Kaasaegses ühiskonnas muutub psühholoogia üha stabiilsemaks ja populaarsemaks. Elutee määramine, personali paigutamine ja valik ettevõttes on sageli seotud inimese kalduvuste, sealhulgas organisatsiooniliste ja kommunikatiivsete kalduvuste kindlaksmääramisega. Et teha kindlaks, kui hästi on vastajal sellised võimed arenenud, aitavad spetsialistid CBS-i tehnikat ehk diagnostikameetodit.
Projektiivne meetod – küsimustik
Valdkond, kus seda psühhodiagnostilist tehnikat eduk alt kasutatakse, on karjäärinõustamine või vastaja kalduvuse määramine mis tahes kutsetegevuse valdkonna suhtes. CBS on projektiivsete meetodite kategooriasse kuuluv tehnika, mille eripäraks on see, et uuritav projitseerib oma kogemuse uurija poolt pakutavatele olukordadele. Seetõttu soovitatakse seda tehnikat vanemasse kooliealiste ja vanemate inimeste diagnostiliseks uuringuks, kuna vastajatel peab olema kindel elukogemus ja käitumismudel teatud elusituatsioonides.
Põhimõtediagnostikameetodi operatsioon
KOS-1 metoodika töötati välja vastajale pakutavate elusituatsioonide mitmekesisuse põhimõttel. See aitab katsealusel proovida erinevaid elust pärit simuleeritud olukordi ja määrata neis oma tegeliku käitumismudeli. Eksperdid peavad saadud andmete valiidsuse ehk usaldusväärsuse taset üsna kõrgeks, mis võimaldab saada stabiilseid suhtlemis- ja organiseerimisoskuste näitajaid. Lisaks töötati metoodika välja pakutud küsimuste ringi piisavat laiust arvestades, võttes arvesse vastajate erinevat suhtumist metoodika küsimustes öeldusse. Seda meetodit peetakse üsna väärtuslikuks ka seetõttu, et see võimaldab teil eraldi jälgida inimese seltskondlikkuse arengutaset, paralleelselt - meeskonna organiseerimise võime taset. Mõnel juhul on vastajatel üsna arenenud suhtlemisoskus ja madal organiseerimisoskus. On ka vastajaid, kelle diagnostilised tulemused on otseselt vastupidised. Kõiki neid võimalusi on CBS-is piisav alt arvestatud. Meetodit "Kommunikatiivsed ja organisatsioonilised kalduvused" peetakse karjäärinõustamise ploki üheks põhimeetodiks ja seetõttu on see üks esimesi, mida rakendatakse.
CBS-meetodi karjäärinõustamise võimalused
Inimtegevuse professionaalne sfäär jaguneb mitme kriteeriumi järgi majandusharudeks. Üks neist on märk spetsialisti aktiivsest suhtlemisest inimestega, meeskonna organiseerimise võime tasemest. Plii sisuSelle valdkonna spetsialistide tegevus on kvantitatiivse ja kvalitatiivse koosseisu poolest mitmekesise inimeste meeskonna juhtimine, õpetamine, haridus, haridus- ja sotsia alteenused inimestele. Kutsealade hulka, mis nõuavad selliste omaduste teatud tasemel kujundamist, kuuluvad õpetaja, arsti, osakonnajuhatajate, osakonnajuhatajate erialad. Selliste elukutsete esindajate tootmistegevuse edukuse tagab piisaval tasemel suhtlemisoskused ja organisatsioonilised kalduvused, oskus inimestega kontakteeruda, konstruktiivselt korraldada nende suhtlust püstitatud tootmisülesannete saavutamiseks. KOS-2 metoodika võimaldab inimesel mõista, kas tal on võimed, mis on vajalikud eduka karjääri loomiseks teatud tegevusvaldkonnas, mis on seotud kutsevaldkonnaga “inimeselt inimesele”. Just suhtlemises ja ühistegevuses inimestega on ju vaja suhtlemis- ja organiseerimisoskust.
Metoodika kommunikatiivse komponendi konstrueerimise põhimõte
Paljud kaasaegsed tehnikad võimaldavad tuvastada korraga mitmeid katsealuste aspekte ja omadusi. Üks neist on COS-meetod. Paralleelselt jälgitakse vastaja suhtlemis- ja organiseerimisoskusi, mis võimaldab saada korraga kaks tulemust: suhtlemisoskuse tase ja meeskonna organiseerimise oskuse tase. Uurimisprogramm sisaldab kahte tosinat järgmise fookusega küsimust:
- kas inimene ilmutab soovi suhelda, asutadasõbralikud kontaktid;
- kas üksindus eelistab sõpradega aega veeta;
- kohaneb kiiresti võõras ühiskonnas;
- kas ta vastab meelsasti teiste palvetele, soovidele;
- kas see on positiivne ühiskondlikule tegevusele, avalikule esinemisele;
- kas ta tunneb end mugav alt võõraste ja võõraste inimeste ringis;
- Kas avaliku publiku ees esinemine on lihtne.
Küsimused ise on koostatud vastaja tegeliku käitumise ja kogemuse põhjal.
