Suhtumine (või suhtumine) on üldine kalduvus mõelda või tegutseda teatud viisil objekti või olukorra suhtes, millega sageli kaasneb tunne. Kognitiivne komponent on osa suhtumisest. See on loogiline eelsoodumus antud objektile järjekindl alt reageerida.
Konseptsiooni olemus
Kognitiivne komponent võib sisaldada hinnanguid inimestele, probleemidele, objektidele või sündmustele. Sellised hinnangud on sageli positiivsed või negatiivsed, kuid mõnikord võivad need olla ka ebamäärased. Erinev alt teistest hoiaku komponentidest eeldab kognitiivse komponendi kujunemine aga loogiliste tegurite olemasolu. Millised on siis suhtumise või suhte muud elemendid?
Mis on suhe ja millest see koosneb
Suhtumine on mõtteviis ja see määrab, kuidas me maailmaga suhestume. Teadlased oletavad ka, et selle moodustavad mitmed erinevad komponendid.
Seda võib näha, vaadates suhte kolme komponenti:tunnetus, mõju ja käitumine.
Niisiis võime need kolm elementi nende algsel kujul täie kindlustundega loetleda:
- kognitiivne komponent;
- afektiivne komponent;
- käitumuslik komponent.
Termini omadused
Selles artiklis kirjeldatud suhtekomponent viitab uskumustele, mõtetele ja atribuutidele, mida me objektiga seostame. Kognitiivne komponent on arvamuste või uskumuste segment. See viitab suhte sellele osale, mis on seotud inimese üldiste teadmistega.
Seda leidub tavaliselt üldiste mõistete või stereotüüpide puhul, nagu "kõik lapsed on armsad", "suitsetamine on tervisele kahjulik" jne.
Afektiivne komponent
Afektiivne komponent on suhte emotsionaalne või tunnete segment.
See on seotud väitega, mis mõjutab teist inimest.
See käsitleb tundeid või emotsioone, mis kerkivad esile millegi muljete pinnal, nagu hirm või vihkamine. Ül altoodud näidet kasutades võib arvata, et ta armastab kõiki lapsi, sest nad on armsad, või vihkab suitsetamist, sest see on ebatervislik.
Afektielement käitumises seisneb inimese kalduvuses käituda mingi objekti suhtes teatud viisil. See viitab suhtumise sellele osale, mis peegeldab inimese lühi- või pikaajalisi kavatsusi.
Kasutades ül altoodud näidet, võib käitumuslikku suhtumist väljendada selliste fraasidega nagu "Ma ei jõua ära oodatasuudle last" või "parem hoiame need suitsetajad raamatukogust eemal" jne.
Erinevused
Nagu varem mainitud, on igal suhtel kolm komponenti, mis hõlmavad kognitiivset, afektiivset või emotsionaalset komponenti. Samuti käitumuslikud. Põhimõtteliselt põhineb kognitiivne komponent teabel või teadmistel, afektiivne komponent aga tunnetel.
Käitumuslik komponent peegeldab seda, kuidas hoiakud mõjutavad meie käitumist või käitumist. See aitab mõista nende keerukust ning võimalikku seost hoiakute ja käitumise vahel.
Kuid selguse huvides pidage meeles, et mõiste "suhe" viitab sisuliselt kolme komponendi mõjutatud osale.
Tähendus ja tähtsus
Organisatsioonis on suhtumine ühise eesmärgi või eesmärgi saavutamiseks oluline. Kõik need komponendid on üksteisest väga erinevad ja võivad üksteisele tuginedes kujundada meie vaateid ja seega mõjutada seda, kuidas me maailmaga suhestume.
Ajalugu
Pikka aega on arvatud, et hoiakutel on afektiivsed, käitumuslikud ja kognitiivsed komponendid. Sellest eeldusest tuletati kaks hüpoteesi ja neid kontrolliti kolmes korrelatsiooniuuringus. On näidatud, et inimesed reageerivad sama elementi mõõtva suhtumise skaala suhtes suurema järjepidevusega kui erinevaid komponente mõõtvatele skaaladele.
