Psühholoogias on erinevaid viise, kuidas saada teavet, materjali uurimistööks. Üks selline meetod on küsitlus. See on populaarne erinevates valdkondades. Küsitlusmeetodil psühholoogias on nii plusse kui miinuseid, mida kirjeldatakse allpool.
Mis see on?
Küsitlus on üks psühholoogiliste uuringute läbiviimise meetodeid. Selle eripära seisneb selles, et inimene saab infot küsimustele vastates. Psühholoogias kasutatakse küsitlusmeetodit järgmistel juhtudel:
- Kui mõnda tegurit on väljastpoolt raske kontrollida.
- Kui mõne teguri arvessevõtmiseks on vaja pikka ja hoolikat uurimist.
Psühholoogia küsitlusmeetod põhineb inimestelt spetsiaalselt loodud küsimuste esitamisel. Saadud vastused võimaldavad vajaliku teabe välja selgitada ja seda analüüsida. Iseloomulik on selle massilisus, sest psühholoog peab hankima teavet inimeste rühma, mitte ainult ühe inimese kohta. Allpool on psühholoogia küsitlusmeetodi lühikirjeldus.
Sellel meetodil on mitu variatsiooni:
- Standardeeritud – omab kindlat raamistikku, mis võimaldab saada uuritava teema kohta üldist teavet.
- Standardeerimata - pole rangeid piiranguid, küsimusi on võimalik varieerida sõltuv alt vastaja vastustest.
Pärast andmete töötlemist teavitab spetsialist vastajat uuringu tulemustest talle arusaadavas keeles.
Eelised ja puudused
Uuringumeetodi eelised psühholoogias on järgmised:
- Standardeerimine – uuringus osalejatele esitatakse samu küsimusi.
- Lihtne – küsimustikke saab saata posti teel ilma erinevaid tehnilisi vahendeid kasutamata.
- Põhjaliku analüüsi läbiviimine.
- Statistiliste meetodite kasutamise ja andmetöötluse võimalus arvutis.
Kuid lisaks ül altoodud eelistele on üks oluline puudus – see on andmeanalüüsi subjektiivsus. Seda on võimalik saavutada spetsialisti ja vastaja vahelise sotsiaalpsühholoogilise suhtluse kaudu.
Sordid
Psühholoogias on mitut tüüpi küsitlusmeetodeid:
- küsimustik;
- redeli meetod – kasutatakse turu-uuringuteks;
- tasuta;
- suuline;
- kirjutatud;
- standardiseeritud;
- intervjuu.
Igal neist on oma omadused, mida peate konkreetse sordi valimisel arvestama.
Samuti klassifitseeritakse küsitlusmeetod psühholoogias vastav alt suhtlemismeetodilevastaja:
- küsitlus isiklik – küsimusi esitatakse otsekontakti kaudu;
- kaugjuhtimine – teadlase osalemine on vabatahtlik.
Interneti-küsitlused muutuvad üha populaarsemaks – see võimaldab teil minimaalsete kuludega läbi viia uuringuid suure hulga inimestega.
Küsimine
Üks sotsiaalpsühholoogia küsitlusmeetodi variante on küsitlemine. Teabe saamiseks kasutatakse küsimustikku - see on spetsiaalselt koostatud küsimuste loend. Suhtlemine psühholoogiga on minimaalne.
See on üks tõhusamaid viise suure hulga vastajate kohta teabe hankimiseks. See küsitlusmeetod võimaldab lühikese aja jooksul saada suure hulga inimeste arvamust. Küsitlemine vastajate arvu järgi võib olla:
- individuaalne;
- grupp;
- klassiruum;
- hulgi.
Spetsialistiga kontakti tüübi järgi:
- täistööaeg;
- tagaselja.
Veebiküsitlused on väga populaarsed: paljudelt saitidelt võite leida väga erinevaid profiile.
