Suhtlemine on meie elu lahutamatu osa. Me räägime pidev alt, helistame üksteisele, kirjutame üksteisele võrgus ja me ei kujuta enam ette oma elu ilma erinevate suhtlusteta. See on loomulik, sest inimene on sotsiaalne olend. Kuid vähesed inimesed mõtlevad sellele, kuidas meie suhtlus erinevate inimestega ja erinevates tingimustes muutub. Seda kõike käsitletakse artiklis hiljem.
Suhtlusliigid
Seda, mida me iga päev mõtlemata teeme, on psühholoogia ja sotsioloogia valdkonna teadlased hoolik alt uurinud ja struktureerinud. Seega on suhtlustüüpe palju liigitatud erinevate kriteeriumide järgi.
Sümbolite ja märkide süsteemi järgi võib suhtluse jagada verbaalseks ja mitteverbaalseks, vormi järgi - suuliseks ja kirjalikuks ning eesmärgi järgi eristatakse suhtlust fatilist ja informatiivset. Lisaks sellele klassifikatsioonile on veel üks sarnane süsteem.
Teadlased eristavad suhtlustasandit: faatiline, informatiivne ja isiklik, mis erinevad oma eesmärgi jasisu.
Suhtlusliike saab lõpmatult jagada privaatseks ja ametlikuks, dialoogiliseks ja monoloogiks, massiliseks ja isiklikuks jne. Kuid täna räägime faatilisest suhtlusest ja selle olulisest rollist inimeste elus.
Mermina mõiste ja ajalugu
Esimest korda rääkis psühholoog Malinovski faatilisest suhtlusest kahekümnenda sajandi alguses. Termin ise tähendab ladina keelest tõlgituna "tühja", "loll". Faatilisest suhtlustasandist rääkides pidas uurija silmas asjatut, mitte informatiivset vestlust.
Alguses kasutati terminit "faatiline" ainult nn "mittemillegi" vestluste kohta, mis aitavad säilitada emotsionaalset kliimat ja soodsat keskkonda.
Tulevikus aga laiendati kontseptsiooni ja mõnes olukorras peeti seda informatiivse dialoogi alustamiseks. See tähendab, et need samad "tühjad" vestlused võivad areneda kasulikuks dialoogiks, millel on suur semantiline koormus.
Eesmärgid ja omadused
Kõigest eelnevast järeldub, et faatilise suhtluse eesmärk on kontakti loomine vestluskaaslaste vahel, emotsionaalse sideme ja suhete hoidmine.
See on mõttetud vestlused, mis ei kanna endas väärtuslikku teavet ja annavad edasi vestluskaaslaste emotsionaalset seisundit, nende arvamusi, tundeid, unistusi ja ootusi, toovad inimesi kokku, muudavad nende suhte soojemaks.
Faatilisel suhtlusel on mõningaid jooni. Näiteks spontaansus ja plaaniväline. Tõepoolest, selle taseme suhtlus reeglina ei oleon eelnev alt ette valmistatud. See juhtub siis, kui kohtutakse kohvitassi jaoks, kohtumine, ootamatu kohtumine tänaval, kui on vaja inimesele aega pühendada või lihts alt saginast põgeneda.
Sellise suhtluse järgmine omadus on teema puudumine. Vestlusteema sel juhul ei oma tähtsust. Võib rääkida suveplaanidest, ilmast, loodusnähtusest, kõik need teemad ei too vestluskaaslastele info osas mingit kasu. Seda suhtlust eristavad aga emotsioonid. Sellise suhtluse aluseks on intonatsioon, kõne varjundid, võrdlused ja kogemused.
Vestlusstiil on teine faatilise suhtluse oluline tunnusjoon. Kahtlemata ei saa emotsionaalselt värvitud südamest südamesse vestlust pidada ametlikus äri- või teaduslikus stiilis. Need stiilid on infosuhtlusele omased.