Küsitluse korraldusliku osa koostamise põhimõte
Om alt poolt sisaldab organisatsiooniliste kalduvuste uuringute konstrueerimise programm veidi teistsugust küsimuste fookust. CBS on tehnika, mis võimaldab iseloomustada inimese organisatsioonilisi võimeid, sest sellesuunalised küsimused on järgmise sisuga:
- kiirus ja võime navigeerida ebastandardsetes olukordades;
- leidlikkus, sihikindlus ja nõudlikkus;
- kalduvus organisatsioonilisteks tegevusteks;
- sõltumatus hinnangutes ja tegudes, enesekriitika;
- väljavõte;
- suhtumine ühiskondlikesse tegevustesse, seltskondlikkus.
Küsimustik sisaldab ka kaht tosinat korralduslikku küsimust, mistõttu on see selle uurimisvaldkonna jaoks üsna informatiivne.
Populaarse tehnika laiad võimalused
Hiljuti on see muutunudmeetodi üsna populaarne kasutamine mitte ainult karjäärinõustamise valdkonnas. KOS-i diagnostikameetod näitas ka laialdasi rakendusvõimalusi personali õigeks paigutamiseks ja efektiivsete tootmisalarühmade moodustamiseks. Metoodikat on aktiivselt kasutanud personaliteenistuse spetsialistid ja ettevõtete täiskohaga psühholoogid personali konstruktiivseks paigutamiseks, et ennetada töökonflikte ja tõsta tööviljakust. Selleks muudeti CBS-meetodit vanema kategooria vastajate jaoks, säilitades samal ajal tööpõhimõtte ja küsimustiku küsimuste arvu. Küsimused ise kannavad sama semantilist suunitlust veidi erineva tekstilise sõnastusega. Eksperdid viitavad teisele sarnase nimega meetodile "Kos Cubes". Sellel tehnikal ei ole identset fookust, see aitab määrata vastaja ruumilise mõtlemise kujunemise taset. Muudetud meetodit nimetatakse KOS-2-ks, koos KOS-1-ga on seda aktiivselt levitatud ja kasutatud tööstuspiirkondades ja üliõpilaste uurimistöös.
Metoodika üliõpilastele ja organisatsioonide töötajatele
Üliõpilas- ja tootmismeeskondade ning rühmade moodustamisel kasutatakse laialdaselt diagnostikameetodit KOS-2. Vanema kategooria vastajate metoodika "Suhtlemis- ja organisatsioonikalded" erineb KOS-1-st identse teemakesksusega küsimuste sõnastuse poolest. Uuringu tulemuste tõlgendamine toimub mõlema meetodi puhul ühtemoodi. Töötlemise käigus saadud näitajad on samas numbrivahemikus. Vastajate kogutud punktid jagunevad viie taseme järgi kontekstis "väga madal" kuni "kõrgeim", mis aitab objektiivselt hinnata inimese seltskondlikkuse ja organiseerituse astet.
Saadud indikaatorid madalal tasemel
Pärast vastuvõetud andmete töötlemist võib mõlema kriteeriumi tulemus olla vahemikus 0,2 kuni 1,0. Hindeid võrreldakse skooriga 1 kuni 5, samas kui klassifikaator aitab mõista ja määrata näitajate kvalitatiivseid omadusi. Vastajaid, kellel on hinnang "1" ja vastav alt "madal tase", iseloomustab suhtlemis- ja organiseerimisoskuste äärmiselt ebarahuldav avaldumisaste. Sellised inimesed on individuaalses tegevuses tõhusad, kuid meeskonnas ei tohiks ühist rühmaülesannet täites sellistele töötajatele loota. Katsealused, kelle tase on "alla keskmise" ja hindeks "2", on tavaliselt vähese initsiatiivivõimega, tõrksad kontaktide loomisel, neil on raske ebastandardses olukorras orienteeruda ja neil pole piisav alt mõtlemiskiirust. otsuseid. Kellel on “keskmine” tase ja hindeks “3”, on stabiilne suhtlemispotentsiaal ja grupi organiseerimise oskus. Sellised inimesed on reeglina üsna seltskondlikud, kipuvad looma kontakte, kuid võivad kiiresti kaotada huvi ühistegevuse, tööstuslike ja sotsiaalsete probleemide lahendamise vastu. Selliste inimeste olemasolevat potentsiaali tuleks sihipäraselt arendada, suurendades motivatsiooni grupis töötamiseks. Klassifikaatori juurdeprojektiivse küsimustiku "CBS Methodology" kohta tutvustas autor Podmazin ka "kõrge" tasemega vastajate kommunikatiivsete ja organisatsiooniliste kalduvuste karakteroloogilist kirjeldust.
Kõrgetasemeliste näitajate tõlgendamine
"Kõrge" tase hinde "4" saanud katsealustel näitab inimese võimet töötada efektiivselt meeskonnas, korraldada meeskonnaliikmete omavahelist koostööd, omada piisavat initsiatiivi otsuste tegemisel. "Väga kõrge" vastajate tase hindega "5" näitab subjekti juhiomadusi, tema soovi ja soovi luua kontakte, sealhulgas tööstuslikke. Need inimesed saavad tootmisprobleemide lahendamisel suurepäraselt hakkama, võtavad mittestandardsetes olukordades initsiatiivi. Samal ajal hoiatavad eksperdid, et saadud tulemuste piisava kehtivuse ja usaldusväärsuse korral tuleks arvesse võtta CBS-meetodi situatsioonilist iseloomu. Tehnika näitab uuringu ajal usaldusväärset tulemust. Süstemaatilise tööga inimesega suhtlemis- ja organiseerimisoskuste arendamiseks võib tulemus oluliselt muutuda.