Intervjuu
See viitab nii sotsiaalpsühholoogia küsitlemismeetodile kui ka vestlusmeetodile. Küsimused koostatakse vastav alt vestluse käigus esitatavatele küsimustike tüübile. Psühholoog ei suhtle intervjuu ajal aktiivselt intervjueeritavaga, ei avalda oma arvamust ega anna isiklikku hinnangut.
Spetsialisti põhiülesanne vestlusmeetodi kasutamisel inküsitlus ja intervjuu psühholoogias on vähendada teie tähelepanu miinimumini ja luua soodne pingevaba õhkkond. Intervjuusid on mitut tüüpi:
- Standardeeritud – küsimusi esitatakse sõnastatud sõnastuses ja kindlas järjestuses.
- Mittesuunatud - spetsialist koostab ainult üldplaani, esitab küsimusi, keskendub olukorrale. Tänu sellele loob psühholoog vastajaga kontakti.
- Poolstandardiseeritud – ühendab endas standardse ja suunamata intervjuu tunnused.
See võib olla ka:
- esialgne – kasutatakse uurimistöö ettevalmistamisel;
- main – kasutatakse põhiteabe kogumiseks;
- kontroll – kasutatakse vastuoluliste tulemuste kontrollimiseks.
Intervjuud on jagatud osalejate arvuga:
- individuaalne;
- grupp;
- hulgi.
Intervjuu on psühholoogias levinud küsitlusmeetod.
Kvalifikatsiooninõuded
Oluline on luua vestluseks sobivad tingimused. Spetsialist peab hoolitsema soodsa õhkkonna loomise eest.
- Peate kindlaks määrama vestluse eesmärgi, kuid te ei pea sellest vestluskaaslasele rääkima.
- Määrake põhiküsimused – küsitleja peaks järjestama küsimused nende tähtsuse ning sõnastuse õigsuse ja täpsuse järgi.
- Vestluse jätkamiseks esitage küsimusi, lähtudes vestluspartneri individuaalsetest omadustest.
- Loominemeeldiv õhkkond.
See kõik võimaldab vestluskaaslasel end avada, et intervjuu õnnestuks.
Testid
Üks uuringutüüpidest on testid. Need võimaldavad teil saada uuritava objekti täpse kirjelduse. Teste on järgmist tüüpi:
- isiklik – võimaldab hinnata inimese isiksust;
- skaalade seadmine ja standardsed küsimustikud – võimaldavad hinnata vastaja huve;
- objektiivsed testid - võimaldavad luua olukorra vastaja tegevuse ja käitumise hindamiseks;
- situatsiooniline – suunatud inimese käitumise hindamisele;
- projektiivsed testid – võimaldavad hinnata inimese reaktsiooni stiimulile.
Testid võimaldavad saada inimese kohta objektiivsemaid ja täpsemaid andmeid. Mõned nõuavad ühte vastust, teised lubavad rohkem kui kahte vastust. Testimine on ka üks viise, kuidas jõuda koheselt suure hulga inimesteni ning selle tulemusi on üsna lihtne töödelda. Seetõttu on see üks populaarsemaid küsitlustüüpe.
Muud sordid
Uuringu jaoks kasutatakse nii sotsiomeetrilisi meetodeid kui ka punktisüsteemi – nendega lahendatakse teatud inimrühmale omaseid probleeme. Töötlemiseks kasutatakse statistilisi meetodeid.
Suuline küsitlus võimaldab teil jälgida inimese reaktsiooni küsimusele. Kuid edukaks rakendamiseks on vaja spetsiaalset ettevalmistust. Kirjalikku versiooni kasutatakse siis, kui on vaja jõuda suure hulga inimesteni. Aga see ei võimalda analüüsida inimese reaktsiooni küsimustele. Tasuta küsitlus ei ole piiratud rangete piirangutega, mis võimaldab vastuste varieeruvust.
Kuidas küsimusi õigesti kirjutada?
Küsitlusmeetodi kasutamise edu sõltub küsimuste sõnastusest.
- Need peaksid olema loogilised ja eraldi.