Žanrid
Muidugi võtab selline suhtlustase tohutu osa meie elust ja tungib paljudesse valdkondadesse. Seetõttu saab eristada faatilise suhtluse žanre.
Esimene on väike jutt. Tõepoolest, seda tüüpi suhtlus kannab harva semantilist koormust. Ühiskonnas kohtudes kipuvad võõrad inimesed looma sõbraliku õhkkonna, looma mugava keskkonna. Sel juhul on mõttetud vestlused suurepärane viis selle eesmärgi saavutamiseks.
Järgmine žanr on süüdistused ja tülid. Selline suhtlus on samuti väheinformatiivne, lisaks on sellel ka negatiivsed tagajärjed.
Komlimendid ja ülestunnistused on samuti faatilise suhtluse žanr, kuna need aitavad luua kontakte,samas ei kanna semantilist koormust.
Naljade ja flirtimise eesmärk on loomulikult ka ainult meelelahutus, olukorra leevendamine ja pingevaba õhkkonna loomine. Seetõttu võib seda suhtlusviisi nimetada ka faatiliseks.
Funds
Faatilised sidevahendid võib jagada kahte tüüpi.
Esimene on suhtlusvahend, mis on loodud kontakti saamiseks ja esmamulje loomiseks. See hõlmab tervitusi, küsimusi asjade seisu kohta, komplimente. Sellised sissejuhatavad fraasid on mõeldud vestluse või tutvuse alustamiseks.
Teine vahend on fraasid ja sõnad, mille eesmärk on kontakti hoida. Siin saate vaadata samu vestlusi ilma, sündmuste ja sündmuste arutelusid, interjööri ja keskkonda, milles vestluskaaslased on.
Suhtlusfunktsioonid erinevates riikides
Niisiis, faatilise suhtluse olemus on juba selge. Kuid tasub meeles pidada, et sellist suhtlust mõjutab peamiselt selle riigi kultuur, kus see toimub.
Nii et näiteks Inglismaal võib ilm saada "tühja" vestluse teemaks. See on täiesti ebainformatiivne, sest mõlemad vestluskaaslased on toimuva tunnistajad, seetõttu ei õpi nad sellisest vestlusest midagi uut. See on aga suurepärane viis vestluse alustamiseks.
Ja Aasia riikides muutub perearutelu faatiliseks teemaks, mis oleks täiesti kummaline USA elanike jaoks, kes pole harjunud võõraste inimeste isikliku elu üksikasju pühendama. Ameerikas muutub möödunud matši või kultuurisündmuse teema sobivamaks.sündmused.
Venemaad iseloomustavad tihedamad kontaktid. Isegi vähese tutvuse korral on inimesed valmis oma kogemusi, arvamusi ja unistusi jagama. Saatuslik suhtlus on Venemaal emotsionaalsem ja tavalisem kui paljudes teistes riikides.
Infosuhtlus on vastand faatilisele
Faatilise suhtluse teemat on võimatu täielikult paljastada, esitamata selle vastandit - infosuhtlust.
Sel juhul on vestluste eesmärk anda edasi uut kasulikku infot. Sellises suhtluses leidub sageli ärilisi, ajakirjanduslikke ja teaduslikke jutustamisstiile. Infokommunikatsiooni teema on enamasti ette valmistatud ja ette teada.
Teabeside, nagu ka faatiline suhtlus, võib puudutada kahte inimest, inimrühma või massi.
See hõlmab koolitunde, konverentse, teadlaste kõnesid, poliitikute aruandeid, aktsionäride nõukogu koosolekuid ja nii edasi. Sageli sisaldab see suhtlus andmeid, fakte ja arvandmeid.
Niisiis, faatiline suhtlus on teabe puudumisest hoolimata kasulik. Just tänu temale tekivad suhted, algavad vestlused ning lähedaste suhted muutuvad soojaks ja siiraks. Nii et ärge alahinnake sellist suhtlust.
