasadest on parem tervis, teisel aga mängust keeldumise tõttu. Seda seletatakse asjaoluga, et teine abikaasa säilitas mängu abil oma psühholoogilise tasakaalu.
- Teine piirijoon on lähedus. Temast saab aja struktureerimise viimane viis. Intiimsust peetakse mänguvabaks suhtlemiseks, mille aluseks on huvi ja kasu puudumine. Tõeline intiimsus saabub siis, kui varjatud motiivid ja sotsiaalsed mustrid ei oma enam tähtsust. Inimlik lähedus on inimestevaheliste suhete tipp, see pakub sellist naudingut, et isegi ebastabiilse tasakaaluga inimesed ei vaja enam mänge. Intiimsuse prototüüpi võib nimetada intiim- või armusuhete aktiks.
Lisaks teadlaste teooriatele on olemas ka selline asi nagu lapse arengu sotsiaalne olukord. Lisateavet selle kohta hiljem.
Sotsiaalne olukordarendus
Mis see on ja miks on küsimuse all eraldi teema? See mõiste ilmus mitte nii kaua aega tagasi ja tähendab tingimusi, milles toimub inimese käitumuslik ja psühholoogiline areng. Muide, seda mõistet kasutatakse laste arengu dünaamika mõõtmise ühikuna. Mis mõte sellel on? Teadlased eristavad sotsiaalse arengu kahte komponenti – kogemust ja tegevust. Kui beebi tegevust saab jälgida ilma suurema pingutuseta, siis elamusteplaan pole sageli isegi vanematele nähtav. On ammu tõestatud, et lapsed kogevad sama olukorda erinev alt, isegi kaksikud. Näiteks üks laps ei reageeri kuidagi vanemate konfliktile ja teine teenib endale neuroosi, sest ta ise muretseb. Jällegi, vanuse kasvades võib laps samale olukorrale erinev alt reageerida.
Arengu olukord muutub vanuseperioodi alguses. Kuidas seda tuleks mõista? Selle perioodi lõpus tekivad sotsiaalsest arengusituatsioonist uued moodustised, mille hulgast tõuseb esile keskne. Just see on teise etapi kujunemisel kõige olulisem.
Selline "keskkond" seab beebile spetsiifilised arenguülesanded. Ta peab need lahendama, mida tajutakse paranemisena. Kõik beebi saavutused toovad kaasa vastuolu lapse arengu vana sotsiaalse olukorra ja uue vahel. Seega lõhutakse vanad ja luuakse uusi suhteid ühiskonnaga.
Eelkooliealise või mõne muu sotsiaalse olukorra muutuste vanuselise dünaamika määrab areng jalapse poolt uue ametikoha vastuvõtmine. Kujuneb lapse uus staatus ja kujundatakse ümber koostöövormid. See on tingitud keskkonna valmisolekust ja beebi psühholoogilisest valmisolekust.
Iga vanuseetappi iseloomustab suund valida mingi juhtiva tegevuse vorm, mis võimaldab paremini realiseerida lapse sotsiaalses olukorras. Näiteks koolieelikud valivad enamasti lugude mängufilme, nooremad õpilased õppefilme, mille rõhk on modellitööl, teismelised eelistavad isikliku enesemääramise tegevuse vorme, vanemad õpilased küpsuse sündi ja professionaalset määratlust. Tähelepanuväärne on see, et tegevusvormid ei tohiks olla rangelt vanusega seotud. Kui laps on väikesena kaasatud mingisse tegevusse, siis isiksuse kujunemise ja kujunemise protsessiga on valem vastupidine. See tähendab, et laps lõpetab tegevustes osalemise, vaid hakkab valima tegevust, millega ta areneb. Reeglina tehakse valik selle järgi, milline koht on lapsel sotsiaalsetes suhetes. Seetõttu kutsuvad kõik psühholoogid lapsevanemaid üles aitama beebil teda leida.
Nii selgitatakse eelkooli-, kooli- ja muus vanuses lapse arengu sotsiaalset olukorda.
Kolm suhtlustasandit
See on veel üks sotsiaalsete olukordade klassifikatsioon. Ilmub kolm taset olenev alt sellest, kui palju inimene on suhete ümberkujundamisega seotud. Niisiis, määrake tasemed:
- Äri.
- Sotsiaalne rollimäng.
- Intiimne isiklik.
Äri taseiseloomustab see, et inimesi ühendab ühine tegevus ja huvid. Ärisuhete põhimõte on vahendite otsimine töö efektiivsuse, ratsionaalsuse parandamiseks. Oluline on mõista, et sellel tasemel partnereid hinnatakse jõudluse ja funktsionaalsete omaduste järgi. Suhtlemine äritasandil ei hõlma psühholoogilist lähenemist.
Sotsiaalse olukorra mõiste, mida analüüsisime artikli alguses. Ja nüüd, puhta südametunnistusega, liigume edasi tasemete edasise analüüsi juurde. Sotsiaalse rolli tase ilmneb situatsioonilises vajaduses. Näiteks suhtlevad inimesed transpordis, tänaval, avalikes kohtades, ametlikes asutustes. Selleks, et sellel tasemel suhtlemine hästi sujuks, on vaja tunda sotsiaalse keskkonna nõudeid ja norme. Samas on suhtlus anonüümne ja pole vahet, kas see toimub võõraste, tuttavate või lähedaste inimeste vahel.