Selle hüpoteesi kontrollimiseks kasutati Campbelli ja Fiske mitmeprotsessoriga maatriksit (1959). Teiseks esitati hüpoteeset vastavus verbaalsete hoiakute skaalade ja mitteverbaalsete käitumuslike vastuste vahel peaks olema kõrgeim, kui mõlemad on võetud samast hoiakukomponendist. Teise hüpoteesi kriteeriumina võrreldi selgesõnalisi käitumisnäitajaid afektiivsete, käitumuslike ja kognitiivsete komponentide verbaalsete mõõtmetega.
Kolme komponendi verbaalsete meetmete väljatöötamine nõudis menetluse väljatöötamist, et hinnata summat, mida iga sõnaline avaldus igas komponendis kajastas. Kiriku suhtumise skaalad koostati võrdse intervalli, kokkuvõtliku hinde, skalogrammi analüüsi ja enesehindamise meetoditega. Mõlemad hüpoteesid said kinnitust, kuid domineerivaks tunnuseks oli kõrge ristkorrelatsioon kolme komponendi vahel, kusjuures iga komponendi ainulaadsus tõi kaasa väga väikese lisavariansi.
Teine nimi
Kognitiivsete, emotsionaalsete ja käitumuslike komponentide nimetused tavaliselt ei muutu. Esimest nimetatakse aga sageli informatiivseks. Teabekomponent koosneb inimese uskumuste, ideede, väärtuste ja stereotüüpide süsteemist suhteobjektide kohta. Teisisõnu viitab see inimese ideedele teema kohta.
Arvamuse mõjutamine
Terminat "arvamus" kasutatakse sageli hoiaku kognitiivse komponendi asendajana, eriti kui see on seotud probleemiga.
Näiteks võib tööotsija oma allikatest ja teistelt ettevõttes töötavatelt töötajatelt teada saada, et konkreetsesettevõttel on väga soodsad võimalused edutamiseks. Tegelikkuses võib see olla õige või mitte. Info, mida inimene kasutab, on aga võti, kuidas ta suhtub sellesse töösse ja ettevõttesse. Selle inimese uskumused, arusaamad, väärtused ja stereotüübid ettevõtte kohta koos moodustavad kognitiivse komponendi, mis mõjutab inimese suhtumist millessegi.
Seotud afektiga
Sotsiaalse hoiaku afektiivne komponent viitab suhtumise emotsionaalsele aspektile, mis on väga sageli käitumise sügav alt juurdunud element ja kõige vastupidavam muutustele. Kognitiivsete seoste olemasolul saate need kaks elementi kombineerida ja tõsta esile ühe kognitiiv-emotsionaalse komponendi.
Lihtsam alt öeldes hõlmab see suhteobjekti, näiteks armastuse või vihkamise, suhtes tundtavaid emotsioone, aga ka mittemeeldimist, meeldivaid või ebameeldivaid asju. Kui emotsionaalne komponent on piisav alt tugev, seisab see tavaliselt hoiakute muutmise teel. Seda komponenti saab seletada järgmise väitega: "Mulle meeldib see töö ja seetõttu võtan selle vastu."
Käitumiskomponent
Sotsiaalse suhte käitumuslik komponent viitab kalduvusele reageerida suhte objektile teatud viisil. Need kompenseerivad kognitiivse komponendi osalist puudulikkust.
Teisisõnu, see on eelsoodumus käituda teatud viisil suhte objekti suhtes. See saab teada, kui jälgida inimese käitumist, siison selle taga, mida ta ütleb, mida ta teeb või kuidas ta käitub, teeb või reageerib.
Näiteks võib ül altoodud juhtumiga seotud isik otsustada heade tulevikuväljavaadete tõttu tööle asuda.
Hoiaku kolmest komponendist saab otseselt jälgida ainult käitumuslikku komponenti. Te ei saa jälgida kahte teist suhtumise komponenti: uskumusi (kognitiivne komponent) ja tundeid (afektiivne komponent).
Suhe
Seose komponentide sisemine ja omavahel seotud korraldus on olemas. Ül altoodud kolm komponenti on omavahel seotud ja moodustavad ühtlaselt meie suhtumise. Ühe komponendi muutus võib põhjustada muutusi teistes, et säilitada suhte üldises struktuuris sisemine järjepidevus.