- Need ei tohiks sisaldada väga spetsiifilisi termineid, harva esinevaid sõnu.
- Need tuleb esitada lühivormis.
- Kui küsimusele tuleb anda selgitus, peaks see olema lühike.
- Küsimused peaksid olema konkreetsed.
- Küsimused ei tohiks sisaldada vihjeid.
- Küsimus tuleks koostada nii, et vastaja ei annaks valemeid vastuseid.
- Küsimuse keel ei tohiks olla liiga väljendusrikas.
Kui kõiki neid soovitusi järgite, võimaldab küsitlusmeetod saada vajalikku teavet.
Mis on küsimused?
Küsimused erinevad olenev alt käsilolevast ülesandest:
- Suletud (struktureeritud) - vastus valitakse loendist. Need võivad olla kas ühesilbilised või pakkuda rohkem kui 2 vastust. Vastuseid sellistele küsimustele on lihtne töödelda. Kuid on suur tõenäosus saada ebatäpseid vastuseid.
- Avatud (struktureerimata) - need määratakse uuringu ettevalmistavas etapis. Need võimaldavad teil jälgida vastajate arvamuste dünaamikat. Kuid neid on natuke raskem töödelda.
- Subjektiivne – arvestatakse isiklikku arvamustvastaja.
- Projektiivne – küsitakse kolmanda isiku kohta, arvestamata vastajat.
Küsitluse täpsus sõltub õigesti valitud ja koostatud vastustest.
Uuringu ebatäpsuste põhjused
Küsitlusmeetod ei ole viis täpse teabe saamiseks. Mõnede vigade ja ebatäpsuste tõttu ei pruugi tulemused olla täiesti täpsed.
- Ei saa vastuseid – see muudab vastuste valiku kallutatud.
- Vead vastustes – põhjuseks võib olla küsimuse ebapiisav alt täpne sõnastus. Mõned vastajad võivad küsitluse tulemuste muutmiseks anda erinevaid vastuseid. See suurendab saadud teabe analüüsi subjektiivsust.
- Küsimuse ebatäpne sõnastus.
- Inimrühma vale valik uuringu jaoks.
Need tegurid mõjutavad infotöötluse tulemust, mistõttu ei tohiks küsitlusmeetodit pidada nii psühholoogias kui ka sotsioloogias täiesti objektiivseks.
Kasutusalad
Küsitlusmeetodi kasutamine psühholoogias on üsna levinud, eriti sotsiaalpsühholoogias. Seda kasutatakse uuringu ettevalmistavas etapis vajaliku teabe kogumiseks. Küsitlus võimaldab teil ka uurimistöö jaoks andmeid täpsustada ja laiendada.
Kuid erinev alt sotsioloogiast ei ole sotsiaalpsühholoogias küsitlusmeetod töös peamine tööriist. Seda kasutatakse ka erinevate inimrühmade esindajate omavahelise suhtluse väljaselgitamiseks. Küsitlus aitab välja selgitada ühiskonna arvamust igas olulises küsimuses ja inimeste väärtusorientatsioone.
See kõik võimaldab määrata võimalikke ühiskonna arenguteid ja pakkuda võimalusi probleemide lahendamiseks. Kuid küsitlus ei ole täiesti objektiivne meetod, seetõttu kasutatakse kriitilistes uuringutes uuringu jaoks teabe hankimiseks ja töötlemiseks muid meetodeid.
See ei nõua suurt spetsialistide arvu, mis on üks selle eeliseid. Vaatamata kõigile psühholoogia küsitlusmeetodi eelistele ja puudustele, on see üks populaarsemaid. Interneti-küsitluse suund areneb üha enam. See võimaldab kiiresti saada ja töödelda uurimistööks vajalikku teavet. Küsitluse rakendamise edukus sõltub sellest, milline sort valiti ja kuidas spetsialist käitus. Küsitluse tulemuste võimalikult täpse täpsuse tagamiseks on oluline järgida küsimuste kirjutamise juhiseid.