Intiim-isiklik tasand tähendab psühholoogilist intiimsust erilises vormis. Sel juhul püüavad osalejad rahuldada oma vajadusi mõistmise, empaatia ja kaastunde järele. Selle taseme põhimõte on usaldus, empaatia.
Oluline on mõista, et igal suhtlustasandil on erinev käitumine. Näiteks sotsiaalne olukord ühiskonnas erineb järsult sellest, mis tekib ärisuhtluses. Ja nii on kõigega.
Olukorra määratlemine
Seda hetke võib nimetada kõige olulisemaks, sest nii orienteerub inimene sotsiaalses keskkonnas. Kõige olulisemaks peetakse mõiste "keskkond" määratlustinimestevahelise suhtluse struktuuri kujundav punkt. Mis tahes taseme sotsiaalpsühholoogilised olukorrad hõlmavad inimeste suhtlemist, kes on eelnev alt üksteisest erinevad, kuid samal ajal sõltuvad, sest kavatsusi pole võimalik eraldi täita. Selle tõttu tekib inimeste vahel erineva tugevusega psühholoogiline pinge. Suhtlemisel tekivad kriitilised hetked, mis tulenevad suhtlemise eesmärgi valikust, muutes suhtlemise läbirääkimiste objektiks. Selliste läbirääkimiste tulemusena moodustub omamoodi toimiv kokkulepe. Selgub, et kõik ül altoodud tüübid kasvavad välja oskusest tuvastada tüüpilisi sotsiaalse iseloomuga olukordi, mis tekivad inimeste suhtlemisel. Teisisõnu, selliste "keskkondade" jaoks on olemas skript, mis on teatud rühma liikmetele teada. Inimestevahelise suhtluse õnnestumiseks on oluline, et inimesed suudaksid tuvastada tüüpilisi, sotsiaalseid või standardseid olukordi ja neid tegude abil konstrueerida. See, kuivõrd inimene mõistab oma käitumise asjakohasust, räägib tema sotsiaalsest pädevusest.
Inimestevaheline ruum
Kui tüüp on määratletud, näiteks on see perede sotsiaalne olukord, hakkavad viimaste liikmed kujundama oma positsioone, mis võimaldavad neil konkreetsetes oludes eesmärke saavutada. Suhtlemine on edukas ainult siis, kui osalejad loovad ühise reaalsuse.
Mida siis inimestevahelise ruumi all mõeldakse? See soovitab:
- Ajalise ja ruumilise selge määratlusinteraktsioonisituatsiooni piirid. Väljaspool seda olukorda peetakse positsiooni sobimatuks.
- Ametikoha valimine teise inimese suhtes, jõuproov.
- Võetud positsiooni lõpetamine mitteverbaalsete ja verbaalsete suhtlusvahendite abil.
Tavaliselt eristatakse inimestevahelises ruumis horisontaalseid ja vertikaalseid tunnuseid. Vertikaalne karakteristik väljendub ideedes partnerite vastastikuse paigutuse kohta, see tähendab partneri laiendamises ükskõik millisest küljest.
Horisontaalne komponent väljendub inimestevaheliste tõkete kasutamises, mis takistavad inimeste lähenemist. See võib olla nagu näiteks laud, tool või mis tahes žestid. Takistuse ilmekaks näiteks peetakse ristatud käsi, ristasendit, vestluse ülekandmist teistele teemadele ja nii edasi. Takistuseks võib olla ka mõne vestluskaaslase suletud isiksusetüüp.
Võib öelda, et inimestevahelise suhtluse käigus tekkiv ruum on määrav tegur, kas kontakt luuakse või mitte.
Järeldus
Oleme analüüsinud paljusid sotsiaalpsühholoogilisi olukordi, mis võivad eluteel ette tulla. Loodame, et nüüd saab teema teile palju selgemaks. Kõigepe alt tasub öelda, et kõiki olukordi pole võimalik tüüpideks jagada, sest neid on palju. Kuid on täiesti võimalik teada psühholoogia põhitõdesid ja tänu sellele mõista, kuidas antud olukorras õigesti käituda.
Ühiskond jääb alati eksisteerima ja sellest pole enam pääseda, ja seetõttuiga inimene peab õppima teiste inimestega suhtlema. Saate tegutseda intuitiivselt ning vigade ja katsumuste meetodil leida oma käitumismudeli või koguda teoreetilisi teadmisi. Igal juhul tasub alati meeles pidada sobivust antud olukorras. Kui inimene käitub teisiti, kui konkreetses rühmas kombeks, siis on ebatõenäoline, et ta suudab nende inimeste seas viibida.
Loomulikult peab individuaalsus olemas olema ja pole vaja muutuda halliks massiks, aga lubatu piirid peavad ka olema. Pidage meeles, et mees on inimese sõber, mis tähendab, et me peame suutma omavahel läbi rääkida. Sellepärast anti meile erinev alt loomadest kõne. Selleks on inimesele antud empaatiavõime. Kõik on teie kätes.