Uuring
Suhtumise kui nähtuse uurimine on sageli keskendunud konkreetselt kognitiivsele komponendile. Praegune mõtlemine lapsepõlve patoloogiast rõhutab vajadust käsitleda psühhopatoloogiat arenguperspektiivist. Näiteks Cicchetti ja Schneider-Rosen väidavad, et laste psühhopatoloogiat tuleb vaadelda kui suutmatust kokku leppida olulistes sotsiaal-kognitiivse pädevuse ülesannetes lapsepõlve arengujärjestuses. Lavaülesannete meisterlikkust nähakse kui mehhanismi, mille abil lapsed liiguvad kognitiivse organiseerituse ja eristumise uuele tasemele.
Kognitiivset ümberkorraldamist nähakse protsessina, mille käigusvarasemad organiseerituse tasemed on kaasatud kognitiivse struktuuri uutesse hierarhiatesse. Seega on ühes arenguülesandes kokkuleppimata jätmine oluline järgnevate etappide valdamise ja seega ka tagajärgede jaoks hilisemale sotsiaal-kognitiivsele pädevusele täiskasvanueas. Kognitiivne komponent, käitumuslik komponent – seda tüüpi komponendid mängivad kõigis sotsiaalsetes protsessides väga suurt rolli, mida on korduv alt kinnitanud paljud uuringud.
Raskused ja edasised uuringud
Inimestevaheline kognitiivne keerukus on üks psühholoogilistest konstruktsioonidest, mida inimesed kasutavad teiste kirjeldamiseks. Psühholoogiline konstruktsioon, nagu sõbralik olemine, erineb füüsilisest konstruktsioonist, mida kasutatakse kellegi kirjeldamiseks, näiteks kiilas olemisest, ja käitumuslikust konstruktsioonist, nagu näiteks aeglaselt söömine. Väidetav alt tajuvad inimesed, kes kasutavad teiste kirjeldamiseks rohkem psühholoogilisi konstruktsioone, teistest diferentseeritum alt.
Enam kui 30 aastat kestnud uurimistööd kommunikatsioonialase kirjanduse alal kinnitavad seost inimestevahelise kognitiivse keerukuse, mõõdetuna rollikategooria küsimustikuga (RCQ; Crockett, 1965), ja isikukesksete suhtlemisoskuste vahel (Burleson & Caplan, 1998).). Inimesed, kellel on kõrgem inimestevaheline kognitiivne keerukus, saavad paremini aru teiste seisukohtadest, näitavad üles rohkem empaatiat, annavad rohkem olukordadele vastavaid selgitusi ja suudavad luua rohkem potentsiaalseid selgitusi teiste käitumisele (Burleson & Caplan).
Täna sisseuuringus osalesid päevahoiutöötajad, õed, politseinikud ja organisatsioonide juhid (Burleson &Caplan; Kasch, Kasch & Lisnek, 1987; Sypher & Zorn, 1986). Üks selle uuringu eesmärke oli hinnata inimestevaheliste kognitiivsete raskuste ulatust CNA üliõpilaste populatsioonis.
Teine eesmärk oli testida RCQ ennustavat kehtivust. RCQ hõlmab palumist inimestel kirjeldada teisi, keda nad teavad. Võiks eeldada, et tajujad, kes kasutasid tuttavate inimeste kirjeldamiseks suhteliselt palju konstruktsioone, kasutavad suhteliselt palju konstruktsioone ka nende inimeste kirjeldamiseks, kellega neid just tutvustati. Kognitiivne komponent on need väga vaimsed konstruktsioonid.
Samuti oli huvitav, kui CNA-d, kes peavad Residenti sümpaatsemaks, kasutaksid tema kirjeldamiseks rohkem psühholoogilisi konstruktsioone. Üldine järeldus RCQ-kirjanduses on see, et inimesed kasutavad rohkem konstruktsioone, et kirjeldada, kuidas teised meeldivad ja mitte (Crockett, 1965).
On tõenäoline, et kui vaatajaskonnale meeldib keegi, kes on videos esile tõstetud, jälgib see vaatajaskond selle inimese teavet tähelepanelikum alt. Selles uuringus vaadeldi seost inimkäitumise ja nende konstruktsioonide arvu vahel, mida CNA õpilased kirjeldasid. Selles küsimuses mängis suurt rolli hoiaku kognitiivse komponendi areng.
